A kisvállalkozások tulajdonosai úgy vélik, hogy új ügyfeleket találnak a legnagyobb kihívásnak, és ezért új marketingstratégiákat használnak fel a potenciális ügyfelek számára az üzleti növekedés biztosításában. Annak ellenére, hogy a kisvállalkozások növekedése szempontjából a legfontosabb, a marketing továbbra is a legkevésbé befektetett terület a kisvállalkozások tulajdonosai körében.
Ez volt a Kabbage Inc., egy globális pénzügyi szolgáltatási, technológiai és adatplatform-cég új felmérése, amely kisvállalkozásokat szolgál. A Bredin, a vezető kisvállalkozói kutató cég, a Kabbage 500 szinte minden iparág kisvállalkozóját vizsgálta az Egyesült Államokban és az üzlet különböző szakaszaiban.
$config[code] not foundKisvállalkozások növekedési statisztikája
A felmérés adatai rávilágítanak a legjelentősebb szempontokra, amelyek segítették a vállalkozások nyereségességét és növekedését.
A tulajdonosok az új ügyfeleket azonosítják a legsürgetőbb kihívásnak, felülmúlva a pénzáramlás és a verseny hasonlóságaival kapcsolatos aggályokat. Az új ügyfelek megszerzésének és az üzleti növekedés biztosításának kihívásainak leküzdése érdekében a kisvállalkozások sajnálattal vesznek részt abban a tekintetben, hogy hamarabb nem fektettek be a marketingbe.
Annak ellenére, hogy sürgősen el kell fogadni a marketing stratégiákat egy üzleti életben, a felmérés azt mutatja, hogy a marketing a legkisebb éves kiadás a kisvállalkozások körében, jelentősen meghaladja a bérleti díjat, a bérszámfejtést, a berendezések beszerzését és a technológiai beruházásokat.
A felmérés szerint az első év során a marketing az összes költség 7% -át tette ki. Az első és a negyedik év között az összes üzleti költség 13 százaléka a marketingre fordult, a felmérés válaszadói szerint. Az üzleti kiadások 7% -át az 5. és 7. év közötti marketingre fordították, és az összes üzleti költség 5% -át a 10 és 19 év közötti marketingre fordították. 20 év üzleti tevékenység után az üzleti költségek 11% -át tették ki.
A válaszadók ismételten azt mondták, hogy azt kívánják, hogy évente legalább két-ötszer több dollárt fektessenek be a marketingbe. Például az első üzleti évben a válaszadók azt mondták, hogy kívánják, hogy az üzleti költségek legalább 28% -át marketingre fordítsák ahelyett, hogy mindössze 7% lenne.
A Kabbage felmérése megismétli a vállalkozás korai szakaszainak fontosságát, a vállalkozások tulajdonosainak 84% -a azt mondta, hogy az első négy év során nyereségességet értek el, míg a vállalkozások tulajdonosai 68% -a azt mondta, hogy az első üzleti évben nyereségességet szerzett.
Annak ellenére, hogy korán nyereségesek voltak, a válaszadók elismerték, hogy az üzleti növekedés támogatásához jelentősen több működő tőkéhez kell hozzáférniük.
Victoria Treyger, a Kabbage bevételi igazgatója elmondta: „Bár a legtöbb vállalkozás nyereségességet ér el az első négy évben, kutatásaink azt mutatják, hogy a vállalkozások még mindig egyedülálló lehetőségekkel vagy kihívásokkal szembesülnek, amelyek extra tőkét igényelnek, például áthidaló cash-flow hiányosságokat, stratégiai vásárlásokat, növeli a marketingköltségeket, vagy új helyeket nyit meg. ”
Kizárólag a Small Business Trends-ről beszélve arról, hogy a kisvállalkozásoknak kellőképpen forgalmazniuk kell márkájukat, különösen a vállalkozás kezdeti szakaszaiban:
„Arra bátorítom a vállalati tulajdonosokat, hogy a PR, a felülvizsgálatok és a szociális média összpontosításával kezdjék el korán kezdeni a marketingprogramok építését, nem túl kevés költségvetéssel. A PR nagy hatással van a kezdetekor, mivel lehetővé teszi, hogy egyedülálló történetét alacsony költségű széles közönségnek mondja el. A kisvállalkozások is használhatják a Facebookot, mint ügyfél-kapcsolat menedzsment eszközt. Ez egy tökéletes fórum mind az egy-egy-egy élmény megalkotásához az ügyfelekkel, mind a potenciális ügyfelek számára, hogy mennyire reagálnak. Ha már van költségvetése, akkor elkezdheti tesztelni a hirdetéseket a Facebookon és az Instagramon, amelyek az Ön területének ügyfelei számára vannak célozva. ”
„A legjobb marketing boldog ügyfelek, így a kiemelkedő kiszolgálásra összpontosítanak, és arra ösztönzik ügyfeleinket, hogy töltsék ki az online véleményeket, hogy más ügyfelek megtalálhassák őket” - tette hozzá Treyger.
A Kabbage-felmérés bármilyen iparág és kis életszakasz kisvállalkozásainak tulajdonosai számára kereshető tanácsot ad, hogy soha nem túl korai lenne olyan marketingkampányokat létrehozni, amelyek célja új ügyfelek elérése és megszerzése.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
3 Megjegyzések ▼
