Az értékesítési munkatársak kompenzálásának megkönnyítése - mennyi volt az eladások az utolsó negyedévben! De mi van a többi alkalmazottal? A csapat többi tagja ugyanolyan keményen dolgozik, de a metrikájukon alapuló eredményeket nehezebb megmérni. Így feltettük a kérdést:
„Milyen tipp a teljesítményalapú bónuszok létrehozásához a nem értékesítő személyzet számára?”
A YEC közösség tagjainak ezt kellett mondaniuk:
$config[code] not found1. Szerkezeti célok
„Ha teljesítmény-alapú bónuszokat kínál, fontos, hogy az egyértelmű célokat előre megfogalmazzuk. Hasznos az S.M.A.R.T. Célrendszer: Győződjön meg róla, hogy minden cél specifikus, mérhető, elérhető, eredmény-összpontosított és időkötött. Ha felvázolja ezeket az elemeket, egyszerű (és átlátható) lesz annak értékelése, hogy az egyes célok elérték-e vagy sem. ”~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Alapozza meg az egyénre
„A nem értékesítő személyzetet nem mindig a pénz motiválja. Az olyan ösztönzők létrehozása, amelyek a rugalmasságot adják nekik, ideálisabbak, mint a pénzügyi bónusz. Néha autonómia; más esetekben bizonyos projektek tulajdonában áll. Az ösztönzőket az egyénre és karriercéljaikra kell szabni. ”Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Hívd meg, mint látod
- Lehet, hogy ismered a céged mozgatóit és shakereit, amikor látod őket. Azáltal, hogy nyilvántartást vezet a kiemelkedő dolgokról, amelyeket minden alkalmazott tett, tudni fogja, hogy mit tettek, hogy megérdemeljék a bónuszt. Továbbá, a munkatársai elismerést kapnak Önnek a jó teljesítményért, így ösztönzik őket arra, hogy keményebben és okosabban dolgozzanak. ”- Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Kérdezd meg magadtól, hogy egy bónusz vezet-e a jobb eredményekhez
„A„ Drive ”című könyvében Daniel Pink felvázolja az egyedi viselkedést, amikor a bónuszok odaítélésre kerülnek a rutinszerű munka és a kreatív munka között. A rutinszerű munka - mint amilyet egy szerelővonalon látna - pozitív korrelációt mutat a nagyobb bónuszokkal. De a kreatív munkához - az a típus, amit sok irodai dolgozó végez - a bónuszok ellentétes hatással lehetnek a fókusz szűkítésére és a rosszabb eredmények elérésére. ”~ Avery Fisher, Remedify
5. Koncentrálj többet a kollektív célokra, mint személyes személyekre
„Idővel megtudtam, hogy a legjobb profilok, amiket dolgoztam, azok voltak, akik nem csak a saját osztályukra és feladataikra gondoltak. Ha tényleg értékeli a csapatjátékosokat, akkor azt szeretné, hogy munkatársai csapatban dolgozzanak. ”~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - A Gmail kétszeres ellenőrzése
6. Igazítsa a Bónuszokat a Profit Revenue-hoz
„Ha változó alapú kártérítést fogunk használni, mindig ösztönözni kell a jövedelmező bevételhez vezető magatartásokat. Például a számlakezelőket ösztönözni kell, ha a számla értékének 1-2 százalékát felajánlják az ügyfél fenntartásához. Ez arra ösztönzi őket, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsanak. ”Kyle Samani, Pristine
7. Készítsen eredményalapú célokat
„Negyedéves célokat és mérföldköveket hozunk létre, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a vállalat céljaihoz. A céloknak eredményalapúnak kell lenniük. Nem csak 50 cikk írása vagy öt tweet írása lehet. A jobb eredményalapú célok egy bizonyos számú vezető vagy új rajongó létrehozása. Jó ötlet, hogy megállapodjanak az ösztönzőről. Szeretem a medencét létrehozni, és a csapattagoknak, akik a célokat elérik, a medence százalékos arányát adják. ”~ Nicole Munoz, kezdje el a rangsorolást most
8. Fókuszban a profitorientáció a vállalati teljesítmény alapján
„Minden alkalmazottnak minden üzleti célú nyereséghez igazodnia kell a legfontosabb eredményhez. Ezért az egész vállalatnak jogosultnak kell lennie a nyereségmegosztásra. A nyereségalapnak a teljes nyereségnek egy kis százalékát kell képviselnie, és a vállalatnak meghatározott nyereség- vagy veszteséges mérföldköveket kell tennie. ”~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Mérje meg az összes eredményt
„Ahhoz, hogy teljesítmény-alapú bónuszokat hozzon létre a nem értékesítő személyzet számára, keressen meg egy módszert, hogy minden feladat és projekt végeredményeit számszerűsíthető módon mérje meg. Ha egy alkalmazott írott egy sor cikket, melyet a fogyasztók számára közzé kell tenni, hogy elolvassa, gyűjtse össze a számokat, hogy hány olvasó volt, milyen a fogyasztók beáramlása a cikk közzététele után, stb. Mérje meg mindent számokkal., Recruiter.com
10. Jutalom, amit látni akar
„Ha szereted az embereket, hogy kockáztassanak, jutalmazzatok egy alkalmazottat, aki a kimenetelétől függetlenül próbál egy külföldi megközelítést. Ez a fajta pozitív végrehajtási folyamat segít abban, hogy egy olyan kultúrát alakítson ki az irodában, amely a céget az irányba mozdítja. ”~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Használjon több metrikát
„Az alkalmazottak felépítésük alapján optimalizálják kompenzációjukat. Ha csak egy metrikát ad meg, akkor minden erőfeszítés az adott metrika optimalizálására irányul. A cégnek többnyire előrehaladást kell elérnie több mutatóval az előrelépés érdekében, ezért győződjön meg róla, hogy a munkavállalói ösztönzők megfelelnek-e. ”~ Sathvik Tantry, FormSwift
Háborús háború fénykép Shutterstockon keresztül
2 Megjegyzések ▼
