Hogyan sértheti a munkahelyi zaklatás az Ön vállalkozását? Hadd számoljam el az utakat. Ha a munkatársait megfélemlítik, akkor a stressz következtében kiléphetnek, visszavonulhatnak, vagy akár egészségügyi problémákat is kialakíthatnak. Mindezek költségeit, pénzét, problémáit és sok más költséget okozhat.
Ha úgy gondolja, hogy a munkahelyi megfélemlítés nem történhet meg az Ön vállalkozásánál, akkor érdemes elolvasni a CareerBuilder tanulmánya eredményeit, amelyeket az év elején végeztek, hogy a munkahelyi megfélemlítés egyre növekszik. A munkavállalók több mint egyharmada (35 százaléka) a munkahelyi érzelmeket érzi, szemben a tavalyi 27 százalékkal. A megfélemlítés ezen munkavállalók 17% -át vezetett, hogy kilépjenek a munkahelyükből, és 16% -uk egészségügyi problémákat fejlesztett ki.
Lehet, hogy úgy gondolja, hogy a munkahelyi megfélemlítés sincs a vállalkozásában, mert senki sem panaszkodott Önnek vagy vezetőinek. Nos, a munkavállalók több mint fele (57 százaléka) soha nem értesíti a problémát. És a 27 százalékról, aki jelentette a zaklatás kérdését, több mint a fele azt mondja, hogy semmit sem tettek róla.
A megfélemlítés nem mindig a munkavállaló főnöke. A munkatársak a bántalmazási események közel felét teszik ki, és a munkavállalók 31 százaléka jelentette, hogy az ügyfelek megfélemlítették őket.
Miután sok éven át kezeltük a dolgozókat, igazolhatom, hogy a munkahelyi zaklatás nehézkes. Úgy tűnik, mintha az áldozattal szembeni megfélemlítés semmi többet jelentene, mint a két ember, akik viccelődnek. A főnök által kiabálva vagy egy megbeszélés alatt nyilvánvalóan zaklatás, de a felmérésben szereplő válaszadók nagyobb valószínűséggel idézik a „nem elismert”, „kettős normák” vagy „kimaradtak” példákat.
Más szóval, az a srác, aki soha nem kap meghívást az ebédre, jobban megdöbbent, ha „megfélemlít”, mint az a srác, aki most elrontotta az eladási találkozót.
Tekintettel arra, hogy a zaklatás annyira szubjektív, úgy érzi, hogy nincs módja megvédeni a te dolgodat. A valóságban több is van. Először, dolgozzon ki egy átfogó panaszkezelési politikát az Ön vállalkozásához, amely megállapítja, hogy mit kell tennie az alkalmazottaknak, ha problémája van egy munkatárssal vagy felügyelővel.
Másodszor, ha a munkavállalók megérkeznek Önnel vagy egy menedzserrel, vedd komolyan. (Ezt nem tudom eléggé hangsúlyozni.) Beszéljen az áldozattal, majd az állítólagos zaklatással, dokumentálva mindkét vitát. Ne légy vádlott, de próbáld meg a helyzet tényekhez jutni. Ezután hozza össze a két munkavállalót, hogy hozzon létre ötleteket a probléma megoldására.
Megtudja, hogy a munkahelyi zaklatás incidensek többsége, amikor tiszteletben és pozitívan kezelik, nagyon könnyen megoldódik. Ha a probléma megnő, folytassa a helyzet dokumentálását a probléma megoldása közben. Szükség esetén segítséget kérhet az emberi erőforrásokkal foglalkozó ügyvédtől. Remélhetőleg nem kell ott menni.
Mint kisvállalkozás tulajdonosa, Ön és vezetői a vállalat szemei és fülei. Függetlenül attól, hogy mennyire elfoglalt vagy, tegyél egy pontot, hogy minden nap kijuthasson és sétálgasson az üzletben, és megtudja, mi folyik itt. Egy kis érzékenységgel felveszi a problémákat, mielőtt kiment a kezéből.
Volt-e valaha munkahelyi zaklatása a te dolgodban, és ha igen, mit csináltál ezzel kapcsolatban?
Office Bully fénykép a Shutterstock-on keresztül
12 Megjegyzések ▼
