Tudja, mit ért el? Ő GAVE nekem, hogy nem dolgozom vele! Még csak nem is gondoltam ezekre a kifogásokra. Mégis, ott voltak, mint az élet, olyanok, mint egy nagy neon jel, ami azt mondta nekem, hogy ne folytassam vele üzletet.
Nem jó ötlet.
Egy másik alkalommal felszólított egy eladó, aki pár percet töltött velem, mondván nekem az összes negatívot a versenyéről. Soha nem mondott nekem egy dolgot a termékéről vagy cégéről. Valószínűleg meggyőzött, hogy nem csinálok üzleti tevékenységet a versenytársaival, de nem adott okot arra, hogy vele folytasson üzletet.
Egy másik nem-forró ötlet.
Ma kaptam hívást valakitől, akit ismerek, de nem láttam egy ideig. Nagyon izgatott volt egy új termékről, amit kínál, és mindent el akart mondani róla. Azonban az ő megközelítése azt jelentette, hogy találkozni akar, hogy megmutassa nekem. Amikor megkérdeztem, mi az, azt mondta, hogy nem tudta megmondani nekem - megmutatni kellett. Igazán? Ez nem a módja annak, hogy beállítsak egy találkozót. Ez egy kicsit manipulatív.
Ezek a szemléltető példák arra, hogy hogyan viselkedjünk.
Fordítsuk őket a fejükre, és használjuk azokat a TANULMÁNYOKBAN. Ha azzal a feltevéssel kezdjük, hogy az emberek vásárolnak Ön első, a terméket második és a te céged harmadszor, mi a helyzet rád, ami vonzó lesz?
Figyelmes, becsületes, pozitív és megbízhatónak kell lenned.
Figyelmes
Ne beszéljen annyira. A legjobb eladók azok, akik a kilátásaikról információt kérnek. Felvetik a kérdéseket és hallgatják a válaszokat. Figyelmet fordítanak arra, amit a kilátás mond.
Őszinte és pozitív
Összeállítom ezeket, mert a használni kívánt kommunikációs stílust tartalmazzák. Szeretné válaszolni arra, hogy a kilátásait tájékoztatja arról, hogy a terméke vagy szolgáltatása hogyan felel meg az igényeiknek. Nem akarsz negatív dolgokat mondani magadról, cégedről vagy versenyedről. A negatív beszélgetések értékesítésében nincs helye. Nem is akarja megpróbálni csapdába őket egy személyes találkozásra. Ha van valami, ami értéket jelent, az emberek, akiknek szükségük van rá, látni fogják. A többiek értékelni fogják a tiszteletet, amelyet megmutatnak nekik azáltal, hogy előzetesen kommunikálnak velük.
Megbízható
Mondd, mit értesz, és mit jelentsz. Legyen időben, jelen legyen, adj. Megmutatod, hogy megbízható vagy, ha követed az eredményeket, amelyek megfelelnek a kilátások igényeinek. Az értékesítés nem arról szól, hogy mit szeretne eladni. Arról van szó, hogy milyen kilátásokra vagy szükségletre van szüksége. A kilátásait tudni fogja, hogy attól függhetnek, ha figyelmes, becsületes és pozitív.
Amint eljön, a legjobb módja az eladásnak, ha egyáltalán nem árul el. Hagyja a trükköket, trükköket, kérdéseket a versenyre. Csak tartsd meg a pozitív hozzáállást, megtanuljátok, hogy milyen kilátásokra van szükséged, és mikor a termék vagy szolgáltatás címét meg kell mondanod. Kezelje a kilátásait, mint az arany. Örömmel jutalmazza.
* * * * *
