A forgalom a kiskereskedelem életének része. Végül is ez az iparág vonzza a fiatal munkavállalókat, a részmunkaidőben dolgozókat és másokat, akik a kiskereskedelmet inkább előremutatónak, mint karrier útnak tekintik. Mégis, ha a forgalom a szokásosnál magasabb, akkor küzdhet. Ha a boltod nagy forgalmú, akkor néhány lépést kell tenned, hogy csökkentse a munkavállalói forgalmat.
Hogyan csökkenthetjük az alkalmazottak forgalmát?
Hajtson végre kilépési interjúkat
Amikor az alkalmazottak kilépnek, megtudják, miért távoznak. Ha őszinte, akkor megtudhatja, hogy az alkalmazottak kilépnek-e olyan okok miatt, amelyeknek nincs semmi köze a menedzsmenthez, mint például az iskolai végzettség, vagy hogy a munkahelyével való elégedetlenség vezet. Az alkalmazottak következetesen abbahagyják-e a magasabb fizetési vagy rugalmasabb órákat máshol? Van „rossz alma” az áruházkezelői körében, amit nem tud? Ha tudja, hogy létezik egy probléma, akkor megoldhatja azt.
$config[code] not foundKészítsen extra erőfeszítést a morál növelésére
Amikor a munkavállalók távoznak, a többi munkatársának egy darabig további munkát kell folytatnia - és hiányozhatnak korábbi munkatársaik is. Emelje fel a szellemeket a fánk vagy a pizza bevitelével, szórakoztató tevékenységek megszervezésével, vagy a munkatársak jutalmazásáért, dicsérettel vagy díjakkal. Az elismerés hatalmas morál-erősítő.
Tudja meg, hogy mit szeretne a többi alkalmazottja
Szánjon időt arra, hogy beszéljen a csapatával, és megnézze, mi lenne boldogabb munkájuk során. Több felelősséget, több elismerést vagy több előrelépési lehetőséget akarnak? A kiskereskedelmi munka unalmasan rutinszerű, így az alkalmazottak új kihívásai, például a tároló szociális média fiókjának kezelése vagy más csapat tagjainak képzése, megújíthatják lelkesedését munkájukért.
Jobb ütemezés
Az utolsó pillanatban bekövetkezett menetrendváltozások, a folyamatos hibás kommunikáció vagy a rugalmatlan órák elhagyhatják a lakossági alkalmazottakat. Próbáljon legalább egy héttel előre (ideális esetben kettő) megtervezni az alkalmazottak menetrendjét. A felhőalapú alkalmazottak ütemezési alkalmazásai egyszerűvé teszik az ütemezés megváltoztatását, és azonnal értesítik az érintetteket, ahelyett, hogy végtelen köröket játszanak.
Készítsen biztonsági mentési tervet
Gondolj arra, hogy mi történne, ha a kulcsfontosságú alkalmazottai közül néhány eldöntött volna, hogy kilép. Például, ha az üzletvezetője maradt, van-e valaki személyzetben, aki gyorsan beléphetne a szerepébe? Ha nem rendelkezik egy „képzett” munkatárssal, aki készen áll a kulcsfontosságú szerepek betöltésére, akkor kezdje el fejleszteni. Képezze át az alkalmazottakat, hogy egymás munkáját elvégezhessék. (Ez is felbecsülhetetlen, ha valaki betegnek hív.)
Felkészültnek lenni
A forgalom a kiskereskedelmi ipar számára rejlik, de könnyebbé teheti, ha készen áll a gyors mozgásra. Hozzon létre állásajánlatokat, amiket egy pillanatra észlelhet, ha valaki kilép. Ismerje meg, hogy melyik alkalmazottra van szüksége, hogy szükség esetén túlórázzon. Létre kell hozni egy rendszert az új alkalmazottak hatékony elhelyezésére és azonnali felgyorsítására.
Forgóajtó fénykép Shutterstock segítségével
