A tartalommarketing és a társadalmi értékesítés az utóbbi időben minden düh. De ahhoz, hogy valóban ezeket a kifejezéseket szívvel vegyük, és sokszor szorgalmas és hatékony eszközöket szerezzenek. Ez a felülvizsgálat egy új szolgáltatásra, a Little Bird-re vonatkozik, azaz egy keresőmotorra, amely befolyásolókat talál. A tartalommal kezdődnek, és a társadalmi gráfba (az egyén és az adott témakör többi részének patakába) kötődnek annak meghatározására, hogy ki kell hallgatnia.
$config[code] not foundA Little Bird a legjobb eszköz, amit találtam arra, hogy egy adott témában szakértőket találjak. Persze, meg tudok csinálni egy Twitter-keresést, de ez elég korlátozott, és csak olyan embereket hoz fel, akik a kifejezést a bio-jükbe vagy egy közelmúltbeli csipogásba helyezték. De mi van, ha valódi szakértelemmel rendelkező embereket szeretne találni, valódi befolyással? Nézd meg a Klout-pontszámukat, de ez még mindig gyanús, őszintén szólva. Az egyetlen módja, hogy megtaláltam a Little Bird. Kezdjük a jelentések futtatásával az egyes témákról, amint azt az alábbi képernyőkép látja, majd tovább tud fúrni.
Az egyik alapító, Marshall Kirkpatrick blogbejegyzése kiváló áttekintést nyújt arról, hogy miért akarja kipróbálni: Megtaláltam a vezetőket a mezőmben, most mi?
Dióhéjban a kis madár segít:
- Keresse meg az új vezetőket.
- Hozzon létre egy befolyásoló elkötelezettség tervet.
- Fedezze fel a legfrissebb kapcsolatokat.
- Keresse meg a legjobb embereket, akik a Twitter közvetlen üzeneteihez jutnak el.
- Kutassa meg valaki más kapcsolatát.
Az alábbiakban néhány témakör szakértője látható, akiket a Kis Bird talált az Ügyfél elégedettségéről. Ezek közül néhány a leginkább követett ember:
Amit igazán szeretek:
- Fedezze fel a befolyásoló kapcsolatokat több szociális hálózaton (Twitter, LinkedIn, Google+, Facebook és így tovább).
- Hűvös vizualizációk a helyi közösségek felfedezéséhez (ezt nem tudtam egyedül csinálni, a próbatervem során, de Marshall részletes demóján ment el).
- Nézze meg, hogyan hasonlít össze egy érdekes témával. Például azt akartam látni, hogy mennyire jól veszek részt az ügyfelek elégedettségében az új webhelyem: elégedettségi skála. Megállapítottam, hogy még mindig hosszú utat kell tennem, ahogy az alábbiakban láthatod.
Aztán megkértem a Little Bird-et, hogy hasonlítson össze ezzel az ügyfélszolgálati témával 72 szakértőjével. Megállapította, hogy nem annyira követtem, mint amennyit reméltem. De a nagyszerű dolog - segíteni fog nekem, hogy kapcsolatba lépjek azokkal az emberekkel. Nem ebben az esetben, de egyesek lehetnek olyan kilátások vagy jó emberek, akik blogot készítenek, vagy bármilyen okból találkoznak szakértők megtalálásához.
Mit szeretnék látni:
- Ha elvégzi az összehasonlító funkciót, és felveszi a következő szakértőket, nem követik, jó lenne, ha a profilfotó fölé hover, és egyszerűen hozzáadja a személyt a Twitterhez. Ahogy éppen most működik, semmi sem történik a lebegésen, de elviszi a Twitter oldalát, amely lassú módja az új emberek követésének. A más funkciós területeken élő embereket lebegővel láthatja, de mégis elhagyja a helyszínt.
Összességében, ha a marketing, értékesítési vagy kommunikációs térben van, a Little Bird felbecsülhetetlen eszköz. 7 napos ingyenes próbaverzió, miután belépett a privát béta-be, akkor 50 dollár / hónap egy egyedi tervre és 250 dollár / hónap egy kis üzleti tervre.
11 Megjegyzések ▼
