A felügyelő felügyeli munkatársai munkáját, biztosítva, hogy betartják a vállalat eljárásait és fenntartják politikáikat. A felügyelői feladatok a munkáltató típusától és méretétől függenek. Nagy létesítményekben egy felügyelő felelős lehet egy teljes osztályért, míg kisebb létesítményekben felelős lehet az osztály minden felügyeleti felelősségéért, valamint arról, hogy egy termék vagy szolgáltatás bevételt generál.
$config[code] not foundKiskereskedelmi felügyelők
A kiskereskedelmi vállalkozások felügyelői gondoskodnak arról, hogy az ügyfelek kielégítő szolgáltatást kapjanak; ha az ügyfelek panaszokat vagy kérdéseket tesznek fel, a felügyelő általában velük foglalkozik. A nagy kiskereskedelmi üzletek felügyelői rendszerint egy részleghez vannak rendelve, és műszakvezetők, osztályvezetők vagy értékesítési vezetők. Ők felügyelik más alkalmazottak, mint például a pénztárosok, az ügyintézők és az értékesítési képviselők tevékenységét. A felügyelők felelősek az interjúk lebonyolításáért, a bérbeadásért, a feladatok átruházásáért és az új alkalmazottak képzéséért. Előkészítik a menetrendeket, kidolgozzák és végrehajtják a szakpolitikákat, és áttekintik a leltár- és értékesítési nyilvántartásokat. A felügyelők kezelik a bolt tisztítását és a polcok szervezését. Győződnek meg arról, hogy az elemek megfelelően vannak feltüntetve, és ellenőrizze a készleteket a raktárban, hogy a tételek egyike se legyen az eladási dátumon. A felügyelők szervezik és koordinálják az értékesítési promóciókat, és üdvözlik az ügyfeleket a jó közönség előmozdítása érdekében.
Termelési felügyelők
A termelési felügyeletek a gyártási vonalat az üzem vagy a vállalat eljárásának megfelelően kezelik. Együttműködnek a humánerőforrás-részleggel, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a személyzeti igények kielégítésre kerülnek, és kiképzik a termelési vonalon dolgozó munkavállalókat. A felügyelők biztosítják, hogy a munkaterület tiszta és biztonságos legyen; koordinálja a termelés leállítását, indítását és átállítását; és végezzék el a műszak-üléseket.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általkövetelmények
A felügyelők rendszerint munkatapasztalat révén ismerik meg a munkát. Az értékesítési felügyelők értékesítőként, pénztárosként vagy ügyfélszolgálati képviselőként kezdik pályafutását. Számos felügyelőt alkalmaznak az értékesítéssel kapcsolatos foglalkozások korábbi tapasztalatai alapján. A gyártóüzemek felügyelőinek ismerniük kell a gyártási folyamatot, a gépeket és az eljárást. Minden felügyelőnek alapvető olvasási, írási és aritmetikai készséggel kell rendelkeznie, általában a középiskolai végzettséggel és középiskolai diplomával. A felügyelőknek képesnek kell lenniük a célok megfogalmazására és a velük való találkozásra, jó közönségszolgálati készségekkel, valamint kezdeményezést és jó ítéletet kell mutatniuk. A felügyelőknek képesnek kell lenniük arra, hogy motiválják és irányítsák munkatársaikat.
