A JetBlue a legjobb munkavégzési helyet kínálja, és számos munkahelyi lehetőséget kínál, a légi közlekedés, az utazás és a vendégszerőség, az ügyfélszolgálat és az egyéb érdekelt munkatársak számára. Bár a JetBlue munkahelyek többsége a világ bármely pontján található repülőtereken vagy a New York-i székhelyen található, lehetőség van arra, hogy otthon dolgozzanak, a foglalási személyzet részeként. Mint egy otthoni személyzet tagja, a JetBlue ügyfeleivel telefonon dolgozik, hogy biztosítsa a kiváló szolgáltatást, amelyet a légitársaság ismert.
$config[code] not foundFoglalások Crew Job Description
A JetBlue munkahelyi helyfoglalás legénységének elsődleges feladata a telefonos ügyfélszolgálat biztosítása. Ez magában foglalja a légi utazásra vonatkozó fenntartások meghozatalát, a fenntartások igény szerinti megváltoztatását, valamint az utazással kapcsolatos ügyfélkérdések kezelését. Tekintettel a légi utazási iparág jellegére, ez gyakran azt jelenti, hogy az ügyfelek aggályait és problémáit kezelik, mint például a törölt vagy késleltetett járatok újratervezése. A fenntartások a legénység tagjaitól elvárják, hogy járulékos termékeket is értékesítsenek a fogyasztóknak, mint például az utazási biztosítás, az ülések korszerűsítése és egyéb szolgáltatások. A személyzet tagjai várhatóan minden hívás során minden ügyfél számára biztosítják a JetBlue élményt, ami azt jelenti, hogy kiváló, barátságos kiszolgálást és gyors és hatékony megoldást kínál.
A foglalási csapat részévé válása
A JetBlue otthoni munkavégzéséhez az Orlando vagy a Salt Lake City nagyvárosi területein kell tartózkodnia, hiszen ott vannak a cég call centerei. A cég azt is megköveteli, hogy az alkalmazásoknak legalább egy középiskolai diplomát, vagy annak megfelelő, kétéves ügyfélszolgálati tapasztalatot és alapvető számítógépes ismereteket szerezzenek, beleértve a Microsoft Office programokkal kapcsolatos ismereteket és a legalább 25 szó / perc sebességet. A feladathoz külön telefonvonal és nagy sebességű internet-kapcsolat szükséges, valamint zavaró és háttérzajmentes környezet. A JetBlue 10 éves háttérellenőrzést és foglalkoztatás előtti kábítószer-tesztelést végez minden pályázónál, és jogilag jogosultnak kell lennie az Egyesült Államokban való munkavégzésre.
A JetBlue a foglalási legénység alapkövetelményein túl előnyben részesíti azokat a pályázókat, akiknek korábbi hívásközpontja vagy foglalása és értékesítési tapasztalata van. Olyan jelölteket keresnek, akik nagyon motiváltak, szervezettek és kiváló problémamegoldók. A karibi és latin-amerikai piacokra fenntartott foglalásokkal foglalkozó Orlando call center esetében kétnyelvű plusz. Minden személyzet tagjának hajlandónak kell lennie az éjszakák, a hétvégék és az ünnepek, valamint a túlórák munkájára.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általA JetBlue Work From Home Jobs alkalmazásának kérelmezése
Ha megfelel a foglalási személyzet pozíciójának minősítésének, jelentkezzen online a JetBlue karrier honlapján. A cég csak az online alkalmazásokat fogadja el. A kiválasztott pályázóknak lehetőségük van 45 perces online értékelésre. Az értékelés után a jelöltek rövid telefonbeszélgetésre léphetnek. Innen a pályázók továbblépnek a Blue Review-ra, egy személyi értékelésre és csoportos interjúra, valamint a felvételi folyamat hátterű szűrésére és a kábítószer-tesztelésre, mielőtt megkapnák a hivatalos állásajánlatot. Bérléskor a Salt Lake City Támogatási Központban vagy az Orlando JetBlue Egyetemen fognak részt venni. A teljes folyamat több hétig is eltarthat.
A JetBlue-nál dolgozik
A JetBlue foglalási személyzet részeként történő munkavégzés rugalmasságot biztosít, de vegye figyelembe, hogy ha bármilyen problémája van a készülékkel (azaz áramkimaradással, csatlakozási problémákkal), akkor várhatóan jelentést készít a call centernek, hogy ott dolgozzon. Ugyanakkor az órabér mellett a JetBlue karrierje az ellátások teljes körét kínálja, beleértve az orvosi és fogászati lefedettséget, a nyugdíjrendszer opcióit, a nyereségmegosztást és a részvényvásárlási opciókat. Természetesen a munkavállalók jogosultak lehetnek a JetBlue járatokon történő szabad készenléti utazásra, és a diszkontált készenléti utazás más légitársaságoknál.
