Az egyik ok, amiért a Small Business Trends kiskereskedelméről szeretem írni, az, hogy szeretek vásárolni - és gyakori vásárlóként igazolhatom, hogy a kiskereskedelmi szerelvények helyzete gyakran félelmetes.
Több mint egy évtizede az egyik jelentős kiskereskedő, akit gyakran gyakoroltam, a hírekbe került a boltjainak korszerűsítése és elismerése érdekében. Szórakozással figyeltem, hogy a kijelzők, a ruházat és a dekoráció minősége javult… mindenhol, de a helyiségekben. Halvány szőnyeg, piszkos tükrök és furnér ajtók, amelyek alig maradtak bezárva, ott várnak.
$config[code] not foundMég akkor is, ha a berendezési helyiségek nem olyan szomorúak az államtól, még mindig sok a teendőed, hogy jobbá tegyük őket, ha a lakberendezés kialakításáról van szó.
Nagyobb versenytársaid biztosan a következők: A kiskereskedelmi láncok, mint például a Macy és a Nordstrom, kísérleteznek a high-tech harangokkal és sípokkal, mint például a helyiségek felszerelésével, ahol az ügyfelek használhatják az okostelefonokat és a táblagépeket, hogy kommunikáljanak az értékesítési asszisztensekkel, az interaktív tükrökkel, amelyek lehetővé teszik a vásárlóknak a termékismertetők és a virtuális valóság eszközök.
Ne aggódjon - nem kell eléggé megszeretnie azt a csúcstechnológiát, hogy kellemesebbé tegye a berendezést.
A helyiségtervezés alapjai
Tartsd tisztán
Senki nem akarja szennyezett környezetben levenni a ruháit vagy cipőit. Csakúgy, mint a többi üzletével, győződjön meg róla, hogy a helyiségek csillognak. Ragyogassa a tükröket, söpörje le a padlót, és minden nap végén tisztítsa meg az ajtókilincseket. A munkaidőben egy munkavállaló ellenőrizze a felszerelést a szoba tisztasága és az elhagyott áruk eltávolítása érdekében.
Tükör tükör
Telepítsen két tükröt, vagy még jobb, egy háromutas tükröt, amely kiszorul, így az ügyfelek láthatják a hátsó nézetet. A háromdimenziós tükör a fő felszerelési területen csak részleges megoldást jelent, mert sok ügyfél úgy érzi, félénk, hogy nyilvánosan használják, hogy használják.
Zárja le
Az ajtó zárva van zár az ügyfelek nyugodtabbnak érzik magukat, ha letörik. Miközben Ön is tartózkodik, győződjön meg róla, hogy rengeteg helyet biztosít a csomagok csomagolásához és a ruhák felakasztásához.
Világosítsd fel
Senki sem néz ki jól, ha a fénycsövek villognak. Telepítse azokat a világítótesteket, amelyek fokozzák az ügyfelek megjelenését, miközben elég világosak ahhoz, hogy megfelelően megjelenítsék a ruhákat. Figyeljen a világításra mind az egyéni helyiségekben, mind a fő területen; ellenkező esetben az illeszkedő szobában jól néz ki egy olyan elem, amely szörnyűnek tűnik, ha az ügyfél elhagyja a barátjának véleményét.
Kész segítség
Néhány kiskereskedő zárva tartja az öltözőket, így az ügyfeleknek fel kell kérniük, hogy beengedjenek. Ez lehetővé teszi az értékesítők számára, hogy személyre szabottabb segítséget nyújtsanak - az értékesítés növelése -, de visszafelé is. Ha az ügyfelek nem találnak munkavállalót, hogy beengedjék őket, akkor csalódást okoznak. Ha ezt a megközelítést használja, győződjön meg róla, hogy valaki mindig a helyiség közelében tartózkodik.
Akarsz menni fölött és túl? Íme néhány kiegészítés, amit hozzáadhat, hogy az ügyfelek megfelelő szobatapasztalatai valóban emlékezetessé váljanak.
Ülj le
A türelmetlen társak ki tudják rohanni a vásárlókat a helyiségekből, mielőtt döntést hozhatnak. Biztosítson kényelmes faházakat vagy székeket a fő helyiségben, így a társaik pihenhetnek (és az ügyfeleknek időt kell gondolkodniuk).
A frissítés szüneteltetése
A harapnivalók növelik a vásárlók energiáját, és nem hagyják el a boltból, hogy tankoljanak. Keressen olyan ételeket és italokat, amelyek minimalizálják a kiömlés és a foltok kockázatát, mint például a cookie-kat, kekszet és sajtot, vagy diót. A citrommal vagy uborka szeletekkel rendelkező víz luxusnak tűnik a foltok veszélye nélkül.
Több dekoráció
A tapétákkal, plüss szőnyeggel vagy fapadlóval ellátott, helyiségekben berendezett szobák díszítő világítással, mint például falfalakkal vagy csillárokkal, valamint extra érintésekkel, mint például a virág váza az ülősarokban segítik az élmény fokozását.
Technikai eszközök
Nem kell messzire menni a virtuális valóság szemüvegéhez, de valami olyan egyszerű, mint az öltözködési helyiségekben a falakra szerelt tabletták, hogy kommunikáljanak az értékesítési asszisztensekkel, hogy ösztönözzék az ügyfeleket arra, hogy többet próbáljanak ki - és többet költenek.
A helyiség kialakításával kapcsolatban a kis változások valóban nagy különbséget tesznek az alsó sorban.
Szobák felszerelése a Shutterstock-on keresztül
2 Megjegyzések ▼
