A hatékony vezető részének megértése azt jelenti, hogy megértsük, hogyan kell olvasni az embereket, és meg kell győződni arról, hogy az erősségeiknek megfelelően dolgoznak. De sokkal több van. Ezért kérdeztünk 12 vállalkozót a Young Entrepreneur Council-tól (YEC) a következő kérdéssel:
„Milyen irányítási jellemzőkkel szolgálta a legjobban az elmúlt évben, és miért?”
A YEC közösség tagjainak ezt kellett mondaniuk:
$config[code] not foundHatékony menedzserként
1. A demotivátorok azonosítása
„Ahelyett, hogy megpróbálná motiválni a csapattagjait, meg kell vizsgálnia, hogy mi lehet a potenciálisan demotiváló és segít eltávolítani. Ez túl sok adminisztratív munkát jelentene a szerepükkel, nem ad nekik elegendő dicséretet, nem rendelkeznek elegendő karrierlehetőséggel számukra, vagy személyes életükhöz kapcsolódhat. Bármi legyen is, keresse meg és megszabaduljon róla. Ez a legjobb motiváció. ”~ Finn Kelly, SZEMÉLYEK SZÁMÁRA
2. Fókuszálás a gyakori visszajelzésekre
„Megállapítottam, hogy egy tipikus éves teljesítményfelmérés magában foglalja a hajó túl későn történő irányítását, és a munkavállalók túlnyomó visszacsatolója. Éppen ezért összpontosítottam a gyakori visszajelzésekre a csapattal. Az elmúlt évben egy olyan rendszer, amely figyelemre méltó sikert aratott, nagyon rövid egy-egy-egy-egy-egy-egy-egy-egy-egy hétköznap. Kevesebb, mint öt percet vesz igénybe, és a megadott irány megéri. ”~ Elle Kaplan, Lexion Capital
3. A szakosodások kihasználása
„Amikor vállalkozóként indul el, sok kalapot visel. De rögtön rájössz, hogy ezek közül néhányat jobban viselni fognak mások. A Greatmanagers tudja, hogyan kell „meggyújtani” magát bizonyos szerepekből, átadva a batonát olyan szakembereknek, akik ezt a dolgot egy A + szintnél túlmutatják, ahogy a vállalat nő. ”~ Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR
4. Elismerés, amikor nem ismeri a választ
- Valahányszor mindent reagálok. A gyakorlatban ez azt jelentette, hogy az én bélérzetem irányította a döntéshozatalt. Az elmúlt évben összpontosítottam arra, hogy lelassítsam, amikor egy alkalmazott egy olyan kérdést vet fel, amely összetett. Még ha biztos vagyok benne a válaszomban, azt mondom: „Köszönöm a nagy kérdést. Nem vagyok biztos benne, de később visszatérek hozzám. ”Ez ad helyet a kutatásnak és a válaszok körömezésének.” ~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
5. Közvetlen kommunikátor
„A csapatom olyan személyként ismer engem, aki gyakran ad közvetlen, nem élvezetes tanácsot, mint például:„ Kérem, mondja el az ügyfélnek X ”vagy„ Következő, amit meg kell tennie Y ”. Mivel nincs időm a legtöbb döntés meghozatalához, ez legyen a második természet, hogy nagyon egyszerű módon kommunikáljak. ”~ Nicole Munoz, kezdje el a rangsorolást
6. Az empátia és a türelem
„Számomra a hatékony menedzser az empátia és a türelem kérdése. Az empátia lehetővé teszi, hogy jobban megértsék, viszonyuljanak és pozícionálják a vállalati célokat az egyes csapattagokhoz képest annak érdekében, hogy a szenvedélyüket és a hangsúlyt vezessék. A türelem lehetővé teszi, hogy az emberek számára helyet biztosítson, bár be kell állítania és be kell tartania a kereshető, mérhető, konkrét és időszerű célokat. ~ Andy Karuza, FenSens
7. Figyelj másokra
- Figyelembe veszem a csapattagjaimat, még akkor is, ha nem beszélnek közvetlenül velem. Folyamatban vagyok a csapat naptárába helyezett időpontokkal, megnézem a menetrendeket, és tudomásul veszem a munkájukat. Figyelemre méltó vagyok, ha valaki rendkívül jó munkát végez és elismerést küld, amit láttam, hatalmas különbséget tesz a motiváció és az eredmények között. ”Jared Brown, Hubstaff
8. Egységes, megbízható üzleti frissítések biztosítása
„A GumGumban minden negyedévente hatalmas átláthatóságú hívásokat kezdeményezünk az egész cégkel, ahol frissítem őket a megvalósultakkal kapcsolatban, milyen kihívásokkal szembesülünk, milyen terveink vannak a következő negyedévre, és válaszolunk minden kérdésre. Ez segít mindenkivel együtt, hogy mindannyian megértsük, hogy hol vagyunk és hol vagyunk. ~ ~ Ophir Tanz, GumGum
9. A számszerűsíthető célok beállítása
„A 100% -os számszerűsíthető csapatcélok meghatározása az egyik legjobb dolog. Könnyebbé teszik a teljesítményértékeléseket, mindenki ismeri a célt, és ha el is érte, mindenki élvezi. ”~ Peter Boyd, a PaperStreet Web Design
10. Az alkalmazottak felhatalmazása a skálázás érdekében
„Az alkalmazottak felhatalmazása az egyik legjobb módja annak, hogy segítsen a vezetők növekedésében. Ha folyamatosan mikrogazdagodik, soha nem fogják fejleszteni a tapasztalatokat, hogy önállóan kezeljék a problémákat. De ha felhatalmazza a munkavállalókat a szerepük fölé és túlra, folyamatosan szembesülnek a szcenáriókkal, amelyek segítenek nekik továbbfejlesz- teni készségeiket, és lehetővé teszik a vállalat számára, hogy növelje. ”~ Aron Susman, TheSquareFoot
11. Eljutás az árkokba
„Folyamatosan igyekszünk finomítani folyamatainkat és egyszerűsíteni a gyakorlatot. Annak érdekében, hogy jobban megértsem csapatomat és ügyfeleinket, hasznos a telefonok megválaszolása és az értékesítési és üzemeltetési csapataimmal való összekeverés. Az akadályok megismerése és az ügyfeleink többet megtudása segít abban, hogy jobb döntéseket hozzunk a Trustify-hez. ”~ Jennifer Mellon, Trustify
12. Az érzelmek elválasztása döntésekből
„A kevésbé személyi viszony a csapat tagjaival lehetővé tette számomra, hogy tájékozottabb döntéseket hozhassanak cégünk listájáról azzal, hogy megadom a hatalmat arra, hogy az érzelmeket ebből a döntésből távolítsam el. Gyakran előfordul, hogy a munkatársainkkal való személyes kapcsolataink meggyengítik a súrlódás felismerését vagy a kihívások egyszerűbb megismerését. ”~ Blair Thomas, az első amerikai kereskedő
Menedzser Fotó a Shutterstockon keresztül
1
