Január és február jellemzően lassú értékesítési hónapok a legtöbb lakossági vállalkozó számára. A hitelkártya-számlák jöttek az üdülési vásárlási időkre, a fogyasztók határozatokat hoztak, hogy több pénzt takarítsanak meg, és a ragyogó időjárás megtartja az embereket. Miután a novemberi és decemberi hektikus bevásárló szezonban élvezte a megszerzett szünetet, mit tehet, ha több vásárlót szeretne vásárolni?
Hogyan növelhető a kiskereskedelmi értékesítés ezen a télen?
Íme 11 ötlet, amit megpróbálhat a kiskereskedelmi üzlet értékesítésének növelésére.
$config[code] not found1. Érintse meg a meglévő ügyfelek információit. Használja az ügyfélhűség-szoftverét, hogy a promóciókat a legjobb ügyfeleihez igazítsa. Például, ha egy adott vásárló hajlamos válaszolni a kedvezményes ajánlatokra, kedvezményeket küldhet nekik; ha egy másik vásárló szeret a legutóbbi áru ellenőrzését, küldje el nekik a hamarosan érkező új szállítmányt.
2. Keressen fel olyan új ügyfeleket, akik az ünnepek alatt vásároltak. Első alkalommal vásároljon vásárlót, hogy egyszer jöjjön vissza a boltjába, és útközben van abban, hogy hűséges ügyfelekké váljon. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek elérhetőségi adatai megérkeztek, köszönöm az e-mailt, amely megmutatja a vásárlásaik iránti elismerését. Ezután vonzza őket vissza egy olyan termékre, amely kiegészíti azt, amit az ünnepek során vásárolt.
3. Próbáljon meg közvetlen levelet. Az e-mail marketing üzenetek mellett a levelezőlap vagy a szórólapok kampánya is felhívhatja az ügyfelek figyelmét. Az ünnepi üdvözlőlapok, körlevelek és katalógusok áradata után, amit sok fogyasztó lassít a szokásos csepegéshez januárban, egy darab fizikai levél kiemelkedik ebben az időben.
4. Érintse meg az „új év, új ön” mentalitást. Nem kell edzőruhát eladnia az ügyfelek újévi állásfoglalásainak hasznosítására. Csaknem bármilyen kiskereskedő képes elhelyezni a termékeket, hogy segítse az ügyfelek állásfoglalásait. Statista szerint „Egészségesebb enni”, a „Get more exercise” és a „Save more money” a 2018-as három leggyakoribb állásfoglalás. Lehet-e a termékek kevésbé segítenek a vásárlóknak, hatékonyabbak, egészségesebbek vagy munkahelyükön? Az emberek majdnem egynegyede úgy döntött, hogy „az öngondozásra összpontosít”, az önmagunk kezelésének ötletének előmozdítása is működhet.
5. Tesztelje az üzlethelyeket. Sok fogyasztó szigorítja az erszényes húrokat januárban, és olyan helyeket keres, mint például a Groupon vagy a Living Social, így vásárolhatnak, de kevesebb pénzt költenek. Az ügyletre határidőt szabhat, ami arra ösztönzi a vásárlókat, hogy jöjjenek be a lassú szezonban - például, hogy március közepén vagy április elején lejár. Ha az eladások lassabbak a boltban, több időt kell biztosítani annak biztosítására, hogy a vásárlók, akik beérkeznek, a legjobb kezelést kapják, így nagyobb valószínűséggel jutnak vissza.
6. Kérjen segítséget a beszállítóktól. Nézze meg, hogy az Ön által szállított márkák valamelyikén van-e közös marketing kampánya. A márkamegnevezések néha értékesítési költségkeretet biztosítanak a kiskereskedőknek, hogy a márkájukat a boltban reklámozzák.
7. Támogassa a legjövedelmezőbb termékeit. Még akkor is, ha kevesebb értékesítést hajt végre ebben az évszakban, a magasabb nyereségű termékek értékesítése segíteni fogja ezt a tényt. Tegyünk extra erőfeszítéseket az Ön által szállított tételekre, amelyeknek magas haszonkulcsa van; az értékesítőket vonják, hogy javasolják őket.
8. Foglaljon üzletet előre. Ajándékkártyákat ad el a boltba? Ha igen, akkor 25 dolláros ajándék kártyát ajánljon 20 dollárért, egy 50 dolláros ajándékkártyát 40 dollárért, stb. A kártyákért való fizetés segíthet a pénzforgalom erősen tartásában a lassú hónapokban. Továbbá, amikor az ügyfelek az ajándékkártyák használatával vásárolnak, általában többet töltenek, mint a kártya értéke.
9. Ünnepeljen egy ünnepet. Az újévi állásfoglalások csak annyi ideig tarthatnak, és január végéig sok fogyasztó viszket, hogy újra kihozzon és pénzt költeni. Ösztönözze a vásárlókat, hogy jöjjenek ki a boltba az ünnepélyes ünnep ünneplésével. Például, hogyan szól a Nemzeti Házastárs Napja, a Nemzeti Szerelem az Ön Pet napja vagy a véletlen szerelmi napja? Tervezzen egy üzletben rendezvényt egy szokatlan nyaralás körül, amelyet megtalál (vagy tölthet fel), és e-mailben, szociális médiában és webhelyén reklámozza.
10. Adjon jótékonysági meghajtót. Sokan fogadalmat kapunk, hogy megszervezzük, tisztítsuk meg a szekrényünket, és januárban felszámoljuk a felesleges „dolgokat”. Miért ne adjon jótékonysági meghajtót az eldobott tételek adományozására? Például egy csecsemőket és gyermek termékeket árusító üzlet elfogadhatja a használt játékok, a baba és a gyermek ruházat és a gyermekfelszerelés adományait, és megadja őket a hajléktalan anyák és gyermekek számára. Adja meg ügyfeleinek kedvezmények az adományozáshoz.
11. Szerezze be a személyzetét. Még akkor is, ha általában nem teszed ezt meg, ez az év jó ideje lehet, hogy az eladóknak egy extra motivációt kapjon az értékesítéshez kötött bónuszokkal. Ahelyett, hogy versenyt alakítana ki, a csapatszellem kialakítása azáltal, hogy megadja az egész csapat bónuszát a kitűzött célok túllépése alapján.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
3 Megjegyzések ▼
