A Google megvásárolta a KikScore, a Washington DC és a Denver-alapú online bizalmi pecsétek kis- és középvállalkozások számára nyújtott technológiáját és eszközeit. A bejelentés a KikScore-blogon készült.
A KikScore termék, amely több mint 1700 kisvállalkozást kiszolgál különböző országokban bizalmi pecsétjeivel, 2012. június 28-tól már nem lesz elérhető. Tehát, ha Ön már meglévő ügyfél, Önnek alternatívát kell találnia. A KikScore bejelentése azt javasolja, hogy a webhelytulajdonosok próbálják ki a Google Trusted Stores terméket.
$config[code] not foundA két termék egyaránt az értékesítés növelésére szolgál, a vásárlók számára, hogy bizalommal bízhatnak egy vállalkozásban. A megvalósításban azonban eltérőek.
A Google Megbízható üzletek az e-kereskedelmi üzletek vásárlóinak segítenek abban, hogy biztosak legyenek abban, hogy az időben történő szállítás és az ügyfélszolgálat magas színvonalát teljesítik. A Google Megbízható üzletek a vásárlók számára is lehetővé teszik a vásárlási védelem engedélyezését (akár 1000 dollár az élettartamra vonatkozó vásárlási igényekben), beleértve a Google ígéretét, hogy lépjen be, és megpróbálja megoldani a számlázási, szállítási vagy visszatérési problémákat. A Trusted Stores jelvényt megjelenítő kereskedőknek meg kell felelniük a Google szállítási és szolgáltatási kérdéseinek szabványainak.
Más szóval, a Google Trusted Stores az e-kereskedelmi tranzakciókra összpontosít. Íme egy példa egy Google Megbízható áruház pecsétjére, amely a kiskereskedelmi webhely jobb alsó sarkában látható, és bemutatja a vevő által a pecsét felett történő öntés során kapott információkat:
Ezzel ellentétben a KikScore a vállalkozás szélesebb körű hírnevére összpontosít, megnyugtatva a vásárlókat és a látogatókat, hogy ki áll mögötte az üzlet, a menedzsment pénzügyi stabilitása, a honlap biztonságossága, az ügyfelek visszajelzése, és hogy a vállalkozás általában bízni. A Social Matchbox a KikScore vezérigazgatóját, Rajeev Malik-ot idézi, és így írja le a KikScore-t:
„… Egy szabadalmaztatott online hírnév pontszám és interaktív jelentéskártya a kisvállalkozások számára világszerte. A KikScore lehetővé teszi az online kisvállalkozások számára, hogy információkat és hírneveket gyűjtsenek magukról, a felelősségükről és a megbízhatóságukról, és bemutassák honlapjuk látogatóit, hogy üzleti tevékenységüket megbízhatónak tartják. A kisvállalkozások ezt az interaktív KikScore-bizalmi jelvényt, a valós idejű kereskedői jelentéskártyát és a megjegyzések platformját helyezik el a honlapjukon, hogy több vezetőt bezárhassanak és többet értékesítsenek. ”
Ezzel a felvásárlással a Google hozzáférhet a KikScore szabadalmaztatott technológiájához. Ez a technológia kiegészíti a Google Megbízható Üzletek megközelítését, de nem különbözik attól. Az egyik nagy különbség: a KikScore megközelítése, amely az üzleti hírnévre összpontosít, több, mint az e-kereskedelmi vállalatokra vonatkozik. Például a tanácsadók és könyvelők használhatják a KikScore bizalmi jelvényt a webhelyeiken. Íme egy példa a KikScore bizalmi jelvényére egy ügyvédi iroda honlapján:
Nem adtak ki részleteket arról, hogy mit tervez a Google a KikScore újonnan megszerzett technológiájával.
Úgy tűnik azonban, hogy ez a jel arra utal, hogy a Google bővíteni kívánja a Trusted Stores programot. A Google Trusted Stores programot 2011 őszén indították el. A közelmúltig alacsony profilú. Valójában az Internet kiskereskedő a „Megbízható üzletek” -nek „teszt” -ként utalt, és idézett egy Google-tisztviselőt, aki nemrégiben 2012 áprilisában azt mondta, hogy csak egy „pár száz kiskereskedő” vesz részt a programban. Ez egy része a KikScore 1700 ügyfélkörének.
2012 áprilisában Pamela Parker a Search Engine Land-en a Google AdWordsen a Google Megbízható üzletek jelvényét észlelte. Amikor a jelvényt átszúrja, egy előugró ablakban a hirdetésben a bizalmi információk közvetlenül jelennek meg. A Trusted Stores jelvény használatát a kiskereskedők hirdetéseiben is tesztnek tekintették.
Talán ezzel a megszerzéssel a Trusted Stores elhagyja a „test” módot.
3 Megjegyzések ▼
