Vezetési készségek - tudják, hogy fontosak, de miért fordulnak elő néha? Miért könnyű néhány ember, de nem mások vezetése? Persze, egyesek nem hajlandóak félúton találkozni veled, de hogyan juthat el egy nagyszerű munkatárshoz, aki úgy tűnik, hogy leáll, amikor vele kommunikál?
Bár számos okból az emberek leálltak, az egyik leggyakoribb ok a kulturális szinten alapvetően félreértett. A kulturális normák mélyen behatolnak személyiségeinkbe. Jellemző, hogy ezeket a különbségeket megzavarásokként és kellemetlenségként értelmezzük, vagy akár azzal a fenyegetéssel, amit a kommunikáció során megpróbálunk elérni. Habár ezek az értelmezések nem mindig tudatosak, az útba lépnek.
$config[code] not foundA hallgatói ismeretekkel bíró vezető, de mégis hiányzik a kulturális kompetencia, talán nem tudja, mikor a kulturális különbségek meghallgatásuk útjában állnak. Lehet, hogy tévednek az alkalmazottak kulturális különbségei, és megpróbálják orvosolni a helyzetet azáltal, hogy meggyújtják ezt a személyt.
A kulturális kompetenciák fejlesztése - a különböző kulturális hátterekkel rendelkező másokkal való hatékony munkavégzés képessége - segít meghaladni ezeket az értelmezéseket, és kevesebb akadályt ér el céljai megvalósításában.
A kulturális kompetenciák fejlesztése a lehetőségeinek megértésével kezdődik
Fontos megérteni, hogy mindenkinek megvan a maga módja a világban, hogy a nevelésük közvetlen következménye. Hacsak nem töltesz időt más kultúrákba, nehéz megnézni a saját kulturális normáit, de léteznek, és mások észreveszik.
A kulturális kompetenciák fejlesztése azzal kezdődik, hogy megértsük, hogy ezeknek a különbségeknek a kezelése (nem pedig az ellenállással szemben) fel tudja oldani a legjobb alkalmazottai potenciálját. Ehhez alázatosnak kell lennie ahhoz, hogy felismerjük a megértés és a diplomácia szükségességét.
A GlobalCognition.com kiemeli a diplomáciai gondolkodásmód szerepét a kulturális kompetenciák fejlesztésében:
„A diplomáciai gondolkodásmód azzal a céllal kezdődik, hogy mit akarsz elérni. És felismerve, hogy különböző célokkal kell dolgoznod. Ez azt jelenti, hogy tudatában van a saját világnézetünknek, és rájön, hogy a saját háttered alakítja a dolgokat. Ily módon segít megérteni, hogyan néz ki az Ön által kommunikálandó személy. Segít abban is, hogy kezelje saját hozzáállását a másik személy kultúrájához. A megkülönböztetés ellenére könnyebb megtalálni a munkát. ”
Néhány ember természetesen fejleszti a kulturális kompetenciát
Néhány ember természetesen tehetséges kulturális kompetenciával rendelkezik, mert gazdag életet éltek, más kultúrákba merülve utazás és más kalandok révén. A kulturális kompetenciák fejlesztésének egyik módja az utazás, még a nyaralás is. Megtanulod, hogy ugorj be a helyiekkel, és csináld, ahogyan csinálják. Ha az utazás nem érdekli Önt, az online kultúrákról megismerkedhet, bár nem ugyanaz.
Emlékeztetni kell arra, hogy a kulturális kompetenciák fejlesztése és gyakorlása nem a más emberekre vonatkozó stratégiák használatával foglalkozik. Arról van szó, hogy létezik. Ha nem érti meg valakit, a döntései felfüggesztése és a kérdések feltételei hatékonyabbak lesznek, mint bármelyik tanult stratégia.
A Culture Crossing című könyvben Michael Landers célja, hogy segítse a vállalkozásokat abban, hogy csökkentse a rossz jelek küldésének kockázatát, miközben kölcsönhatásban áll más kultúrákkal. Ez a könyv nem egy stratégiai útmutató, amely nem tartalmazza a listát. Segít az olvasók számára a teret a hatékony kultúrák közötti interakciónak, amikor először megismerik saját programozásukat.
A kulturális kompetenciával bármi lehetséges
Richard Branson globális birodalma ragyogó példa arra, hogy mi lehetséges, ha a kulturális kompetencia a vezetői erőfeszítéseinek pillére lesz.
Branson, egy több mint 400 vállalattal rendelkező nemzetközi vállalkozó, nem érte el sikerét a vezetői normák betartásával vagy a kulturális normákról szóló könyvek olvasásával. Használta interperszonális készségeit, hogy saját útját faragja. Annak ellenére, hogy gyakran interjút készít a vezetői tanácsadásra, ha interjút készít vannak vezetői készségei és kulturális kompetenciája az ő magja.
Branson nem követi a szabályokat, mert lázadó. Megértette, hogy a szabályok csak valaki más sikereinek felületi elemzése. Branson elkötelezett amellett, hogy a dolgokat másképp csinálja, és gyakran azt mondja az interjúalanyainak, hogy a vállalati kultúrája mindig „nem verejték: a szabályokat meg kellett volna szakítani”.
A felszínen a Branson által képviselt vezetői képességek úgy tűnnek, mintha egy nyertes stratégiává válna, amit bárki követhet. A felszín alatt azonban stratégiáit kulturális kompetenciája támasztja alá.
Kulturális kompetenciák fejlesztése az üzleti célok elérése érdekében
Amikor a kulturális kompetenciát fejleszti, a hallgatás olyan tevékenységnek számít, amelyet az egész lényével gyakorolsz, és jóval túlmutat a többi ember szavaival. Ez a hallgatás lehetőséget teremt a sokféleség megértésére és a globális piacon való üzleti célok elérésére.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
További információ: Mi az
