A Nimble bejelentette, hogy elindítja a Nimble Smart Contacts alkalmazását ma május 6-án. Az alkalmazás célja, hogy automatikusan hozzon létre élő névjegyeket és cégprofilokat.
Hol tárolja a kapcsolattartási adatait?
Jon Ferrara, a Nimble alapítója azt mondja, ha szeretne sok más kisvállalkozó tulajdonosát, ez a táblázatban vagy a beérkezett üzenetekben, vagy valahol máshol.
Itt van itt, és … te kitaláltad, mindenhol.
$config[code] not found„Ma már szó szerint szétterjedtek az egész helyen” - jegyezte meg Ferrara a Small Business Trends-nek egy exkluzív interjúban.
Ferrara azt mondja, hogy a Nimble Smart Contacts „automatikusan” saját böngészési tevékenysége alapján építi fel saját CRM (Customer Relationship Management) adatbázisát.
A webes böngészés közben a Smart Contacts nyitva áll a nyitott ablak jobb oldalán. Az a feladat, hogy kövesse a kurzort és reagáljon.
Ahogy a nevek felett lebeg, a Nimble Smart Contacts felismeri a cég és a márka kapcsolatait, és több információra kezd kezdeni a Nimble-t és a Web-t.
- Mindenhol dolgozik, ha dolgozol - mondta Ferrara a Small Business Trends-nek. Azt mondta, hogy az intelligens kapcsolatok „kapcsolatba lépnek veled”, amikor megismerkedik az interneten.
Ha egy névjegy már egy névleges profillal rendelkezik, akkor egy másodperc alatt hozzáadódik az adatbázisához. Ha nem, akkor az intelligens névjegyeket elindíthatja az élő profil létrehozásához.
Néhány másodperc múlva a megfelelő CRM-profil létrehozásához több, mint elegendő információ áll rendelkezésre a Nimble Smart Contacts alkalmazásban.
Ha folytatja a böngészést az interneten, az egy kapcsolatra épülő intelligens névjegyek profilja folyamatosan frissül. Akkor is frissül, ha profilt építesz valakire.
A Névjegyes intelligens névjegyek alkalmazás nyomon követi a kapcsolattartókkal való kapcsolatait is.
Ez tényleg az intelligens névjegyek létrehozása mögötti meghajtó. Ferrara elmondta a Small Business Trends-nek, hogy az egyik végzetes hiba, amit egy kisvállalkozó tulajdonosa tesz, nem lépést tart a kapcsolataikkal. Sok ilyen kapcsolat az ügyfelek.
A Ferrara azt mondja, hogy a kapcsolattartásra vonatkozó információk összegyűjtése önmagában egy munkaterhelés.
„Alapvetően mindent meg kell tennie a Google-nak, aki valaki van, és most megy, naplózza azt az adatbázisában, majd folytatja az ügyfelek számára hatékony csatornát” - tette hozzá.
„Ma nem csak a beérkezett üzenetek. Bármely csatorna, amellyel az ügyfelek beszélgetnek. Akkor próbáld meg ezt érteni valamilyen társadalmi irányítópulton, majd menj be a CRM-ben, amit csinálsz - mondta Ferrera.
Így ahelyett, hogy mindent megtesz, a Nimble Smart Contacts megpróbálja megtenni. Az alkalmazás most elérhető minden névleges előfizető számára.
Képek: Nimble
3 Megjegyzések ▼
