Üzleti ajándékozás időigényes - különösen az ünnepi időszakban. De a kisvállalkozások számára, akik remélhetik, hogy az ajándékaik tényleges hatással vannak, az eredmények mérése lehetetlen lehet.
Ez az oka annak, hogy az új cég megpróbálja megzavarni a vállalati ajándékpiacot. Az Alyce egy új AI-alapú platform, amely megkönnyíti és hatékonyabbá teszi a vállalkozások számára az ajándékok kiválasztását és küldését a kilátások, ügyfelek és egyéb vállalati kapcsolatok számára.
$config[code] not foundGreg Segall alapítója és vezérigazgatója a Small Business Trends-ben készített e-mailes interjúban elmondta: „Minden üzleti vezető, akivel beszéltem, és több százan megkérdeztem, ismét megerősítette, hogy a vállalati ajándékozás túl sok időt vesz igénybe, túl sok pénzbe kerül, és azon tűnődnek, vajon az ajándékuknak egyáltalán van-e hatása.
Vállalati ajándéktárgyak használata AI-t használ
Az Alyce az AI-t használja az ajándék címzettjének a tökéletes ajándékhoz. A platform több mint 30.000 lehetséges ajándékot tartalmaz. Ezután figyelembe veszi a releváns társadalmi adatokat és üzleti céljait, hogy kiválasszon egy ajándékot, amely személyre szabott minden egyes személy számára. A címzett értesítést kap arról, hogy ajándékot kapott, és ekkor elfogadhatják, választhatnak egy másik ajándékot, vagy adományozhatnak a jótékonysági szervezetnek.
Segall hozzáteszi: „Például, képzelj el egy értékesítési csapatot vagy ügyfélszolgálati csapatot, aki évente megköszönő ajándékot küld a legjobb ügyfeleiknek, ami időzítve van az ügyfél életciklusának bizonyos pontjain. Képzeld el, hogy tudod, hogy valóban egy ajándékot küldhetsz minden ügyfélnek, aki képviselte azt, amit egyénileg szeretne kapni, miközben megadja nekik a választási jogot, hogy válasszon valamit, vagy akár adományozza az ajándék értékét egy jótékonysági szervezetnek, amit választ..”
Segall elmagyarázza: „Nemcsak az Alyce tudja, mit akar az ügyfél, és felhatalmazza az ügyfelet, hogy fogadja el az ajándékot, vagy egy másik választást választ ki, de az Alyce is tudja, mikor küldték el az ajándékot, amikor az ajándékot elfogadták, és minden ezekből az adatokból lehet mérni az ajándék hatását az ügyfélkapcsolat-kezelési mutatókkal szemben. ”
Az Alyce megkezdése előtt a Segall tulajdonában volt egy e-kereskedelmi ügynökség, és gyakran kaptak olyan vállalati ajándékokat, amelyek nem illeszkedtek saját preferenciáihoz. Meglepte, hogy milyen pazarló ez a folyamat. És ez végül Alyce megalapításához vezetett.
Azt mondja: „Nemcsak az ünnepek alatt, hanem egész évben, és különböző okok miatt, a gyártók és a partnerek, akikkel dolgoztunk, egy csomó ajándékot küldött nekünk. És ezek az ajándékok gyakrabban semmi közük ahhoz, amit valaha is magunknak választottunk volna. Nem az ő hibájuk, mert nem rendelkeztek semmilyen betekintéssel, például arról, hogy én vagyok egy egészségügyi anya, amikor hatalmas doboz csokoládét küldtek nekem. Vagy azt, hogy egy kis méretű férfit viselek, amikor máskülönben egy drága, rendkívül nagy fleece-dzsekit küldtek nekem, amely a cég logójával van ellátva. Egyszer egy hatalmas márkájú Patagonia kabátot kaptam, amely tele volt csokoládéval, amely az egész kabátot megolvasztotta.
Végül Segall arra a következtetésre jutott, hogy mindez nagyszerű lehetőséget teremtett. Emlékeztet arra, hogy „Miután eladtam az e-kereskedelmi ügynökségemet, újra és újra visszatérek ehhez: csak egy csodálatos idő, pénz és energia költött a vállalati ajándékok küldésére, nagyon kevés láthatósággal, hogy hogyan küldjön egy ajándékot hogy valaki valóban akar, nem is beszélve arról, hogyan mérje az ajándék küldésének hatását. Beteg voltam minden hulladékból, és azt is hittem, hogy lehetőség van arra, hogy jobban összekapcsoljuk a vállalati ajándékokat a jótékonysági képességgel, jótékonysági adottságokkal. Ez volt az a kezdet, amikor az iparág megzavart, és mi lett az Alyce elindítása.
Természetesen az általános cél az, hogy segítsen a vállalkozásoknak olyan ajándékokat adni, amelyek valóban segítenek elérni céljaikat. „Ez az a gondolat, ami számít,” egy olyan fogalom, amely csak annyit vesz igénybe, amikor olyan felső ügyfelet vagy partnert küldött, aki olyan általános íróasztal díszítést kapott, amelyet minden más cégtől is kaptak, ”- jegyzi meg Segall.
Tehát a platform nyomon követi az ajándékok elküldését, akiket elküld, és milyen ajándékokat választott vagy fogadtak el, hogy megnézhesse, hogy milyen tevékenységeket eredményezhet a megnövekedett értékesítés, visszatartás vagy más fontos mérőszámok az Ön vállalkozásához.
Segall azt mondja: „Elkezdtük az Alyce-t, mert valóban hiszünk egy ajándék erejében, hogy szikrázzon egy reakciót, érzelmeket hozzon létre, és fantasztikus választ adjon ki - minden olyan dolog, amit az emberek megtapasztalnak, amikor ajándékokat adnak és fogadnak személyes életükben. Egyáltalán nincs ok arra, hogy az üzleti ajándékok cseréjére is nehezedik az ajándék. Végső célunk, hogy újratervezzük ezt a teljes 120 milliárd vállalati ajándékpiacot olyan emlékezetes, értelmes és mérhetővé váló piacra, amely egyszerre egy tökéletes ajándék.
Kép: Alyce.com
2 Megjegyzések ▼
