A humán erőforrások kiszervezése növekvő tendencia, amely pozitívan és negatívan befolyásolja a kisvállalkozásokat.
A Dataquest szerint a HR üzleti folyamatok kiszervezése (BPO) várhatóan 58,5 milliárd dolláros iparágra fog nőni az Egyesült Államokban 2005-ben, 21,7 milliárd dollárról 2000-ben. Két egymást keresztező trend vezet a HR kiszervezésének felgyorsulásához: (1) a foglalkoztatási táj, és (2) a globalizációs trend.
$config[code] not foundA e-mail védelem című közlemény egy újabb cikke kimondja: „A HR kiszervezésének robbanásának oka könnyen felismerhető. Ennek oka az, hogy a HR szabályozás egyre összetettebbé válik, ami növeli a megfelelés költségeit. A vállalatok elismerik, hogy a HR adminisztrációs funkciók nem hoznak bevételt, de kiszervezésük esetén csökkenthetik a költségeket. Emellett már rendelkezésre áll a technológia, amely lehetővé teszi az alacsony jövedelmű országokban végzett munkát, ami nem létezett a múltban.
Szóval hogyan hat a HR kiszervezése a kis- és középvállalkozások piacára? Itt csak két lehetőség van:
-
A kis- és közepes HR-szolgáltatók nehezebb versenyezni a jövedelmező nagyvállalkozói vállalkozások részéről. Történelmileg a HR szolgáltatók nagy része kisebb vállalkozások. Ez azért van, mert az olyan területeken, mint például a toborzás, az ideiglenes szolgáltatások, a képzés és a hasonló HR-területek, az akadályok alacsonyak voltak. Nem igényelt hatalmas beruházásokat a berendezésekbe, berendezésekbe vagy technológiákba, hogy elkezdhesse ezeket a területeket. Ennek eredményeként minden helyi piacon saját helyi (kis és közepes) szolgáltatók voltak. Mivel azonban a nagy HR-szereplők egyre globálisabbá válnak, az erőforrások a offshore-műveletek létrehozására, a kisebb HR-szolgáltatók nehezebbek ugyanazon a szinten versenyezni. Az iparági konszolidáció és a nagyobb szolgáltatók közötti verseny várhatóan fokozódni fog, és a kisebb szereplőket terheli.
-
Több HR outsourcing megoldás jön a piacra, melyet kifejezetten az SMB piacra szabtak. Mivel a foglalkoztatási táj összetettebbé válik, a kisebb munkaadóknak több okuk van, mint valaha, hogy kiszervezzék a HR funkciókat. A múltban nehéz volt egy kisvállalkozásnak igazolni a kiszervezést. Sok esetben a HR luxus kisebb munkaadók nem engedhették meg maguknak, kivéve a „lényeges” funkciókat, mint a bérszámfejtés. De ma a munkaadók olyan sok szabályzattal szembesülnek, hogy a szakképzett HR-szakértelem szükségessé válik a forró vízből való kilépéshez. Ez viszont a kiszervezett szolgáltatók egész szegmensének megszületéséhez vezetett, a kisebb munkaadókra szabott megoldásokkal, a megfizethető áron. Sok ilyen szolgáltató maguk is kis- és középvállalkozások, akik más kis- és középvállalkozásokat kiszolgáló rést szednek.
