Itt az első az Apple számára - de nem jó (Watch)

Tartalomjegyzék:

Anonim

Ha úgy gondolja, hogy az egyik rossz ügyfél-felülvizsgálat rossz lehet az üzleti életben, gondoljunk csak arra, hogy egy megbízható hatóság, mint például a Consumer Reports negatív felülvizsgálata sérüljön.

Sajnos az Apple számára a tech óriás hamarosan kiderül. A fogyasztói jelentések első alkalommal úgy döntöttek, hogy nem javasolják az új MacBook Pros profilt az akkumulátor élettartamára. A kiadvány szerint az élettartamok 19 és kevesebb, mint 4 óra között ingadoztak.

$config[code] not found

Tehát bár a fogyasztói jelentések megállapították, hogy a Macbook Pro modellek jól teljesítettek a megjelenítés és a teljesítmény tesztek során, nem ajánlotta őket, mivel az akkumulátor élettartama fontos kérdés a fogyasztók számára.

Először az Apple válasza az volt, hogy egyszerűen értesítse az ügyfeleket az Apple Care szolgáltatásról. A vállalat azonban megváltoztatta a dallamot, valószínűleg az ilyen típusú felülvizsgálat lehetséges hatásának köszönhetően. Tehát egy Apple rep dolgozik a Consumer Reports-szel, hogy jobban megértse az akkumulátor élettartam-tesztjét, így a vállalat dolgozhat a probléma rögzítésén.

A felülvizsgálat tényleges hatása még nem látható. Mivel az Apple már sok bizalommal és vásárlói hűséggel rendelkezik, előfordulhat, hogy nincs olyan nagy hatással, mint más vállalatoknál.

Ez a példa alátámasztja a termékértékelések fontosságát

De vajon egy olyan nagy név, mint az Apple vagy egy kis cég, amely éppen most kezdődött, a nagyobb iparági hatóságok és a fogyasztói publikációk elismerése hatalmas lehet, akár pozitív, akár negatív módon. Tartsa szem előtt a termékértékelések fontosságát. Érdemes idejét biztosítani annak biztosítására, hogy termékei és kínálatai ellenálljanak az ellenőrzésnek.

Macbook Pro Photo a Shutterstock-on keresztül

További információ: Videók