Még mindig gondolkodik a Groupon-ra, mint egy olyan cégre, amely napi ügyleteket küld e-mailben, miközben a kisvállalkozásoknak is van szüksége, amelyek pénzt veszítenek az egyszeri ügyfeleknek? Nos, gondolj újra. Ez a régi történet.
A Grouponnak sokkal vonzóbb kis üzleti története van, amit 2013-ban mondhat el. Ez egy nagyon pozitív történet. Ennek a történetnek az egyik része, hogy a Groupon újratelepíti magát a technológiai rendszerek szolgáltatójaként, hogy segítse a helyi vállalkozásokat jövedelmezőbbé és az értékesítés növelésével.
$config[code] not foundTavaly óta a Groupon POS rendszert ajánlott a kisvállalkozások számára. Csak ezen a héten a vállalat bővítette értékesítési pontjait (POS), hogy egy új, ingyenes POS rendszert, a „Breadcrumb POS” -et is magába foglaljon.
Ez egy letölthető alkalmazás, amelyet egy iPad használatával használ. Olyan egyszerű POS rendszerként működik, amelyet minden olyan kis helyi vállalkozás használhat, amely pénztárgéppel értékesít, például kiskereskedelmi üzletek és kávézók.
A Breadcrumb POS rendszer zökkenőmentesen használható a Groupon elektronikus hitelkártyás fizetési rendszerével. A fizetési rendszer egy hitelkártya-swipe-eszközből áll, amely az iPad-hez csatolható. A bankkártyás fizetéseket a Groupon szerint nagyon versenyképes.
Groupon stratégiai eltolódása: kisvállalati rendszerek
A Grouponnak az elmúlt évben néhány nehéz ideje volt a Wall Streeten. A mindössze négy éves vállalat már feltalálta magát. A megújítás egy része a fogyasztói oldalon van, és az ügyletek hogyan kerülnek elhelyezésre és a fogyasztók rendelkezésére állnak. Például az ügyletek most már nagy hangsúlyt fektetnek a mobilra, ami az észak-amerikai ügylet mennyiségének 45% -át teszi ki.
De van egy újbóli megújulás a kisvállalkozások kereskedői oldalán. És ott illeszkedik a Breadcrumb POS rendszer, valamint a fizetési folyamatok és a kapcsolódó technológiák.
A Wall Street elemzőivel a múlt heti bevételi felhívásban Eric Lefkofsky társ-vezérigazgató hangsúlyozta a vállalat küldetését a kisvállalkozások tekintetében:
„Az egyik legbüszkébb eredményünk a helyi kereskedőknek nyújtott gazdasági fellendülés. Nemcsak több milliárd dollárt fojtottunk a helyi kereskedői közösségünkbe, hanem Észak-Amerikában a közel 2 millió Groupon vásárló felmérése alapján a kereskedőknek küldött ügyfelek több mint 80% -a új vagy nem volt az adott kereskedő előtt 3 hónap. A Groupon erőteljes erő lehet az új ügyfelek beszerzésének és a kisvállalkozások pénzügyi hozamának.
Körülbelül egy évvel ezelőtt kezdtünk befektetéseket tenni a helyi kereskedelem operációs rendszerének. Ez egy köteg technológia a fizetési rendszerek, az értékesítési pontrendszerek, a hűség- és jutalmazási rendszerek köré. ”
Rámutat, hogy a Grouponnak értékesnek kell lennie mind a fogyasztók, mind a kisvállalkozók számára:
„És mivel sok kereskedőnek vagyunk - több százezer kereskedőnek - az új ügyfelek legnagyobb forrása, néha fájdalom is lehet, hiszen mindezeket az új ügyfeleket küldjük. Szeretnénk segíteni a kereskedőknek, hogy kezeljék ezt a folyamatot. És azt szeretnénk, hogy segítsük őket abban, hogy meghatározzák, hogyan célozzák meg legjobban ezeket az ügyfeleket, hogy ismételten visszatérjenek. Tehát rájöttünk, hogy a kereskedő üzletében szükségünk van arra, hogy segítsen nekik, hogy ez megtörténjen, és így a befektetések, amiket tettünk.
A Groupon 2 változatban kínál Breadcrumb POS rendszert
A Breadcrumb eladási rendszer a Groupon 2012-ben történt megszerzése volt. Seth Harris, a Breadcrumb alapítója vendéglátóiparból származik. A New Yorkban futó éttermekben és bárokban a POS rendszerekkel csalódott volt, „réginek, bosszantónak, nehezen használhatónak, nehezen beállíthatónak és dráganek” nevezték őket.
Így 2011 januárjában alapította meg a Breadcrumbot. A következő évben a Grouponhoz fordult. - Az első reakcióm az volt, hogy miért akarnak ezek a srácok bejutni a POS üzletbe? De lenyűgözte a Groupon jövőképét a helyi vállalkozások számára.
A néhány nappal ezelőtt bejelentett, Breadcrumb POS nevű termék az eredeti Breadcrumb PRO rendszer „lite” változata.
Breadcrumb PRO
A PRO rendszer elsősorban éttermek és bárok számára készült. Az étteremhez egy alaprajzi elrendezés tartozik. Tartalmazza a vendéglátással kapcsolatos jelentéseket. Lehetőség van arra is, hogy a szerverek módosíthassák a menüpontokat a különleges megrendelések befogadására, például a burger rendelésére, vagy sült krumpli nélkül.
Harris szerint, akinek a címe jelenleg a Breadcrumb VP, több, mint egy POS rendszer. „Úgy tervezték, hogy jobban megismerje ügyfeleit. Például a PRO termékkel integrált szállítási rendszer van. Ha szállít, akkor az ügyféladatokat a szállítási rendszerbe helyezheti. Amikor az ügyfelek visszajönnek, információt találhatnak újra. Még telefonos integrációt is végezhet, hogy híváskor telefonon fogadhassák az ügyfeleket ”- jegyzi meg.
A Breadcrumb PRO számos vendéglátóipari rendszerrel integrálódik. A jelentéseket CSV-fájlként is letöltheti, majd feltöltheti azokat QuickBooks-ba vagy más programba. A Breadcrumb PRO havi díj megfizetését követeli meg, több árszinttel.
Breadcrumb POS
A POS rendszer ez az ingyenes változata egyszerűbb, mivel Harris szerint egy kis fagylaltüzletnek nem kell elrendezési tervet készítenie a táblázatokhoz, sem külön menüpontokhoz. Megjegyzi, hogy „még könnyebb beállítani és használni”, mint a PRO verzió.
A Breadcrumb POS egyszerűbb jelentéseket kínál, mint a PRO verzió. A CSV-fájlok jelenleg nem tölthetők le.
Bármelyik rendszerrel megvásárolhatja saját iPad-jét. A Breadcrumb az iPad bármely verziójával működik, beleértve az iPad Mini-t is. Harris szerint ez nem egy iPhone számára készült, mivel nem látta a kisvállalkozások igényét, hogy ilyen kis képernyőn használhassa.
Vagy vásárolhat iPad-eket a Breadcrumb segítségével. Eladják a pénztárgépeket, állványokat és nyomtatókat is.
Breadcrumb fizetések feldolgozása hitelkártyákhoz
Nincs szükség a hitelkártyás fizetések feldolgozására a Breadcrumb fizetési rendszeren keresztül, de az értékesítési pontrendszer úgy van kialakítva, hogy kezelje őket és együtt dolgozzon. Jelenleg a feldolgozási díjak 1,8 százalék, plusz 0,15 dollár tranzakciónként (MasterCard, Visa és Discover), havi díj nélkül. Harris azt mondja, hogy a Groupon ígéretet tett arra, hogy bármilyen jobb hitelkártya-feldolgozási arányt teljesít, amit egy vállalkozás tulajdonosa máshol is eljut.
Az iPad-hoz csatlakoztatott swipe-eszköz 15 dollárba kerül. A következő napi betéteket kapja a bankszámlájára.
„Végül” - mondja, „A Breadcrumb küldetése, hogy a kereskedőket és az ügyfeleket összegyűjtse azáltal, hogy jobb és könnyebb vásárolni a dolgokat.”
Kép: Breadcrumb
16 Megjegyzések ▼
