Az üzleti életben egy megbízhatatlan internetkapcsolat dollárt és centet fizet. Ez ennyire egyszerű.
Lehet, hogy kísértés, hogy minden internetszolgáltatás azonos. Semmi sem lehet rosszabb.
A legolcsóbb szolgáltatások okai lehetnek - lassú, korlátozott támogatás és egyéb korlátozások. A különbség az üzleti osztály és a lakossági internetszolgáltatás között gyakran a költség miatt tükröződik, de nem kellene.
$config[code] not foundAz évek során eléggé haragos hívásokat kaptam a cégtulajdonosoktól, az informatikai vezetőktől és az irodai vezetőktől, amikor az internetes szolgáltatásuk leállt, és tudta, hogy üzleti katasztrófa lehet, ha nincs kapcsolat - vagy rendkívül lassú internetszolgáltatása - órákig vagy napok.
Az internetszolgáltatónak fizetett havi hozzáférési és szolgáltatási díjak mellett más kevésbé nyilvánvaló - mégis potenciálisan költségesebb - költségek.
Lássuk le az igazi problémákat, és mit tudnak Önnek fizetni, hogy megmérjék az internetkapcsolat fontosságát.
Megvalósítod, hogy mennyire relatív vagy az internetkapcsolatodon?
Először is abbahagyja azt, hogy gondolkozzon, mennyire függ a vállalkozás az internetkapcsolatban?
telefon
Egyszer egyszer egy vállalkozásnak számos különböző telefonvonala volt (más néven POTS vagy egyszerű telefonszolgáltatás), vagy talán egy digitális T1 vonal, amely egy olyan belső telefonrendszerhez csatlakozott, amely a telefonhívások összekapcsolására és átadására dolgozott, valamint ki az irodából. Ahh, ezek voltak a napok! Lehet, hogy egy sor megszakadt, de még mások is függtek.
A mai piacon azonban sokan a VoIP telefonszolgáltatásokra támaszkodnak, olyan technológiát használva, mint például a SIP csatornák (Session Initiation Protocol), amely az internetkapcsolatra támaszkodik, hogy ugyanazokat a hívásokat hozza létre. Persze, van még egy telefonrendszere vagy legalább egy kis doboza az IP-útválasztáshoz, de amikor az internet nem működik, a telefonszolgáltatás sem működik.
Cloud szolgáltatások
A kisvállalkozások ma már nem tudnak felhőszolgáltatás nélkül élni. Egy közelmúltbeli tanulmány szerint egy kisvállalkozás átlagosan hat felhő szolgáltatást használ.
Bár egyes felhőszolgáltatások helyileg menthetik az adatokat, és visszaállíthatják a felhőre, amikor a kapcsolat újra megjelenik, a felhőszolgáltatások túlnyomó többsége nem így van kialakítva. Ha leállsz, nem működik. Időszak.
Ilyen probléma tökéletes példája az, amit gyakran látok a helyi borboltjaimban és még a kávéházakban is, amelyek felhőalapú értékesítési megoldást használnak egy tableten az értékesítés felkeresésére. Ezek egy egyszerű, egyszerű megoldást és fantasztikus jelentési és kezelési eszközöket kínálnak, de ezek az alkalmazások a felhőben élnek. Mint ilyen, az internet és a nem megbízható internetkapcsolat azt jelenti, hogy nem működik. Ez halálos, vagy legalábbis rendkívül zavaró lehet a nehéz kiskereskedelmi vállalkozások számára.
Távmunkások
Ma a vállalkozásoknak több távoli munkája van, mint valaha. Néhány vállalkozás nem működhetett nélkülük. Lehet, hogy gondolkodik, ha az otthonom vagy kávézóom internet működik, miért veszítem el a hozzáférést? Ez egyszerűen azért van, mert az Ön által használt internetforrás különbözik a vállalkozás internetes forrásától. Két különálló hálózat csatlakozik a felhőhöz. Ha a vállalkozás internete elveszíti a kapcsolatot ezzel a felhővel, más internetkapcsolatok nem érhetők el.
E-mail és rendszerek
Ezután problémát jelent a hálózati erőforrásokhoz való hozzáférés. Ezek az erőforrások lehetnek önálló host szerverek vagy esetleg VPN / terminálkiszolgálók, amelyek megosztják a meghajtókat a hálózaton lévő adatokkal. Az ügyfélszolgálati rendszerek, az értékesítési megrendelések vagy az egyszerű régi e-mailek hozzáférése nélkül elvesznek a termelés.
Lassúság
A megbízhatóság nem csak a teljes megszakítások kérdése.
Valójában, a valószínűbb, hogy rendszeresebben történik meg, mint a teljes megszakítás, a kapcsolódási problémák…mind a techie típusok által „csomagvesztés” -nek nevezett.
Nem kevésbé problematikus, hogy egy nagy megbízhatóságú internetkapcsolat nagy, jelentős csomagveszteséggel rendelkezzen, mivel teljes leállást igényel. A csomagvesztés azt jelenti, hogy az adatátvitel nem történik meg a szükséges egyenletes áramlásban. Az irodájában észreveheti ezt a VoIP-hívások megszakításaként, vagy esetleg késleltetve a weblapok felkeresését vagy e-mailek küldését, vagy fagyasztott vagy nagyon lassú rendszereket, ha az üzleti alkalmazások a felhőben tárolódnak.
Ezeknek a megbízhatósági kérdéseknek nem mindegyike közvetlenül a szolgáltatás szintjéből ered. A szolgáltatási szint azonban nagy része ennek.
A költségek kiszámítása
Tegyünk néhány számot az internetes szolgáltatás veszteségére (vagy egy lassú, nem megbízható internetkapcsolatra vagy a megszakított szolgáltatásra).
Az XYZ Consulting Inc. példáját fogjuk használni. Számos módja van a leállás költségeinek kiszámítására, de egyszerűnek tartjuk és két dolgra összpontosítunk: Az XYZ-nek az alkalmazottaknak fizetendő összege, bár nem képesek dolgozni, és az elvesztett eladások a cég tapasztalatait.
Tegyük fel, hogy négy munkavállaló évente átlagosan 60.000 dollárt fizet, beleértve a juttatási költségeket is. A teljes munkaidőben végzett munka (heti 40 óra) alapján az üzlet minden órára körülbelül 28,85 dollárt töltött óránként.
Ha a négy alkalmazott mindegyik hónapban 4 órányi termelékenységet veszít, ez 462,00 dollárt jelent, ami csak havonta fizetendő az elveszett időért.
De ez még nem minden.
Vegyük figyelembe az elvesztett bevételeket, amelyekre az Ön vállalkozása hiányozhat. Tételezzük fel, hogy minden munkavállaló felelős az egy főre jutó 150 000 dolláros éves értékesítésért. Ez 72,12 USD / óra az értékesítési tevékenységben. Négy emberrel szorozzuk meg az elveszett munkavállalói idő 4 órával, és havonta 1,154 dollárt veszített el elvesztett eladásokból.
Összehasonlítva a kárpótlást, amelyet ki kell fizetnie ($ 462), az elvesztett eladásokkal együtt ($ 1,154), és a költségek összege 1,616,00 $. De úgy gondolod, hogy az idő alatt más dolgokat is tehetnek, ugye? Igen, de gondolom, hogy mennyire függ a számítógépeden és a rendszerekben. Tegyük fel, hogy minden alkalmazott 75% -a IT-rendszerektől függ. Szorozzuk a.75 x 1616-at, és minden hónapban 1,212,00 $ -ot veszítenek el a termelékenység és az értékesítés terén.
Megtalálható egy megbízható internetkapcsolat egy kisvállalkozás számára, ami sokkal kevesebb, mint minden hónapban!
Hogyan lehet elkerülni ezeket a rejtett költségeket egy megbízható szolgáltató kiválasztásával
A megbízható internetszolgáltató kiválasztása és a nagysebességű üzleti szolgáltatás kiválasztása a fogyasztói szolgáltatásokkal szemben megakadályozhatja a veszteségeket. Íme néhány kérdés, amit fel kell kérni:
- Van-e az internetszolgáltatónak szilárd tapasztalata az üzleti ügyfeleik támogatásában?
- Mi a történelem története?
- Van-e az internetszolgáltatónak saját internetes gerince, amelyet saját tulajdonukban tartanak és működnek? Ha nem, és csak valaki más viszonteladásra kerül, akkor nem tudja, hogy mit kap, és az internetes teljesítménye szenvedhet. A legmagasabb szintű internetszolgáltatók nemcsak saját IP-gerincüket használják, hanem több „találkozó” ponton is cserélnek forgalmat más internetszolgáltatókkal annak biztosítása érdekében, hogy a forgalom a lehető legjobb útvonalat érje el a célállomás eléréséhez. Azok a ISP-k, amelyek kevés peering ponttal rendelkeznek, a csomagot hosszú és lassú útvonalra vezethetik, nem pedig közvetlenebb, gyorsabb útvonalat.
- Milyen rendelkezésre állást nem csak a belépő szintű technikus, akivel beszélhet, hanem a mérnöki munkatársaknak, akik a nagyobb kérdések áttekintéséhez szükségesek?
- Ha a célpiac a fogyasztók, nem a vállalkozások, akkor az internetszolgáltatónak sok fogyasztói ügyfele van? Miért fontos ez: ha ez a helyzet, akkor sok vásárlója elérheti webhelyét vagy alkalmazását anélkül, hogy a hálózatról a hálózatra kellene ugrania. Mindez ugyanazon a hálózaton marad, amely segít a teljesítménynek.
- Lehet-e az üzleti vállalkozásnak teljes körű megoldást kínálni ezzel a szilárd internetkapcsolattal, amely pénzt takaríthat meg, és lehetővé teszi, hogy összpontosítson a vállalkozásának legjobban?
Mindezek figyelembevétele hosszú távon megmentheti Önt a nagyobb fejfájásoktól - nem is beszélve a költségekről.
Nincs internetes fotó a Shutterstock-on keresztül
9 Megjegyzések ▼
