Gyakran megkérdezték, hogy mit keresek az alkalmazottakban - nem szokatlan kérdés.
A válasz sokáig tarthat és ki is húzhat. Az évek folyamán dolgoztam több száz alkalmazottal, akiket én működtem, és ha megkérdezem, sokat mondhatok róla. Amit keresek egy alkalmazottból, ez a három dolog leáll:
1. Mondd el nekem az Igazságot - Mindig - és Gyors
A standard főnök-alkalmazott kapcsolatok (sajnos) elősegítik az embereket, hogy elmondják, mit gondolnak az igazság helyett. Korán kezdődik, a munkainterjú során. Gondolod, hogy minden helyes választ találsz. Csak megpróbálom kitalálni, hogy az Ön képességei és szerelmei egyeznek-e azzal, amire szükségem van. Talán, ha munkanélküli, olyan kétségbeesett, hogy egy olyan munkát szeretne kapni, amelyet hajlandó mondani vagy szinte bármit is csinál, de bízzon bennem. Ez nem segít nekünk.
$config[code] not foundEz a probléma is mélyen fut.Kérdezzen meg minden toborzót, munkakeresőt, vagy bármelyik „szakértőt”, legyen az HR vagy a saját cégének főnöke. A füstképernyők annyira gyakori, hogy a karrier források vagy a munkatáblák legforróbb témái az, hogy hogyan lehet nekik dolgozni, vagy hogyan lehet őket áthidalni!
Nem meglepő, hogy a feltételezett helyes válaszokkal kapcsolatos habozás a napról napra együtt dolgozik. Ez olyan félszintű igazságokhoz vezet, mint: „Hívtam és kaptam hangpostát” vagy „E-mailt küldtem”, amikor valójában elfelejtetted, és azt reméled, hogy fehér hazugsággal vásárolsz időt. Utálom a meghallgatást is: „Nem lehet megtenni”, amikor a valóságban még csak nem is próbáltad kitalálni.
Nem akarok, hogy egy alkalmazott féljen rám. Azt akarom, hogy bízz bennem az igazsággal. Ha valamit felborítottál, vagy későn vagy, akkor elfelejtetted, biztos, hogy ez rossz … de rosszabb, ha ezt a hibát nem bízom bennem. Szeretnék együttműködni veled, hogy megoldja a problémát, ezért ne próbálja meg kezelni.
A legfontosabb… rossz híreket akarok FAST. A főnök-munkás kapcsolatokban az abszolút legrosszabb kommunikáció megpróbálja elrejteni vagy késleltetni a rossz híreket. Nem tudjuk megjavítani, hogy mi nem tudjuk, hogy megtört, így „lenyeljük a varangyot”, és átadjuk.
2. Saját munkád
A „birtoklás” haszontalan jelszó lehet, ha nem értjük, mit jelent itt - és ez az, amit érdekel. Ha a funkciója nem működik, azt akarom, hogy fáj. Ha jól megy, jól érzem magam. Ez azt jelenti, hogy ahelyett, hogy az út minden lépését kezelné, szeretném, ha az eredmények magukért beszélnek. Ha a munkád tulajdonosa, akkor az eredmények rosszul:
- Tudod róla
- Megtudja, mi történik rosszul, és mit kell tennie a javításhoz, és
- Jön hozzám segítséget, bemenetet, erőforrásokat vagy együttműködést kér.
Jegyzet: A kifogások meghozatala NEM a tulajdonát képezi. Az első főnököm, mintegy 40 évvel ezelőtt, egyértelművé tette ezt a pontot: „Ne jöjjön vissza holnap egy okkal, amiért ez nem történt meg” - mondta. - Nem érdekel az ok. Ha ez nem történik meg, ne térjen vissza.
Durva? Talán. Tompa? Egyértelműen. Hatékony? Kétséget kizáróan.
Az időnkénti tiszteletreméltó üzleti szakértő, Yoda parafrázisára: Vagy ne. Nincs mentség.
Van egy oka annak, hogy „a kutya megette a házi feladatot” nem repülett az angol tanároddal. Ez azért van, mert nem repül a valós világban sem. És az egyik legizgalmasabb főnök-alkalmazott snafus akkor jön létre, ha az alkalmazottak valaha is megértik, hogy a mentség elutasítása a munka nem elvégzéséhez olyan jó, mint az elvégzett munka. Hírek flash: nem.
Másrészről…
Imádom, ha egy alkalmazott eléggé birtokolja a munkát ahhoz, hogy megvédje, több erőforrást kampányoljon és javítsa. Számomra az ideális együttműködés olyan, mint egy zenekar vagy zenekar vezetője egyéni játékosokkal. A műveletet végigvezetem, de saját eszközt játszol magaddal. Én vagyok a baseball csapat. Ez egy nagyszerű infielder.
Amikor ez a fajta partnerség megtörténik, nyersz, nyerek, és a vállalat nyer.
$config[code] not found3. Kompatibilis célok
Mit jelent a „kompatibilis”? Ez nem az „azonos” szinonimája, mert két embernek nincs azonos célja. De ha a célok megegyeznek a vállalat igényeivel, és ha a karrierem növekedése megegyezik a munkám leírásával, akkor arany vagyunk.
Ez azt jelenti, hogy a munkám velem is jó neked - legalábbis elég hosszú ahhoz, hogy a bérbeadást megéri az időt és pénzt!
Az én munkámnak jónak kell lennie. Ha nem, célunk egyszerűen nem háló. Nem igazad nekem, és az, amit kínálok, nem helyes. Az, hogy a dolgokat ebben a pontban próbálják kényszeríteni, elveszett veszteség.
És ez nem csak a ma és a jövő héten érvényes. Ha kitermeled a munkádat, jó neked - és ha nem találok módot arra, hogy segítsek neked nőni a csapatomban, rossz nekem. Nem fogom megakadályozni, hogy elhagyjon, ha a cégem nem adja meg a kívánt utat és megérdemli. Valójában megteszem, amit tudok, hogy segítsek Önnek, hogy tovább léphessek, és kívánok neked.
Keresi a tükörbe
Természetesen, mindezen pontokra is fordított oldal van. Munkáltatóként annyira becsavarom ezt, mint a munkatársaim.
- Ha rosszul reagálok az „egyenes gombócra”, ha bűnösséget vagy félelmet generálok, hibáztatom, vagy nem segítek neked, akkor nem tudom hibáztatni, mert nem adtál nekem igazat.
- Ha mikromágnesezek vagy kitalálom a teljesítményedet, akkor nem tudod igazán a munkádat. Tudni fogja, mikor történik ez, ha úgy találja magát, hogy minden apró részletről kérdezel, nem pedig kezdeményezést. Ez rajtam van, nem te.
- És ha nem tisztázom magam a saját céljaimmal, akkor nem tudom hibáztatni, hogy a te összeegyeztethetetlen.
Vicces, hogy ez a főnök-munkás cucc mindkét irányba megy!
High-Five fénykép a Shutterstock-on keresztül
2 Megjegyzések ▼
