Nem titok, hogy a cégtulajdonosok küzdenek a jó alkalmazottak megtalálásában. Patrick Valtin, a tehetségszerzési és -megtartási tanácsadó és a No-Fail Hiring 2.0 szerzője szerint a probléma nem az, hogy nincs elegendő képzett jelölő, hanem a munkáltatók a „minősített” hibákat határozzák meg.
A lágy készségek jelentősége
„Sok kisvállalkozás tulajdonosa túlságosan nagy hangsúlyt fektet a pályázók kiválasztására, elsősorban nehéz készségeik alapján” - magyarázza Valtin. Ha konkrét készségekkel és tapasztalattal rendelkező munkaköröket keres, nagy hibát követhet el. A Vezetés IQ Az új bérlők közel fele 18 hónapon belül sikertelen. A hiányosságok mindössze 11 százaléka a nehéz készségek hiánya; a többi a puha készségek hiányából ered.
$config[code] not foundCsak a kemény készségekre összpontosítva nemcsak a nem sikerült bérlet kockázata nő, hanem arra is vezethet, hogy túllépi a bérleti díjat. „A technikailag képzett pályázók ismerik az értéküket,” mondja Valtin, „és a mai pályázó által vezérelt piacon gyakran felfújják a fizetési várakozásokat.” Ez azt jelenti, hogy többet fizethet, mint amennyit igazán megengedhet egy olyan jelöltnek, aki nem működik.
Szükséges lágy készségek
Milyen lágy készségeket kell keresni? Függetlenül attól, hogy melyik iparágban vagy az Ön által elfoglalt pozícióban, a sikerhez elengedhetetlenek azok a készségek, mint a hallgatás és másokkal való kapcsolat. A 2016-os LinkedIn-tanulmány szerint a legjobb 10 legjobb készségű munkáltató a legtöbbet keres:
- Kommunikáció (kifejezetten aktív hallgatás)
- Szervezet (projektek tervezése és végrehajtása)
- Csapatmunka
- Pontosság
- Kritikus gondolkodás
- közvetlenség
- kreativitás
- rugalmasság
- Interperszonális készségek (másokkal való kapcsolat)
- Barátságos személyiség
A lágy készségek értékelése
Ha nyitott pozíciót hirdet, hogyan tudná közvetíteni a lágy készségek fontosságát? „A munkakörülményeknek egyértelműen jelezniük kell a szükséges kemény készségeket, ugyanakkor egyértelműen közölniük kell, hogy a létfontosságú lágy készségekre annyira fontos szerepet tölt be,” mondja Valtin. „Pontosabban hívja meg azokat a pályázókat, akik esetleg nem rendelkeznek a szükséges kemény készségekkel, hogy meggyőzzék Önt arról, hogy miért kell még foglalkozni a foglalkoztatással.”
Miután megkapta néhány alkalmazását, a Valtin figyelmeztet, ne tegye meg a gyakori hibát a pályázók kiküszöbölése miatt, csak azért, mert az önéletrajzok nem mutatják meg a szükséges kemény készségeket. „Bizonyos pályázók a saját készségeikről vagy más szabványokról lehetnek, mint te,” magyarázza, megjegyezve, hogy könnyebb orvosolni a nehéz készségek hiányát, mint a lágyak hiányát.
Valtin azt mondja, amint a munkakereső pályázókon és az interjúfolyamaton keresztül rendezi, kövesse az alábbi lépéseket, hogy felmérje a jelölt képességeit.
- Készíts egy listát a fontos lágy készségekről az adott feladathoz, amit kiküldesz, és tartsa szem előtt a folyamat során.
- Nem számít, milyen a munka, mindig értékelje a becsületességet, mint a legfőbb soft skillt.
- Mindig megmagyarázza, hogy miért fontos egy adott lágy készség a munkában. Például, ha szüksége van valakire, aki barátságos hozzáállással rendelkezik a telefonon, magyarázza el, hogyan érinti az ügyfélszolgálatot és a megtartást.
- Az interjú során megkérdőjelezzük a jelöltet minden egyes lágy készségre, megkérdezve, hogy képesek-e bizonyítani a készségeket, és ki tudja ellenőrizni, hogy mit mondtak.
- Használjon előzetes bérleti értékelő teszteket, hogy azonosítsa a jelölt puha készségeinek lehetséges problémás területeit. (Valtin ezt javasolja.)
- A referenciaellenőrzések során kérdezze meg a jelölt sajátos lágy készségeit vagy a személyiséggel kapcsolatos erősségeit és gyengeségeit.
Kézfogás fotó a Shutterstock-on keresztül
5 Megjegyzések ▼
