A helyi vállalkozás globális üzleti tevékenységének nem kell annyira bonyolultnak lennie, mint amilyennek hangzik. Az e-kereskedelmi platformok, mint az eBay, valóban zökkenőmentesek voltak az olyan vállalkozók számára, mint a Nicolaus Wolfrum.
A Wolfrum az eBay üzletet üzemelteti apja üzleti tevékenységéhez, a Jim Automotive Machine Shop-jához a Colorado-i Greeley városában. Először Wolfrum egyszerűen dolgozott a boltban a főiskolai szünetek alatt. De hamarosan rájött, hogy a többletrészek online értékesítése egészen új bevételi forrást eredményezhet a vállalkozás számára.
$config[code] not foundAhhoz, hogy ez az átmenet egyszerű legyen, Wolfrum az eBay-hez fordult. És úgy gondolja, hogy sok más kisvállalkozás is ugyanezt teheti. Nemrég beszélt a Small Business Trends Ramon Ray-vel a kezdeményezésről a kizárólagos Smart Hustle jelentésünkben.
Azt mondta: „Az Ebay remek platform, mert szinte nincs kockázat a fronton. Nem fizet egy csomó pénzt, mint például néhány platformon történő értékesítés. Szóval, azt mondanám, hogy csak az, hogy a helyi ügyfelek körében népszerűek, és próbáld ki.
Rengeteg olyan módszer van, amellyel növelheti az értékesítést olyan platformokon, mint az eBay. De Wolfrum úgy véli, hogy a legjobb cselekvési mód általában az, hogy csak az ügyfél cipőjébe kerüljön.
Wolfrum azt mondta: „Gondoljunk csak arra, hogy mit fog a vásárló gondolkodni, ahogy a 20 000 listás lapon görgetnek. Mi lesz a termékre kattintva?
Meghallgathatja a teljes beszélgetést az alábbiakban.
Hogyan növekszik az üzleti világszerte?
Itt van néhány konkrét betekintés, amely segíthet az üzleti világban való online növekedésben.
Képek hozzáadása a részletekkel
Amikor az emberek boltokban vásárolnak, a termék közelebb kerül. Tehát meg kell próbálnia a lehető legjobban utánozni az élményt az online termékek listázásakor.
Wolfrum azt mondta: „Azt mondanám, hogy az egyik legnagyobb dolog, amit megtanultam, hogy igazán jó képeket készítsek, amelyek valóban leíró jellegűek, így láthatod az összes eladási részletet.”
Fókuszban a gyors és ingyenes szállítás
Egy másik különbség a személyesen vásárolt termékek és az online vásárlás között a szállítási folyamat. Az ügyfelek azonban különösen nem szeretnék nagyon sokáig várni, hogy megkapják a vásárlást, vagy fizessenek extra díjat a gyors szállításért.
Wolfrum hozzátette: „Szabadon akarják, és gyorsan akarják. Szóval, éppen ezért most, az Ebay új garantált szállítási programjával dolgozom, hogy garantálhatom, hogy az én tárgyaim ott lesznek, akár három nappal, akár kevesebb, vagy két nappal vagy kevesebbet, és megpróbálom megbizonyosodni arról, hogy a vevő biztos abban, hogy amikor megvásárolják ezt a terméket, olyan gyorsan fog menni, ahogy azt mondom, hogy odaér.
Tartsa nyitva a kommunikációs vonalakat
Miután az ügyfelek vásároltak, gyakran vannak olyan kérdések vagy aggályok, amelyekkel foglalkozni kell. És ha ezt szeretné, hogy az online üzlete sikeres legyen, akkor ezt prioritásként kell kezelnie.
Wolfrum azt mondta: „Egy dolog, amit mindig csinálok, az, amint valaki kapcsolatba lép velem egy kérdéssel, ha valami olyasmit kérek, amiről több tanácsot kell kérnem, talán apámról, aki több tapasztalattal rendelkezik az autóiparban mint én, vagy ilyesmi. Vagy meg kell vizsgálnom az egyik raktárommal, hogy lássam, mi történt ezzel a hibával, és a lehető leggyorsabban vissza fogom küldeni ezt a személyt, mondván: "Hé, csak így tudod, én is ezt kapom, és amint tudom, visszajövök hozzám. - Így egyértelművé válik, hogy nem csak figyelmen kívül hagyom az üzenetüket.
Kép: Nicolaus Wolfrum
További információ: Smart Hustle Report
