A 2018-as Amazon Prime Day egy szeszélyes, kutyahajlítóval kezdődött, mivel az oldal leállt, és az Amazon-t (NASDAQ: AMZN) kutyákkal ellátott oldalakkal tette közzé, miközben megpróbálták helyreállítani a webhelyet. De még az ezzel a rosszindulatú indítással (és a becslések szerint 99 millió dolláros elvesztett üzleti tevékenységgel) a PD '18 még mindig az Amazon történetének legnagyobb eladási napja - becslések szerint a Wedbush Securities Inc. elemzője, Michael Pachter 4,2 milliárd dollár volt. Az Amazon szerint a kis- és középvállalkozások több mint 1 milliárd dollárt értékesítettek a platformon a cég ünnepének első 24 órájában.
$config[code] not foundKözelebbi pillantások az Amazon Prime Day 2018-ra
Míg ezek lenyűgöző számok, az én Amazon-on társalapító John Lawson és én egy kicsit mélyebben ásunk el, amit az eredményekről gondoltunk.
Az alábbiakban a beszélgetés szerkesztett átirata látható. A teljes beszélgetés meghallgatásához nézze meg az alábbi videót vagy kattintson a beépített SoundCloud lejátszóra.
* * * * *
John Lawson: Igen, eljutottunk a Prime Day-on.
Small Business Trends: Mi volt a legemlékezetesebb rész?
John Lawson: Bow Wow. Az Amazon kutya napjai.
Small Business Trends: Ki engedte a kutyákat… Jeff Bezos hagyta ki a kutyákat.
John Lawson: Megengedte a kutyákat, ez félelmetes volt.
Small Business Trends: Biztos vagyok benne, hogy már észrevetted ezt, különösen, ha valamit az első órában próbáltál vásárolni. Csak nem tudtad csinálni.
John Lawson: Több mint egy óra volt. A nap nagy részében volt a probléma, hogy problémák merültek fel.
Small Business Trends: Ami ezt még inkább megdöbbentő dolognak teszi, ez történt. Még az összes probléma esetén is az első becslésem
John Lawson: Az első.
Kisvállalati trendek: … Biztos vagyok benne, hogy többet fogunk látni, mert soha nem kapjuk meg az aktuális számot az Amazon-tól. Szóval csak felvettem ezt a cikket Bloombergből. Ez azt jelenti, hogy a vásárlók körülbelül 4,2 milliárd dollárt költöttek az Amazon Prime-napján, ami 33% -kal nőtt az előző évhez képest. Ezt azért fogom figyelmeztetni, mert nem tudjuk pontosan, hogy mennyit költenek el.
John Lawson: Senki sem.
Small Business Trends: És mindezeket a különböző becsléseket látjuk. Fogalmam sincs, hogy 4,2 milliárd, vagy akár 33% -ot kaptak, hogy őszinte legyek.
John Lawson: Igen, nem tudom, milyen statisztikákat idéznek, és hogyan jöttek hozzá.
Small Business Trends: Tehát mit mondhatunk
John Lawson: Nagyobb volt.
Small Business Trends: Az Amazon sajtóközleményéből azt mondták, hogy nemcsak az Amazon legnagyobb napja volt, hanem az Amazon történetének legnagyobb értékesítési napja. Több mint 100 millió terméket értékesítettek a tényleges 36 órás időszak alatt. A kis-, középvállalkozások több mint 1 milliárd dolláros értéket értékesítettek az első 24 órában. És több mint 2 millió független kereskedő vett részt benne.
John Lawson: Az egyik dolog, amit gondoltam, az Amazonból kijövő kijelentések érdekesek voltak, ahogyan azt megfogalmazta, mert tavaly azt mondták, oké, a Prime Day 60% -kal nagyobb volt, mint tavaly. Ezúttal nem hozták ki ezt a számot, és így lehetetlen, hogy valóban 2017-t vegyünk, és összehasonlítsuk 2018-ig, kivéve azt, hogy nagyobb. De persze 17 országban volt, ugye?
Small Business Trends: 17 versus 13.
John Lawson: Jól van, így több országa volt, hosszabb órája volt. Nem tudom, nagyon nehéz igazán meghatározni, kivéve, igen, biztos vagyok benne, hogy sok dolgot értékesítettek.
Kisvállalkozások trendjei: Itt van az, amit gondolok. 3: 00-kor véget ért a 17. vagy 18. órában, azt hiszem, a 18. és
John Lawson: 18., igen.
Small Business Trends: belül, azt hiszem, hét vagy nyolc órán belül, hogy ez a sajtóközlemény ki ezeket a statisztikákat. Számomra remélem, hogy ez csak előzetes volt,
John Lawson: Lehetne.
Small Business Trends:… a 2018-as kiadás részletessége nem közel áll ahhoz, amit 2017-re vagy 2017-es ünnepnapra kaptunk. Az utolsó, amit legalább a tranzakciók millióinak mondtak, hangon keresztül történt.
John Lawson: Hang, igen.
Small Business Trends: Nincs benne semmi. Nem adtak minket ezek közül: „7x-rel többet tettünk, mint tavaly.” Nem kaptunk ilyen részleteket.
$config[code] not foundJohn Lawson: Gondolod, hogy ez egy bizonyíték a kutyáknak? Mert valaki elengedte a kutyákat. Vau vau.
Small Business Trends: remélem, komolyan szeretném látni néhányat…
John Lawson: Kemény adatok. Szükségem van kemény adatokra.
Kisvállalkozások trendjei: Igen, úgy értem, mert most az egyetlen dolog, amire számítunk, azokból az emberekből, akik nem tudják. És nehezen érzi magát meleg és fuzzy. Szeretném tudni, különösen, hogy a hangbeszélgetés nagyobb növekedést mutat-e a tavalyihoz képest, de az is, hogy ez az év teljes értékesítésének százalékos aránya a tavalyi évhez képest. Mert ez egy kis ötletet adna nekem, hogy ez valóban elindul-e vagy sem.
John Lawson: És ez az, amit nem akar neked adni.
Kisvállalkozások trendjei: Nem akarják megadni, hacsak nem igazán jó.
John Lawson: Ez tényleg nagyon jó.
Kisvállalati trendek: mintha nem mondták volna nekünk …
John Lawson: Mi volt az a szám, amivel jöttél össze, hogy azt mondták, hogy a becslések szerint elvesztették a hiba miatt?
Small Business Trends: 99 millió dollár.
John Lawson: 99 millió.
Small Business Trends: Melyik 4,2 milliárd százalékos arány.
John Lawson: Ez nem annyira, azt kell mondanom, hogy még mindig magasabb.
$config[code] not foundKisvállalkozások trendjei: úgy gondolnám.
John Lawson: Itt van, amit tettem. Az összes Amazon kapcsolattartó csoportomhoz mentem. Mi, mint eladók, nem is tudtunk belépni a rendszer hátoldalába. Tehát a rendszer nemcsak az elülső végén volt, hanem az eladó központi rendszere is leállt. És akkor néhány ember azt mondta, hogy bajuk van az AWS számlájukba.
Small Business Trends: És azt is mondanám, hogy Alexa is problémákat vetett fel.
John Lawson: Igazán?
Small Business Trends: Megkértem Alexát, hogy kapcsolja be a TV-t, és Alexa azt mondta: „A TV nem válaszol.” Nem volt a TV, Alexa volt.
John Lawson: Elég jelentősnek kellett lennie.
Small Business Trends: Igen. És még mindezzel, még mindig…
John Lawson: Még mindig találtak szép kiemeléseket, hogy kihúzzák belőle. De azt hiszem, talán az, hogy miért nem látod ezeket az adatpontokat, talán a megszakítás miatt.
Small Business Trends: Mivel a megszakítás még mindig történt, sajtóközleményt adtak ki a kisvállalkozásokról -
John Lawson: Eladási.
Kisvállalkozások trendjei:… olyan jól, mint tették. Tehát néhány valós idejű statisztikát kaptunk belőlük. Csak nem kaptunk sok részletes statisztikát. És számomra remélem, hogy talán később ezen a héten adnak nekünk a hagyományosabbakat: „Rendben, eladtuk X% -ot vagy 2x többet az elmúlt évben, több hangot vásároltunk a hang vásárlással.” Mert azt akarom, hogy tudom, hány dollárt jött át a hang vásárlással, tudni akarom, hány tranzakció jött, tudni akarom az átlagot tranzakciónként, tudni szeretném, mert ez azt mondja nekem … írnom kell egy átkozott oszlopot, oké.
John Lawson: Ez az, amit akar, valamit akarsz írni.
Small Business Trends: Szeretnék valamit írni.
John Lawson: Pontosan.
Small Business Trends: De komolyan remélem, hogy egy kicsit tovább fognak adni nekünk, mert ez nagyszerű történet lehet, a legmagasabb értékű részvényár, Bezos értéke 200 milliárdot ér. több, mint a következő személy. Szóval mindent elértek nekik. Adj nekünk egy kicsit valamit, hogy nedvesítsük a gerendainkat.
John Lawson: Itt van az egyik dolog, amit fontosnak találtam. Azt mondta, az ügyfelek legnépszerűbb vásárlása ez a Prime Day volt a Fire TV Stick. Alexa hang távoli-
Small Business Trends: hang távvezérlővel.
John Lawson:… Ami nemcsak a legkelendőbb Amazon-eszköz volt, hanem az egyik világszerte bármelyik kategóriájú gyártó egyik legkelendőbb terméke az egész világon.
Small Business Trends: A tavalyi évben ez volt az Echo Dot.
John Lawson: Ami azt a pontot hozza, hogy bár az eladott tételek száma fontos, ez az ünnep az Amazonról egyre több embert vesz fel a rendszerébe.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Figyelem ökoszisztéma, ezt nevezem.
John Lawson: Figyelmük, és a márkahűség növelése.
Small Business Trends: Nos, a többi dolog, ami felmerült, azt hiszem, azt mondták, hogy több volt a Ring eszközök értékesítése, mint valaha, több Blink eszköz került eladásra, a Cloud Cam volt a legkelendőbb biztonsági kamera, mindezek a dolgok Amazon eszközök.
John Lawson: Az Amazon összes eszköze, és úgy gondolom, hogy bármi más, az összes többi értékesítés valóban csak azért van, hogy ezt segítsék.
Small Business Trends: Azt mondom, hogy az Echo rendszer dolog egész idő alatt eladott, így sok ilyen eszközt értékesítettek, többféle típusú Amazon eszközt adtak el, mint valaha. Aztán mindezek az ajánlatok, mint például a különleges 99c-es Amazon az Unlimited Music számára három vagy négy hónapig, a Kindle Unlimited 60% -os kedvezmény, az Audible.com 60% -át.
John Lawson: Eladó volt?
Small Business Trends: Igen.
John Lawson: Darn. Meg kellett volna kapnom.
Small Business Trends: Szóval, mit tettek? A hardverüket diszkontálták, szolgáltatásaikat diszkontálták. Együtt köt össze.
John Lawson: És nem csak azt, hogy ha az egész élelmiszerekben pénzt költöttél, ilyen pénzt kell költened, vagy kapsz hitelt az online eladásért. Tudod mit, most, hogy én is elhoztam. Mi történt a Whole Foods-ben? Számomra, talán a 3.4-es vagy a 4.2-es, ami akkor történhet meg, ha az összes olyan dolgot elhelyeznéd, ami offline volt.
Beszélgetés offline, célzott
Small Business Trends: Jó napjuk volt.
John Lawson:… Ugyanakkor azt mondta, hogy az év legjobb értékesítési napja volt a Target.com-on. Olyan jó a Target-n, hogy odaugrik.
Small Business Trends: És aztán Walmart bejelentette a nagy üzletet a Microsoft-val. Tehát látjuk, hogy a Prime Day alapvetően emeli az összes hajót ezen a ponton.
John Lawson: Elég sokat, vagy mindenki egyszerre próbálkozik a bejelentéseikkel.
$config[code] not foundSmall Business Trends: Az egyetlen dolog, nem láttam ezt bárhol, az Amazon Prime regisztrálását.
John Lawson: A bejelentkezések száma.
Small Business Trends: Igen, nem említették, mert tavaly azt mondták, hogy a legutolsó bejelentkezésüket a múlt évben a múlt év első napján jelentették be. Semmi, és nekem ez - különösen a Netflix-szel történt események után - hiányoznak az előfizetési számukról - ez nagy cél.
John Lawson: Igen, gondolom. Jelenleg, minden ötödik háztartásnak van egy tagsága, jobb, 20%.
Kisvállalkozások trendjei: Amit tudunk, nem csak a miniszterelnökről van szó, hanem az említett eszközökkel rendelkező Prime tagok még több pénzt költenek el, mint a Prime tagok. Tehát az Amazon számára mindezeket az eszközöket egymásra rakja, és ezeket a szolgáltatásokat behelyezi, az emberek figyelmét a figyelem-ökoszisztémába csomagolják. Mert így alakítják át. Figyelem a tranzakciókra. Így a Prime számára az előfizetési szám fontos dolog.
John Lawson: Ez óriási.
Small Business Trends: Ha ez nem növekedett a várt módon.
John Lawson: De ezért hozták ki a Fire Stick TV-t, és azt mondják, hogy csatlakozol, ha megvan a Stick. Meg kell tartania ezt a Prime-t.
Small Business Trends: De ez csak azt jelenti, hogy az embereknek van Prime-
John Lawson: Talán.
Small Business Trends:… van egy Stick.
John Lawson: Esetleg.
Kisvállalkozások trendjei: Miért vásárolna egy csomó, ha nem volt a miniszterelnök ezen a napon? Mert nem kap kedvezményt, ha nem a premier tag.
John Lawson: Igaz, mert a legtöbb kedvezmény a Prime tagoktól származik, így igen, igazad van. Szerintem jó nap volt. Nagyszerű nap volt, összességében.
$config[code] not foundSmall Business Trends: többre van szükségem. Több kell.
John Lawson: Tudom, én is, de ez egy nagy nap volt, még az összes kutyapárral is.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
