A legfontosabb fiókkezelő kezeli a szervezet legfontosabb fiókjait. Ezeket a számlákat fontosnak tartják magas jövedelmezőségi szintjük miatt, vagy azért, mert a leginkább stratégiai jelentőségűek a szervezet számára. A kulcsfontosságú számlavezető jó együttműködést alakít ki az ügyfelekkel az ügyfelek elégedettségének és az ügyfélmegtartás érdekében.
Oktatás és tanúsítás
A kulcsfontosságú számlavezetőnek társult végzettsége vagy főiskolai végzettsége van. Ez magában foglalhatja a Bachelor of Science, a Bachelor of Business Administration vagy a Bachelor of Arts. Az ilyen alkalmazottak néha üzleti mesterképzéssel rendelkeznek. A legtöbb munkáltató előnyben részesíti a 3–5 éves tapasztalattal rendelkező vállalkozásokat üzleti kapcsolatban.
felelősségek és kötelességek
A kulcsfontosságú fiókkezelő egyszerre elemzi és meghatározza a szervezet legfontosabb fiókját. Ezután meghatározza ezeknek a kulcsfontosságú ügyfeleknek a legfontosabb szükségleteit, és gondoskodik arról, hogy első osztályú ügyfélszolgálatot és szolgáltatást kapjanak. Egy stratégiát dolgoz ki a számla kezelésére és a fiókkezelés célkitűzéseinek meghatározására. A változó ízek és preferenciák meghatározása érdekében rendszeresen kommunikál és kommunikál az ügyféllel. Folyamatos piaci elemzést és kutatásokat végez a számla dinamikájáról. Az ügyfél számára árképzési struktúrát hoz létre. A konfliktusokat kezeli, és hatékony tárgyalási és értékesítési stratégiákat hoz létre. Számlaszámlálásokat végez.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általKártérítés
A kulcsfontosságú ügyintézők a PayScale szerint átlagosan fizetnek, amely 2010-től 51,933 és 94 871 dollár között mozog. A kulcsszámla-kezelői bónuszok $ 4,015 és 15,494 dollár között mozognak, a nyereségmegosztás 1,769 USD és 5197 dollár között mozog, és a jutalék 5 500 USD és 39999 dollár között mozog. A bérek a tapasztalat, az ágazat és az oktatás szintjétől függenek. Minél tapasztaltabb vagy képzettebb a kulcsszámkezelő, annál magasabb a fizetése.
Job Outlook
A Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint 2008 és 2018 között a számlavezető vezető pozíciói 13% -kal nőnek. Ez különösen igaz az olyan iparágakra, mint az értékesítés és a marketing, a PR és a reklám.
Kívánatos készségek
A kulcsfontosságú számlavezetőnek jó üzleti készségei vannak, és jó értékesítési és marketing képességekkel rendelkeznek. Jó tárgyalási képességekkel és ügyfélszolgálati készségekkel rendelkezik. Jó csapatmunka-készségekkel rendelkezik. Kreatív és kritikus gondolkodási képességekkel rendelkezik. Jó szervezeti ismeretei vannak és jó kommunikációs készségeik vannak. Jó hálózati kapcsolata és erős jelenléte van. Magas motivációval, energiával és fegyelmezettséggel rendelkezik, és jó prezentációs készségekkel rendelkezik. Jól ismeri az iparágat.
2016 Eladási vezetők fizetési adatai
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint az értékesítési menedzserek 2016-ban átlagosan 117,960 dolláros fizetést szereztek. Alacsony szinten az értékesítési menedzserek 79,420 dolláros 25 százalékos fizetést szereztek, ami azt jelenti, hogy 75 százaléka többet ért el, mint ez az összeg. A 75. százalékos fizetés 168 300 dollár, ami 25 százalékkal többet keres. 2016-ban 385.500 embert alkalmaztak az Egyesült Államokban értékesítési vezetőként.
