Az első száraz tisztítót vállalkozó indította el:
-
„Egy francia, Jolly Belin, véletlenül valamilyen petróleumot ömlött egy festett ruhára, és felfedezte, hogy a petróleum eltávolította a foltot. Ez egy sor kísérlethez vezetett a folyamat finomításához, és az 1840-es években Belin megnyitotta az első vegytisztító létesítményt Párizsban.
Ez ma is igaz. Az Egyesült Államokban 30 000 vegytisztító létesítmény van, 85% -uk pedig kis anyuka-pop-telephely. Az átlagos cég 5 főt foglalkoztat, és 200 000 dollárt értékesít.
$config[code] not foundA változó fogyasztói, környezeti és piaci trendek azonban nehezebbé teszik a száraz tisztítószer.
A fogyasztók ma kevesebb tisztítást használnak a munkahelyi alkalmi ruházati trend miatt, az otthoni vegytisztító készletek egyre növekvő igénybevételével, valamint a szöveti trendek és ápolási címkék megváltoztatásával.
A szigorúbb környezetvédelmi jogszabályok szabályozzák a perc, rákkeltő anyagok használatát száraz tisztító oldószerekben. Ez viszont magasabb veszélyes hulladék ártalmatlanítási költségekhez, az új takarítási módszerek költséges változásához, valamint a környezetvédelmi kérdésekkel kapcsolatos bérbeadók elvesztéséhez vezetett.
És végül, a minimálbérek és a fokozott verseny növekedése meghozta az utat.
Mindezen problémák ellenére az Integra Információ szerint a száraz tisztítóipar várhatóan évente legalább 4% -os növekedést fog elérni.
A sikeres tisztítószerek dinamikusak és az ipar problémáit lépcsőzetesen veszik fel. Számos változást hajtanak végre a sikeres versenyhez.
Először a környezetbarát tisztítási módszerek felé vándorolnak, kiküszöbölve a perc.
Másodszor, és ami a legfontosabb, sokkal jobb az ügyfélszolgálatnál. A legjobbak még innovatívak is lettek. A helyi száraz tisztítómód jó példa erre:
- Mennek nak nek a vásárló. A helyi vegytisztítónk a szomszédomban egy ajtótól-ajtóig küldött személyt küldött az ügyfeleknek, hogy ingyenes pick-up és szállítási szolgáltatást kapjanak. És amikor nem voltam egy darabig, a száraz tisztítónk felhívja, és azt mondja: „észreveszed, hogy egy ideig nem voltál - szeretné, ha küldünk egy teherautót a vegytisztításra?” Természetesen, a hívás emlékeztet arra, hogy van néhány elemem, amelyek tisztításra szorulnak.
- A száraz tisztítószerkezethez hűségkártya program tartozik. 20 vagy 15 dolláros vásárlást követően 20 dollárt kapok ingyenes vegytisztításban. Ez egy jelentős előny, ami megéri a kártyát, és visszatért.
- A személyzet jól képzett és megfelelő technológiát alkalmaz. Ha elfelejtem a takarítási nyugtát, akkor a számítástechnikai rendszerben keresem fel őket - szívesen és mosollyal.
- Különleges szolgáltatásokat kínálnak, mint például a szezonon kívüli tárolás és a módosítások.
Az én száraz tisztító nem a legolcsóbb. Valójában legalább 15% -kal magasabbak, mint a többi közeli tisztítószer. De azért megyek vissza, mert a szolgáltatás jobb, és szeretem az utat, hogy innovatívak legyenek ahhoz, hogy a dolgokat könnyebbé tegyék számomra. Ez minden a szolgáltatási ágazatban.
1 Megjegyzés ▼
