Egy közelmúltbeli kisvállalkozói felmérés szerint a vállalkozások egyre nagyobb mértékben használják a szociális médiát. A beruházások megtérülése is növekszik. A felmérés azt is mutatja, hogy a kisvállalkozások továbbra is küzdenek a Facebook menedzsment fenntartásában. Ez annak ellenére van, hogy 1 milliárd taggal a Facebook közönség továbbra is a legnagyobb a közösségi médiában.
Az alábbiakban 12 Facebook kezelési tippet és eszközt gyűjtöttünk össze. Reméljük, hogy segítenek a Facebook-erőfeszítéseiből kihasználva.
$config[code] not found12 tipp és eszköz a jobb Facebook menedzsmenthez
A vevői elkötelezettség létrehozásának alapvető technikái ~ Capture Commerce
SEO professzionális Tim Shivers meghallgatja Meghan Nichols-t a The Jolly Christmas Shop online szezonális áruházából. Nichols elmagyarázza néhány olyan alapvető technikát, amelyet a kisvállalkozásoknak fel kell használniuk a Facebookon való részvételhez, és javasolja, hogy információt cseréljenek termékeiről vagy szolgáltatásairól, hogy a rajongók izgatottak legyenek róluk. Azt is javasolja, hogy az ügyfelek szórakoztató módon kommunikáljanak a versenyeken és a játékokon, ösztönözve a közönséget, hogy adjon visszajelzést. Fontos, hogy a Facebook oldal aktív maradjon.
Adjon meg Facebook oldaladat néhány extra frills-el ~ CorpNet
A Blogger és a szociális média forgalmazója, Sian Phillips megosztja néhány további funkcióját, amit hozzáadhat a Facebook menedzsmenthez. Egy hiúság-url hozzáadásával több fotó és alkalmazás teszi vonzóbbá az oldalt. Ismerje meg, hogyan állíthatja be oldalát másoktól, ahol a tulajdonosok egyértelműen kevesebb időt vettek igénybe. Használjon olyan egyszerű technikákat is, mint például az ütemezési feladatok előkészítése, valamint a „csak link” frissítések támogatása és megosztása. Ezek a lépések javítják a termelékenységet és az oldal jobb láthatóságát.
Használjon még negatív megjegyzéseket a márka létrehozásához ~ Szociális testvérek
A szociális média tanácsadók Nicholas és Trevor Kohlhepp megosztják, hogy az egyik ügyfelük, egy kutya-ápoló, válaszolt egy negatív megjegyzésre a Facebookon. Megjelent a történet oldalán, és megosztotta a közösséggel, végül sikeresen megoldotta a panaszt. Az ügyfél erőfeszítéseit a jogsértő megjegyzést eltávolították a szociális csatornákból. Eközben a gondos válasza során elért jó akarat 200% -os forgalomnövekedést és két új ügyfelet szerzett, a Kohlhepp testvérek azt mondta.
Tegyen egy valódi dollár értéket a Facebook rajongójára ~ Te vagy a főnök
Michael Scissons, a Syncapse szociális média marketing cég vezérigazgatója szerint a vállalat valódi dollárértéket ért el az átlagos Facebook rajongón. Ez körülbelül 174,17 dollár, mondja Scissons. Azt mondja a bloggernek, Gene Marksnak, hogy minden kisvállalkozás ugyanezt tenné. A Scissons azt tanácsolja, hogy a cégtulajdonosok elkezdjék mérlegelni, hogy a rajongók mennyi költenek egy terméket vagy szolgáltatást az elmúlt tizenkét hónapban. Fontolja meg a lojalitást és a beszerzési szándékot a jövőben. Is értékelje annak valószínűségét, hogy ajánlja a márkát másoknak. A Scissons más javaslatokat tesz a Facebook rajongóinak értékének értékeléséhez.
Határozatok a célokról és a célközönségről ~ A Social Media Hat
A webfejlesztő és a kisvállalkozás tulajdonosa, Mike Allton azt mondja, itt az ideje, hogy újragondolják a Facebookot az Ön vállalkozásához. Rámutat arra, hogy a Facebook üzleti modelljében és az EdgeRank algoritmusában bekövetkezett változások hasznosabbá teszik néhány vállalkozás számára, mint mások. Ez nem jelenti azt, hogy el kell hagynia a Facebook-erőfeszítéseit. De realisztikusnak kell lenned abban, hogyan használod a webhelyet a te dolgodnak. Allton szerint a hangsúly a hálózati kapcsolatokban használt profiloktól eltolódott. Azt mondja, hogy a hangsúly az előléptetett álláshelyekre és a fizetett marketingkampány által elérhető megnövekedett elérhetőségre vonatkozik. Ez a Facebook-ot inkább a B2C-nek, mintsem a B2B marketingeseknek, inkább spekulál.
Használja az Új Facebook válaszgombot a márka menedzsmenthez ~ V3
Erica McClenny, a szociális média menedzsment cég Expion ügyfélszolgálatának alelnöke, a Facebook új válaszgombja fontos a márka kezeléséhez. Segít továbbá mélyebb elkötelezettséget teremteni a rajongókkal és az ügyfelekkel. McClenny szerint a Válasz gomb lehetővé teszi, hogy közvetlenül válaszoljon egy adott megjegyzésre. Létrehoz egy egyedi szálat, és a relevanciára épülő megjegyzéseket szervez. McClenny azt mondja, hogy a Válasz gomb használata új rétegeket hoz létre a marketingesek számára, hogy lássák, hogy milyen észrevételek generálják a legtöbb választ.
Használja a Mobil elrendezést a Go ellenőrzéséhez és kezeléséhez ~ Facebook stúdió
Bizonyára lehetséges, hogy a frissítéseket időről időre programozzuk annak érdekében, hogy hatékonyabb legyen a Facebook menedzsmentjében. De a szociális média világa 24/7 működik. Annak érdekében, hogy a rajongókkal és az ügyfelekkel kapcsolatba léphessünk, vagy akár utazás közben is frissítsük az oldalt, a mobil eszközök hasznosak. A Facebook legújabb mobil elrendezését a fogyasztó szem előtt tartásával tervezték. A Facebook oldal tulajdonosai ugyanakkor mobil eszközökről is használhatják a saját Facebook menedzsmentjüket, a cég azt mondja.
Ne felejtse el a Facebook kezdőlapját ~ A Huffington Post
Néhányan elutasították az új Android-alkalmazást az Android számára. De Andrew Cherwenka, az Authintic vezérigazgatója és társalapítója szerint a forgalmazóknak meg kell kérdezniük, mi van benne. Cherwenka cége személyre szabott adatokat szolgáltat a kiskereskedők számára. Azt mondja, a Home rövid távon nagyobb közönségű márkákat fog nyújtani, mivel az alkalmazás növeli a Facebook által fogyasztott tartalom mennyiségét. Hosszú távú, Cherwenka szerint az Otthon újabb módja lesz arra, hogy elérje a célzott hirdetéssel rendelkező Facebook-felhasználókat.
Tartsa be a Facebook helyi keresését a marketing stratégiába ~ AdWeek
A Facebook új mobil- és asztali üzleti oldalai lehetővé teszik a láthatóság növelését a helyi keresésben. Tim Peterson szerint a kisvállalkozások már használják a helyi online marketinget a Yelp-on és a Google-on. A Facebook frissített oldalai tartalmazzák a kiemelkedő bejelentkezési és kattintási gombokat. Nagyobb térkép- és csillaggal ellátott minősítési mezővel rendelkeznek a helyi vállalkozások számára. Peterson azt írja, hogy a márkáknak a helyi társadalmi interakció növelésére kell összpontosítaniuk, hogy javítsák a láthatóságot a helyi keresésen is a Facebookon.
Használja ki az Akció költségenkénti licitálás előnyeit ~ Marketing föld
A Facebook nemrég bevezetett egy újabb marketing lehetőséget azoknak a vállalkozásoknak, amelyek társadalmi marketing kampányaikat erősítik. Greg Sterling áttekintést nyújt az oldalakhoz kapcsolódó hirdetésekre és műveletekre vonatkozó ajánlatokról, követelések benyújtásáról és kattintások linkeléséről a termékprofil oldalakon. Végül a Sterling jelentések, az összes Facebook-hirdetés költséghatáronként elérhetőek lesznek, így minden vállalkozásnak jobb módja a siker mérésének.
Iratkozzon fel a Circl-re, hogy mérje a konverziót a társadalomról a lábforgalomra ~ TechCrunch
Az új technológiai indítás alapítói A Circl azt mondja, hogy nyomon követhetik az ügyfelet attól a pillanattól kezdve, hogy szociálisan csatlakoznak ahhoz a pillanatig, amikor a bejárati ajtón járnak. Ez jobb Facebook menedzsmentet jelent. Így működik. A Circl lehetővé teszi, hogy ajánlatokat készítsen a Facebookon vagy más szociális hálózatokon. Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfelek e-mailben vagy szövegben továbbítsák az okostelefonjukat. Ezután az értékesítés helyén kattintsanak a szövegre, lehetővé téve a konverzió mérését.
Használja az új Salesforce szoftvert a Facebook kampányának futtatásához. ~ Bloomberg
A Salesforce a Social.com szoftvert hívja. Lehetővé teszi, hogy a marketingszakemberek kampányokat hozzanak létre a webes és mobil eszközökhöz a Facebook, a Twitter és más elemzési adatok felhasználásával. Ez lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy számos platformon nyomon követhessék a hirdetés teljesítményét, új értéket adva a Facebook-nak és más közösségi médiahirdetéseknek.
Mint a Shutterstock-on keresztül
További információ: Facebook 14 Megjegyzések ▼
