A szalonkoordinátor feladatai a szalon méretétől, a személyzettől és a szalon tulajdonosának igényeitől függenek. Mivel a szalonok többet nyújtanak, mint a hajszolgálatok, a pozíció csak a recepcióstól a kvázi menedzsmentig fejlődött. A szalonkoordinátor várhatóan több sapkát fog viselni, akik összekötik a szalon tulajdonosát és a személyzetet, valamint a személyzet és az ügyfelek között.
Receptiontist
Bár a szalonkoordinátor pozíciója a recepciós helyett alakult ki, a recepció elsődleges feladata. A szalonkoordinátorok mindenkit üdvözölnek, akik átmennek a bejárati ajtón. Válaszolnak a telefonra, találkozókat foglalnak el, és kommunikálják az ügyfelek igényeit a szalon személyzete és vezetése számára. Ezen funkciók elvégzéséhez a szalonkoordinátorok olyan szoftvereket használnak, amelyek nyomon követik az ügyfelek látogatásait, vásárlásait és szolgáltatásinformációit. Mint recepciós, szalon túrákat tartanak, italokat szolgálnak fel a várakozó ügyfeleknek, és kisebb várakozást végeznek a váróterületen.
$config[code] not foundKiskereskedelmi szakember
A szolgáltatások nyújtása csak egy része a szalon bevételáramának. A kiskereskedelmi termékek értékesítése akár az üzleti tevékenység 50% -át teszi ki. A koordinátorok kulcsszerepet játszanak a kiskereskedelmi forgalom létrehozásában, a szolgáltatók termék ajánlásainak nyomon követésével és a kiskereskedelmi termékeknek az ügyfelek számára történő támogatásával. Azok a szalonkoordinátorok, akik „eladják” a kiskereskedelmi termékeket, növelhetik a jegyenkénti átlagos eladásokat. A kiskereskedelmi üzletág annyira fontos a szalon nyereségéhez, hogy sok tulajdonos a termékértékesítésen alapuló jutalékot kínál.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általPortás
A szalonkoordinátorok többféle szalonban kínálnak spa szolgáltatásokat, beleértve az arc-, masszázst és sminket. A szalonkoordinátor gondoskodhat egy "lányok éjszakájáról" egy menyasszonyi partira vagy anyai lánya manikűrre. A koordinátoroknak esetleg el kell fogadniuk a személyzet számára az előzetes találkozókat, mint például az esküvői sminket és a hajat. A koordinátor kapcsolatot létesít az ingyenes vállalkozásokkal, például esküvői tervezőkkel és éttermi tulajdonosokkal, hogy ajánlásokat nyújtson az ügyfeleknek.
Salon Operations Manager
Kisebb szalonokban a tulajdonos menedzserként működik. Mivel a tulajdonos elfoglalja az üzletet, a szalon koordinátora számos napi műveletre számít. Ez magában foglalja a kiskereskedelmi készlet lebonyolítását, a beszállítókkal és az értékesítőkkel való találkozást, valamint a személyzet ütemezését. A tulajdonos igényeitől függően a szalonkoordinátorokat felkérhetik, hogy kisebb könyvelést végezzenek, mint például az értékesítési bevételek kiegyenlítése és a kalkulációs tippek. Felkérhetik őket arra is, hogy marketinget végezzenek, kezeljék a médiával kapcsolatos kérdéseket, és felelősek legyenek vezetőként, ha a tulajdonos nincs jelen.
