MONROE, La., 2014. január 22. / PRNewswire / - CenturyLink, Inc. (NYSE: CTL) bejelentette a Managed Office elindítását - egy felhasználóbarát, teljes mértékben kezelt informatikai szolgáltatás- és kommunikációs hálózati csomagot a kis- és középvállalkozások számára, amelyek játékváltozási szintjét jellemzően a nagyvállalati üzleti ügyfelek számára fenntartják.
(Logo:
$config[code] not found„A Managed Office a CenturyLink megoldása azon ügyfelek számára, akik csalódtak a különböző hálózatok kezelésében, az új technológiákkal való megfelelés, az informatikai személyzet elosztása, a többszámla egyeztetése, az informatikai infrastruktúrában véget nem érő befektetések, valamint a hagyományos call center támogatási modellen keresztül a problémák megoldása, - mondta Shirish Lal, a CenturyLink marketingért felelős alelnöke. „Kutatásunk meggyőzi bennünket arról, hogy egyetlen versenytárs sem kínál az SMB-knek alapos, menedzselt szolgáltatási megoldást, amely magas megtakarítási ügyfélszolgálatot kínál olyan megfizethető és rugalmas áron.”
A Hálózati hálózat, a Hosted VoIP és a felhő képességek kezelése A menedzselt iroda a CenturyLink első, a kis- és középvállalkozások felé irányított szolgáltatásnyújtási szolgáltatása, amely egyesíti és támogatja az alábbi jellemzőket:
- A felügyelt hálózat és a Hosted VoIP: A felügyelt irodai környezetet egy, az internethez, az adatátvitelhez és a Hosted VoIP hangszolgáltatáshoz kapcsolódó, egységes szolgáltatási szintű megállapodások által támogatott egységes IP-hálózat rögzíti. A hálózati csatlakozást megbízható, üzleti minőségű Ethernet vagy más, az ügyfél által választott sebességgel elérhető csatlakozási lehetőségek révén szállítjuk.
- Kezelt CPE (ügyfélhelyiség-berendezések): A CenturyLink hardvereket, köztük a gazdag IP-telefonokat, útválasztókat, kapcsolókat és Wi-Fi hozzáférési pontokat biztosít és karbantart.
- Hostelt alkalmazások és felhőalapú tárolás: Megbízható felhőalapú üzleti alkalmazások ingyenes informatikai támogatás a drága és időigényes szoftverek és szerverek karbantartása révén, ami lehetőséget teremt a nagyképű, bevétel-vezetési prioritásokra összpontosítani. A Managed Office magában foglalja a tárolt e-mail és naptár szoftvert, az együttműködési szoftvert és az adatmentési szolgáltatásokat. A szoftverfrissítések is szerepelnek, és a menedzselt irodával elérhető felhőalapú üzleti alkalmazások csomagja tovább bővül a jövőben.
- Biztonsági szoftver: A fejlett biztonsági funkciók rétegesek a hálózaton és az alkalmazásokban.
- Kezelt telepítés és képzés: Minden egyes felügyelt irodai ügyfélnek kijelölt projektvezetője van, és egy fiókkal foglalkozó tanácsadó, aki megtanulja üzleti tevékenységét, megérti a hálózati követelményeket, kezeli a telepítést és felülvizsgálja az első számlát. Az ügyfelek személyre szabott szolgáltatásokat, funkciókat és szoftvereket képeznek, az igényeiknek és ütemezésüknek megfelelően.
- Egyablakos támogatás: A szervizelés és a futás során a kizárólag az Irányított Iroda ügyfeleivel dolgozó képzett szakemberek 24 órában hívnak egy dedikált, amerikai székhelyű technikai segítségnyújtási központba. Emellett az ügyfelek folyamatos támogatást kapnak egy olyan fiókkal foglalkozó tanácsadótól, aki megérti informatikai szolgáltatásait és kommunikációs hálózatának igényeit.
- A skálázható helyenkénti árképzés, amely a költségeket a tőkétől a működési költségekhez viszonyítja: A felügyelt iroda egy havi ár-alkalmazott-egy-egy felhasználó opciót kínál, amely megkönnyítheti a teljes kommunikációs hálózat kezelésének költségeinek előrejelzését, és a vállalkozások könnyedén növelhetik vagy csökkenthetik a szezonális igények kielégítését vagy a növekedést. Havi működési költségként az Irányított Iroda csökkenti az informatikai szolgáltatások tulajdonjogának teljes költségét azáltal, hogy kiküszöböli az előzetes tőkebefektetéseket vagy a folyamatban lévő karbantartást olyan berendezéseken, amelyek eltörhetnek vagy elavulhatnak.
„A kis- és középvállalkozások nagyon különböző kihívásokkal szembesülnek a nagyobb vállalkozásoktól; a csökkentett vállalati szolgáltatások nem tudják hatékonyan kiszolgálni ezeket a vállalatokat. A CenturyLink Managed Office épült a földről, hogy átfogó csomagot nyújtson a kisebb üzleti ügyfelek igényeinek megfelelő szolgáltatási és támogatási szinttel, ”mondta Brian Washburn, a jelenlegi elemző elemzője.
„Elrendeltük a Managed Office-t, hogy egyetlen csomagba konszolidálja hang-, adat- és informatikai szolgáltatásainkat. CenturyLink projektmenedzserünk gondoskodott arról, hogy a teljes folyamat a telepítéstől a képzésig zökkenőmentesen zajlott, és időben érkezett. Új VoIP-telefonjaink kristálytiszta hangot adnak, és különösen szeretjük a rugalmasságot, hogy helyet kell adnunk, mivel üzletünk növekszik, miközben előre tudjuk, hogy mennyit fogunk költeni ”- mondta Curtis Eubanks, az Aleutian Consulting alelnöke. tanácsadó cég és egy felügyelt irodai béta ügyfél.
További információért látogasson el a következő oldalra:
A CenturyLink-ről A CenturyLink a harmadik legnagyobb távközlési vállalat az Egyesült Államokban, és a technológiai iparági elemző cégek elismerték a hálózati szolgáltatások piacának vezetőjeként. A vállalat globális vezető szerepet tölt be a felhőinfrastruktúrában és a vállalati ügyfelek számára IT-megoldásokkal rendelkezik. A CenturyLink a helyi, országos és nemzetközi piacokon adat-, hang- és irányított szolgáltatásokat nyújt magas színvonalú, optikai száloptikai hálózatán és több adatközpontjában a vállalkozások és a fogyasztók számára. A cég a CenturyLink® Prism ™ TV és a DIRECTV márkájú fejlett szórakoztató szolgáltatásokat is kínál. A Monroe-ban, La. Központjában található CenturyLink S&P 500 vállalat, és az amerikai legnagyobb vállalatok Fortune 500 listája közé tartozik. További információ: www.centurylink.com.
SOURCE CenturyLink, Inc.
