A nyilvános információs tisztviselők a kormányzati szervek, az önkormányzati szervek és a nagy közintézmények, például kórházak és egyetemek hírnökei. Bár a válság idején vagy egy nagy híres eseményen a legjobban látható, a PIO-k folyamatosan dolgoznak a színfalak mögött, így készen állnak arra, hogy egy pillanatra észrevegyék. Gyakran dolgoznak hosszabb órákat, beleértve a hétvégéket és az esteket a forgalmas hírek idején.
Adja meg az információkat
Amint azt a munkakönyv is sugallja, a nyilvános információs tisztviselő egy szervezet nyilvános arculata. Tervezi és tart sajtótájékoztatókat, hogy jelentősebb híreket közöljenek, vagy válság idején lényeges információkat szolgáltassanak. Azt is eldönti, hogy mennyi információt szabadít fel, válaszoljon a helyszíni kérdésekre, ha lehetséges, és frissítéseket ad a fejlesztések változásakor. Néha ez megköveteli a PIO-nak, hogy válsághelyzetbe vagy eseményhelyszínbe jusson anélkül, hogy előzetesen értesítenék. Ott kell koordinálnia a munkatársakkal és a vezetőkkel kapcsolatos részleteket, és az információkat világosan és nyugodtan kell bemutatnia a nyilvánosságnak és a médiának.
$config[code] not foundAnyagok előkészítése
A sajtóközleményeket, beszédeket, prospektusokat, tájékoztatókat és egyéb szakirodalmakat gyakran a PIO írja, bár a nagyobb szervezeteknek lehet egy asszisztense az írás nagy részét. Ez utóbbi esetben a PIO felülvizsgálja és szerkeszti a munkát annak biztosítására, hogy az üzenetek konzisztensek legyenek, az információk pontosak, és az irányelvek kövessék a szabályokat. Az adatokat és anyagokat naprakészen kell tartani, hogy szükség esetén időben terjesszék őket.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általEljárások kidolgozása
A PIO-k felelősek az információk terjesztésére vonatkozó iránymutatások kidolgozásáért és a válság során követendő eljárások ismertetéséért. Ezeket az iránymutatásokat rendszeres időközönként felül kell vizsgálni a szervezetben bekövetkezett változásokra, amelyek hatással lehetnek az információk kiadására, mint például az új részleg személyzete, akivel konzultálni kell, vagy a fejlettebb eszközöket, amelyek válság esetén használhatók. A frissítéseknek tartalmazniuk kell az információcsatornák változásait is, amelyek tükrözik a gyorsan változó technológiát. Például, a PIO-knak meg kell maradniuk a feltörekvő szociális média tetején, hogy több ember használja a híreket gyorsan.
Kapcsolat fenntartása
A PIO folyamatos feladata, hogy jó munkakapcsolatokat alakítson ki a médiával és a nyilvánossággal, és fenntartsák ezeket a kapcsolatokat azonnali kérdések megválaszolásával, interjúk vagy hangszórók megszervezésével, ha kértek és ismerősek és jelenlétük a közösségi eseményeken. A kórház PIO szervezhet egy ingyenes közegészségügyi vásárot, míg a PIO rendőrség jóindulatú lehet, ha az iskolai gyűléseken gyermekekkel beszél. A bölcs PIO jó kapcsolatokat alakít ki a házon belül, így más osztályok megértik a nyilvánosság címzésének szükségességét és hajlandóak segítséget kérni, ha megkérdezik.
Készségek és követelmények
A legtöbb PIO-nak legalább egy főiskolai diploma van üzleti, kommunikációs, marketing vagy kapcsolódó szakterületén, valamint öt vagy több éves releváns tapasztalattal. Néha a PIO-nak kevesebb tapasztalata lehet a nyilvános információs típusú pozícióban, de több tapasztalattal rendelkezik az iparágban vagy a szervezetben. Például, valaki, aki sok éve dolgozott a rendőrségben, megérti működését és terminológiáját, és előfordulhat, hogy a PIO pozícióba lép. Az ideális jelöltek kiváló szóbeli és írásbeli kommunikátorok, és nyugodtak és professzionálisak maradhatnak a stressz alatt. Jó csapatjátékosoknak is kell lenniük, akik gyorsan alkalmazkodhatnak az új helyzetekhez, és másokat is mozgósíthatnak.
