A bizalom hatalmas része annak, hogy a vásárló vásároljon a webhelyéről. Sok ügyfelet oktattak a „bizalom” jóváhagyásának értékéről, és a biztonságos lakat szimbólum, amely megmondja számukra, hogy tranzakciójuk nem lesz feltörve. Ez a hozzászólás feltárja az új VeriSign bizalmi pecsét programot, és általános tanácsokat ad az e-kereskedelmi erőfeszítések javításához.
Ez a bejegyzés olyan kisvállalkozás-tulajdonosnak szól, aki bevásárlókosarat vagy online áruházat vezet, és felfedezi a bevásárlókosár elhagyását (az emberek közvetlenül a vásárlás előtt) az elemzési alkalmazásban. Lehet, hogy a biztonsági protokollok nem bíztak elég bizalmat. Néha egy olyan jelvény / banner, mint az alábbi, segíthet az ügyfél bizalmának megnyerésében.
$config[code] not found
Az ügyfelek bizalommal fognak kattintani?
A hírjelentések tele vannak vírus figyelmeztetésekkel, adathalász-csalásokkal, hamis oldalakkal és személyazonosság-lopással. Mindezen hírek közvetlen hatással vannak a marketing és értékesítési erőfeszítésekre. Ez teszi lehetővé a fogyasztók számára, hogy minden webhelyet vigyázzanak, és nem szívesen adnak meg személyes vagy pénzügyi adatokat egy olyan webhelyen, amelyet nem tudnak jól.
A különböző tanulmányok és kutatások szerint a kisvállalkozások (és a nagyvállalatok) küzdhetnek a fogyasztók körében a bevásárlókosár bizalmával. Itt olvashat hasonló adatokat a 2006-os eMarketer jelentésből (még mindig releváns információ) és a Fogyasztói jelentések „Az online biztonság útmutatója.” A bizalmi pecsétek egyike lehet a vásárlási élmény javításának, és segíthet a fogyasztóknak a boltban történő vásárlásuk befejezésében. Öt dolog, amit egy kisvállalkozás tulajdonosa megtehet, hogy bizalmat és bizalmat inspiráljon:
- Jelölje ki a biztonsági és adatvédelmi irányelveit (gyakran kapcsolódik a Névjegy oldalhoz)
- Showcase egyesület és szakmai tagság (általában jelvények vagy tanúsítványok formájában)
- Ma a legtöbb e-kereskedelmi platform biztonságos online tranzakcióval rendelkezik - hangsúlyozza, hogy webhelye titkosítást, SSL-t és hasonló szempontokat kínál.
- Gondoskodjunk róla, hogy az ügyfelek garanciát nyújtsanak, és ez is jó ideje megemlíteni a pozitív véleményeket és ajánlásokat.
- Erős ügyfélszolgálati folyamat, hogy hatékonyan válaszoljon a vizsgálatokra.
Mi a különbség az SSL (Secure Socket Layer) és a Trust Seal között?
Valószínűleg látott SSL-szimbólumokat vagy a közös lakat szimbólumot, amikor egy online áruházban van. Az SSL a weboldal tranzakciójának leggyakoribb formája. A Secure Socket Layer tanúsítványt egy "tanúsító hatóságtól" vásárolhat, amely ellenőrzi az Önről és vállalkozásáról szóló információkat. A webhelykiszolgálója biztonságos tranzakció során kommunikál a tanúsító hatósággal, és elismeri, hogy valóban igazolt és megbízható vállalkozás.
A VeriSign és mások bizalmi pecsétje közötti különbség az, hogy egy pecsét inkább jóváhagyási jelvény. Ez több helyen látható, ami azt jelenti, hogy megjelenik a keresési eredményeken és azokon az oldalakon, ahol nem használhatja vagy nem kell a teljes SSL-technológiát. Ha nem gyűjt bizalmas, személyes adatokat, akkor valószínűleg nem kell SSL-tanúsítványt vásárolnia, de egy megbízhatósági pecsét hasznos lehet.
Amit szerettem a VeriSign bizalmi pecsét programról
- Segíthet az ügyfelek webhelyére való vezetésében. A Seal-in-Search, a VeriSign nagyon jó funkciója azt mutatja, hogy Ön jóváhagyta, és megjelenik közvetlenül a keresési eredményoldalon , ami drámaian növelheti a webhely forgalmát. Nem találtam példákat a Google-ban, de az egyes keresőmotorok vásárlása szerint különböző bizalmi tömítések jelennek meg, amelyek segítenek meghatározni, hogy mely online áruházak biztonságosak.
- Naponta felülvizsgálják webhelyét, hogy megvédjék a keresőmotorok feketelistájától, és biztosítsák, hogy a webhelyének böngészésekor ne fertőzze meg az ügyfelek számítógépeit.
- Ez megmutatja, hogy elkötelezett az ügyfélkapcsolatok iránt. Ez több, mint egy jelvény, ami azt jelenti, hogy egy véletlenszerű díj vagy lista alapján „Top 10 Online Store” volt. Minden hónapban pénzt költesz, hogy hitelesített hitelesítési folyamatban hiteles harmadik fél hitelesítse a webhelyét.
Számos webhelytulajdonos látja az online értékesítést stagnálással vagy csökkenéssel, és nem tudja miért. Miután megvizsgáltad az elemzésedet, hogy lássátok-e, hogy egy fogyasztó lemond egy vásárlástól, meg tudja határozni, hogy segít-e egy bizalmi pecsét. Az új 60 napos ingyenes próbaverzióval a VeriSign megfizethető módot kínál egy kisvállalkozásnak, hogy tesztelje, mi az, ami nem működik az e-kereskedelmi folyamatban. A szerző azt ajánlja, hogy győződjön meg róla, hogy a 60 napos próbaverzió megkezdése előtt az analitika jól működik és tanulmányozza azt, így elkerülheti az értékes ingyenes próbaidőszak használatát az elemzés és jelentéskészítés hibakereséséhez.
Tudjon meg többet a VeriSign kisvállalkozásokról.
14 Megjegyzések ▼
