Az utolsó dolog, amit egy online vásárló látni szeretne, amikor végül megkapja a vásárlást, olyan törékeny elem, amelyet a szállítás folyamán zúzott, repedt vagy más módon károsított. Ez tényleg megsértheti az ügyfélélményt, miközben a vállalatok pénzét is megterheli a törött elemek cseréjére. Tehát, ahogy a vállalatoknak meg kell vizsgálniuk termékeiket annak érdekében, hogy biztosítsák, hogy megfelelően működjenek, mielőtt kiküldené őket, a hajózási vállalatoknak tesztelniük kell a folyamatokat. A FedEx, amely naponta 25 millió dobozot szállít az ünnepek alatt, nemrégiben a színfalak mögött nézett a tesztelési folyamatba. Röviden, a cég a csomagokkal kísérli meg a valós helyzetek utánzását. A FedEx szándékosan elhagyja a különböző magasságú csomagokat, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a válogatási folyamat során végzi el. A dobozok nyomást gyakorolnak arra, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy képesek legyenek más elemek alá csomagolni. És még egy rezgésvizsgálatot is végez, hogy utánozza azt, amit a csomag egy repülőgépen vagy egy teherautó hátsó részén lehet átjutni. Ha szerencséje van, az ügyfelek által szállított tárgyak egyikének sem kell átmennie ezeken a dolgokon. De a remény az, hogy ha igen, a tételek továbbra is érintetlenek maradnak a FedEx próbálkozásait megelőzően, hogy előforduljanak a prolemek. A FedEx által kínált szállítási szolgáltatás fontos része. És tudva, hogy az általad küldött csomagok biztonságosak, itt van egy másik gondolat. Függetlenül attól, hogy milyen típusú termékeket vagy szolgáltatásokat kínál a kisvállalkozás, érdemes lehet a saját tesztelése, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ügyfelek megkapják azt is, amit elvárnak. Győződjön meg róla, hogy tesztelési folyamata utánozza a valós helyzeteket, így előre láthatja a problémákat. FedEx fotó a Shutterstock-on keresztül A valós világ tesztelési eljárásai a legjobbak
A kisvállalkozások, a FedEx tesztek biztosítják, hogy a csomagok biztonságosak (Watch)
Tartalomjegyzék:
Népszerű kategóriák
