Az alkalmazottak elégedettségi felmérései fontosak ahhoz, hogy csapatunk boldog és eredményes legyen. Általánosságban elmondható, hogy legalább évente egyszer futtatnia kell egy munkavállalói visszajelzést, hogy megtudja, mennyire boldogok vannak az alkalmazottai és milyen változások történhetnek a munkahelyi kultúrában.
Egyszerűen megkérdezi a munkavállalóit, hogyan érzi magát úgy érzi, hogy jobban érzi magát a vállalatával és elégedett a szerepével. De ne csak a munkavállalók visszajelzéseinek felmérését végezze, anélkül, hogy a tényleges visszajelzést kérné (vagy cselekedné), vagy az alkalmazottai látják őket közvetlenül, és az erőfeszítés visszavonul. Íme néhány tipp, amivel segíthetsz a lehető leghasznosabb információkat az alkalmazottak visszajelzései alapján.
$config[code] not foundTiszta cél
Van-e irodai kultúrájának egy része, amely szerintük szükség lehet valamilyen munkára? Gondolj arra, hogy mit szeretnél kijutni az alkalmazottak visszajelzéséről. Ezután testre szabd a kérdéseidet ezen a célon.
Ha tehát javítani szeretné a munkavállalók termelékenységét, győződjön meg róla, hogy megkérdezi a dolgozókat arról, hogy mit tennének, hogy javítsák általában, és mit éreznek a legnagyobb erősségeiknek, hogy eleget tudjanak tenni ezeknek az erősségeknek. Ha úgy gondolja, hogy a csapatmunka javításra szorul, kérdezzen az együttműködésről és a csapatépítésről.
Nem minden kérdésre kell összpontosítania egyetlen célkitűzésre, de biztosan legalábbis fedeznie kell azokat a témákat, amelyekkel kapcsolatban aggályai vannak.
Fedjük le az alapokat
Miközben a fő célkitűzésedre kell fordulnod a kérdéseidre, vannak olyan alapvető kérdések is, amelyeket mindig az alapszintű mérésekhez kell tartalmaznod, amiket idővel trenddel lehet alakítani. Ezek a kérdések magukban foglalják az Önök információit a teljes boldogságról a szerepükben, a csapatukban és a karrierfejlesztésükben.
A tényleges kérdéseidet a célod alapján változtathatod meg, de legalább ezeket a témákat röviden meg kell fedezned.
Hagyja a helyet a bevitelhez
Miután lefedte az összes témát, hagyjon helyet a munkavállalóknak, hogy elmondhassák észrevételeiket vagy javaslataikat. Ily módon, ha nem kérdez egy konkrét kérdést, amiről aggályok merültek fel, még mindig van helyük, ahol megoszthatják az inputjukat.
Ez segíthet abban, hogy értékes betekintést nyerhessen olyan témákba, amelyeket egyébként nem vett volna figyelembe.
Értékelje az időt
Mint minden felmérésnél, a lehető legrövidebb időn belül próbálkozni kell egy munkavállalói visszajelzés felméréssel, amit a legjobban a célhoz és az általános elégedettségre vonatkozó alapvető kérdésekhez ragaszthat. Ha az Ön felmérése 15 percnél hosszabb ideig tart, akkor elrettentheti az embereket attól, hogy teljesen vegye be. És még azok is, akik megteszik a felmérést, valószínűleg nem fognak hasznos válaszokat adni, mert csak azt akarják, hogy a lehető leggyorsabban át tudják érni.
Azonban, ha a felmérés szükségszerűen hosszú, akkor ügyeljen arra, hogy munkavállalóit előzetesen értesítse a meghívásban, hogy félretegye a felméréshez szükséges időt.
Értékelje véleményüket
Miután befejezte a felmérést, fontos, hogy ténylegesen cselekedjen a megadott információk alapján. Nem kell szükségszerűen változtatnia minden egyes javaslat alapján. De ha a válaszok mintáit látja, akkor a munkahelyi kultúrával kapcsolatos néhány kérdésre utalhat. És ha a munkatársaik látják, hogy értékeiket a változtatásuk alapján értékeli, akkor nagyobb valószínűséggel osztják meg gondolataikat.
Tehát, ha legközelebb egy munkavállalói visszajelzést készít, az alkalmazottak valóban meg akarják osztani a gondolataikat és véleményüket, mert tudják, hogy valószínűleg valóban használják őket a fejlesztésekhez.
Alkalmazottak Fotó a Shutterstock-on keresztül
További információ: Népszerű cikkek, QuestionPro 2 Megjegyzések ▼
