A mai együttműködő munkaerő egyik legfontosabb jellemzője a hozzáférés. És amikor a saját területükön lévő két legnagyobb vállalat partnerséget alkot e kérdés megoldása érdekében, kiemeli annak fontosságát. A Google (NASDAQ: GOOGL) és a Salesforce (NYSE: CRM) stratégiai partnerséget hozott létre, hogy ügyfeleiknek okosabb és együttműködőbb tapasztalatokat nyújtsanak a felhőben.
Google és Salesforce partnerség
A Google és a Salesforce szerint a felhőalapú cégek ez a partnerség jobb üzleti eredményeket fog elérni. Ez lehetővé teszi, hogy a marketing, a szolgáltatás és az értékesítés adataiból egyedülálló lehetőségeket nyújtson.
$config[code] not foundBár a vállalatok kihasználják az új szolgáltatások előnyeit, nem kizárólag a nagy szervezetekre korlátozódik. A kisvállalkozások már használják a Google termékcsaládját, valamint azt, amit a Salesforce kínál. Az új partnerség lehetővé teszi a kisvállalatok számára, hogy hozzáférjenek a vállalati szintű erőforrásokhoz ahhoz, hogy munkaerőjüket a jobb együttműködés és a piac jobb megismerése érdekében hozzák létre.
Sridhar Ramaswamy, a Google hirdetések és kereskedelem vezető alelnöke megérintette, hogy mit fog elérni ez a partnerség a partnerségről szóló sajtóközleményben. Azt mondta: „Első alkalommal ügyfeleink képesek lesznek zökkenőmentesen összekapcsolni az eladások, a marketing és a reklámok között bekövetkező eseményeket, és lépéseket tesznek hirdetési platformjainkon és Salesforce-on.”
Mit várhatsz?
Marc Benioff, a Salesforce elnök-vezérigazgatója elmondta egy cégnyilatkozatban: „Soha nem volt egyszerűbb módja annak, hogy a vállalatok teljes üzletüket a felhőben vezessék.”
Az Ön vállalkozása produktívabb lesz, mert sokkal okosabb lesz. A Salesforce CRM és a G Suite integrációja a Google szerint az egyetlen ilyen jellegű felhőalapú együttműködési platformot fogja kínálni. A Salesforce a Google Cloud Platformot (GCP) és a G Suite szolgáltatásait használva alapvető szolgáltatásaival értékes információkat nyerhet a Gmail, a lapok, a naptár, a meghajtó, a dokumentumok és a Hangouts-okból.
Az integrációk hogyan fognak kinézni és működni fognak:
Salesforce Lightning a Gmail számára azonosítja és ajánlásokat tesz a Gmailben a Salesforce CRM releváns tartalmával kapcsolatos kiemelt fontosságú e-mailek számára.
Salesforce Lightning a Google lapok számára a legfrissebb információkat a Google Weblapok Salesforce-ba való beágyazásával szállítja. Az egyetlen kattintással a tartalom egy új lapra kerülhet a Salesforce Recordsból vagy a jelentésekből.
Quip Live Apps a Google Drive és a Google Naptár számára lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy jobban együttműködhessenek azáltal, hogy az információ hozzáférhetőbbé válik egy nyílt felhőkörnyezetből. Beállíthatja a meghajtófájlokat, a Google Dokumentumokat, a diákat és a lapot, vagy a Google Naptárat a Quip belsejében, és bárhonnan hozzáférhet.
A Salesout for Hangouts Meet összegyűjti a felhasználókat a Hangouts Meet-ről érkező beszélgetésekből. Az információk felhasználhatók az ügyfélszolgálat javítására vagy az értékesítési beszélgetés hatékonyabb kezelésére.
Árképzés és elérhetőség
Jelenleg a Gmailhez tartozó Salesforce Lightning és a naptár és a Google Drive integrációja már a G Suite és a Salesforce része. További funkciók fognak integrálni 2018-ban, és a Salesforce és a Google Analytics 360 közötti integráció 2018 első felében ingyenes. A Salesforce elmondta, hogy néhány képzett vásárlója a G Suite-ot akár egy évig is kapja, felár nélkül.
A Quip Live Apps integrációja a Google Drive-al, amikor 2018 első felében elérhetővé válik, 25 dollárt fog fizetni felhasználónként, havonta bármilyen Quip Enterprise licenccel.
Kép: Google, Salesforce
2 Megjegyzések ▼
