Nagyszerű, hogy zöld üzlet legyen. De még jobb, ha zöld üzlet az ügyfelekkel, akik nagyon szenvedélyesek a fenntarthatósági kezdeményezéseivel kapcsolatban.
A mai népszerű „zöld” márkák közül sokan úgy gondolják, hogy a hetedik generációs vagy a teljes élelmiszereket úgy találják, hogy ügyfeleik részt vehessenek a környezetbarát munkájukban, függetlenül attól, hogy ingyenes parkolási helyeket kínál-e a hibrid meghajtóknak, vagy tippeket adhat arról, hogyan lehet környezetbarátabbá tenni itthon. Ez természetesen nem gyors folyamat, hanem egy átgondolt és folyamatos kommunikációt magában foglaló evolúció.
$config[code] not found
Íme négy stratégia az ügyfelek zöld kezdeményezésekhez való bevonására:
1. Használja a közösségi médiát a zöldről való beszélgetéshez. A szociális média nagyszerű eszköz lehet a fenntarthatósági célok és az elért eredmények kommunikálására, és az ügyfelek megismertetésére. Használja a blog, a Facebook és a Twitter fiókjait, hogy ügyfelei tudják, mit csinálsz, hogy csökkentse a környezeti lábnyomát. Természetesen kerülje el a „zöldmosást” - vagy azt javasolja, hogy cége zöld legyen az eredmények bemutatása nélkül. Legyen az újrafeldolgozás, az energiahatékonyság vagy a helyi beszerzési termékek, adjon meg specifikus információkat. A szociális média segíthet az ügyfelek környezetbarátabb viselkedésében. Előfordulhat például, hogy kedvezményt kínál, ha a boltjával kerékpáron vagy gyalog. Az ilyen típusú kihívások is nagyszerű módja annak, hogy a társadalmi média valóban mennyire eléri és milyen hatást gyakorol.
2. Adjon egy részét a nyereségnek jótékonysági tevékenységnek. Hagyja, hogy az ügyfelek jobban érzik magukat vásárlásaikhoz, ha nyereségük egy részét a fenntarthatósági célokhoz igazított környezeti okokból adják. Ez is jó módja annak, hogy tudatosítsuk a megoldani kívánt környezeti problémát. Győződjön meg róla, hogy egy jó hírű szervezet. A Guidestar.org és a CharityNavigator.org nagyszerű webhelyek egy nonprofit pénzügyi kutatására, és annak biztosítására, hogy a legtöbb adomány valójában az ügy, nem pedig a jótékonysági alkalmazottak felé forduljon.
3. Egyszerű módja annak, hogy az ügyfelek segítsenek. Keresse meg, hogyan engedhesse meg ügyfeleit legalább kis szerepet a fenntarthatósági küldetésben. A National Restaurant Association közelmúltbeli tanulmánya megállapította, hogy az amerikaiak 85 százaléka a gyorsszolgálati éttermekben rendezi a szemetet az újrahasznosító tartályok rendelkezésre állása esetén. Az elvihető: Az ügyfelek szívesen segítenek a célok elérésében és a fenntarthatóbbá válásban - így segítik őket.
4. Inspirálja őket, hogy túllépjenek. A zöld kommunikáció több, mint a saját fenntarthatósági előrehaladásának kommunikálása. Arról van szó, hogy felhatalmazza ügyfeleit, hogy lépjenek tovább. Lehet, hogy javasolhatja, hogyan lehetnek otthonuk környezetbarátabbak, vagy felkérhetik őket, hogy segítsenek egy oknál fogva. Az egyik cég, amely a lábbelit az újrahasznosított jóga szőnyegekből készíti, arra ösztönzi ügyfeleit, hogy támogassák a szörfösöket a cetfélék számára.
Az ügyfelek bevonásának végső soron befolyásolja, hogy az ügyfelek milyen kapcsolatban állnak a fenntarthatósági küldetéssel. És ez fontos része annak sikerességének.
6 Megjegyzések ▼
