A szerkesztő megjegyzése: Ismételten az affiliate menedzsment napokról szóló konferencián találkozunk. Ez a cikksorozat olyan témákkal foglalkozik, amelyek érdekeltek a partnerprogramokat kínáló vállalkozások számára.
* * * * *
Itt a legfontosabb kezdeményezések és célok a leányvállalatok tekintetében.
Az ügyfél szegmentálása. Ismerje meg a különböző ügyfeleket és egyedi igényeiket, és segítse a kiadókat ezeknek az igényeknek a kielégítésére. Adja meg az ügyfélcélokat a kiadónak, hogy megértsék, mit keresnek az ügyfelek.
Legyen egyszerű. Hozzon létre zökkenőmentes integrációt a helyszíni és a helyszíni tapasztalatok között.
motivál. Legyen motiváló ösztönző rendszer a kiadók számára. Meg kell motiválni őket ahhoz, hogy a kiadók hajlandóak legyenek megváltoztatni gyakorlataikat, hogy a kívánt ügyfeleket hozzák.
Fókuszban a végfelhasználói igények
Az eBay partnerhálózat négy területen foglalkozik az igényekkel, amelyek modell-megközelítésként szolgálhatnak más leányvállalat-kezelők számára:
- „Bármi, amit valaha is akartam” - győződjön meg róla, hogy jó adatforrás van
- - Vásárlás a kívánt módon - győződjön meg róla, hogy a kiadók szélesek, mondta. Az eBay-nek nyitnia kellett politikáit, hogy lehetővé tegye a kiadók számára. Az eBay a kiadókkal együttműködve megtartja a meglévő vásárlókat és az új vásárlókat vertikális promócióval. Az a feltevése, hogy senki nem rendelkezik az ügyféllel, kivéve az ügyfelet.
- Bármikor, bárhol, bármelyik eszközön - győződjön meg róla, hogy az affiliate követés is benne van. Győződjön meg róla, hogy a házirendek minden helyszínen vannak meghatározva
- Zökkenőmentes, szegély nélküli - győződjön meg róla, hogy a követés a határokon kívül történik
A kiadói igényekre összpontosít
Az eBay partnerhálózata a következőkre összpontosít:
- Érték: idő = jutalom, több információ
- Nyitva: Csatlakozás és játék integrációja és fejlesztése
- Átlátszó: Erősebb jelek arról, hogyan lehet optimalizálni, tisztázni a kényszereket és az iránymutatásokat
- Egyszerű: intuitív platform, egyszerű beváltási eszközök, önvezérelt segítség / hozzáférhető támogatás Felismerni, hogy egyes leányvállalatok nem technikai jellegűek, különösen néhány tartalomszolgáltató
- Méretezhető: A kiadók hazai és globális növekedésének támogatása. Beszélj velük a saját nyelvükön.
Rövid összefoglalóban, mint affiliate menedzsernek meg kell vizsgálnia üzleti céljait, meg kell vizsgálnia az elemzését, és olyan eszközöket és információkat kell biztosítania, amelyek segítenek a kiadóknak elérni a célokat, valamint a sajátjukat.
Az eBay a szigorúbb és átláthatóbb kapcsolatok felé halad a leányvállalataikkal.
A bizalom és a kétirányú kommunikáció ötlete következetes volt az Affiliate Management Days konferencián. Úgy tűnik, hogy az árapály változik. Ön folyamatban van abban, hogy átláthatóbb legyen a leányvállalataival? Ki az első lépés: leányvállalatok vagy kereskedők?
Olvassa el a Brian Marcus, a Global eBay Partner Network interjúját. És nézd meg a #AMDays összes lefedettségét.
További információ: AMDays 1
