A szoftvergyártó kiválasztása az egyik legjelentősebb döntés az IT-üzletben. Akár egy kis támogatási szoftvert, akár olyan vállalatot választ, amely a vállalkozásának gerincét képezi, fontos, hogy nagy figyelmet fordítson a kiválasztási folyamatra.
A megfelelő szoftver-szállító keresése
Számos fontos lépés és megfontolás szükséges ahhoz, hogy a lehető legjobb döntést hozza az informatikai üzletág számára. Íme néhány legfontosabb tipp, amit szem előtt kell tartani.
$config[code] not foundKöröm le a folyamatokat
Bármilyen választott szoftvernek valóban illeszkednie kell a vállalkozásához, nem pedig fordítva. Akár támogatási segítséget szeretne segíteni, akár más üzleti funkciókat szeretne végrehajtani, gondosan meg kell vizsgálnia, hogy mire van szüksége, és győződjön meg róla, hogy minden olyan szoftver, amelyet Ön megegyezik a meglévő folyamatokkal.
Dan Goldstein, a GMS Live Expert marketing igazgatója, a 24 órás kiszervezett ügyfélszolgálat és az NOC a MSP-kért, egy kis interjúban nyilatkozta a Small Business Trends-ről: „A help desk szempontjából győződjön meg róla, hogy a munkafolyamatok és az árképzési mátrix megfelel-e folyamattervezés és szerződések. ”
Beszélj az érdekeltekkel
Fontos továbbá, hogy olyan adatokat gyűjtsön be másoktól, akiket a szállítói választás befolyásolhat. Beszéljen a csapattagokkal, a befektetőkkel vagy a végfelhasználókkal, hogy megtudja, milyen funkciók fontosak és mit akarnak látni egy szoftvergyártótól. Készíts egy listát, és prioritást adjon azoknak a tételeknek, amelyek a legfontosabbak, így a kereséshez pontosan tudod, mi a fontos.
Beszéljen a potenciális szállítókkal
A forgalmazók kutatása nem csupán néhány webhely feltérképezéséről szól. Nemcsak egyszeri vásárlást végez, ezért fontos, hogy mélyen belevágjunk minden egyes cégbe. Lépjen kapcsolatba velük, hogy megkapja az összes kérdését, és nézze meg, hogy mit tud ajánlani a vállalatának, mielőtt elkötelezi magát.
Próbálja ki a technológiát
Sok esetben a gyártók ingyenes próbaverziót is kínálnak, így a vásárlás előtt megnézheti a szoftvert. Ha ez nem lehetséges, nézze meg, hogy képesek-e járni egy demóban vagy más módon megmutatják, hogy mit tehet a termék.
Nézd meg a Társaságot
A szoftver sajátosságai mellett a támogatást és a cég hírnevét is figyelembe kell venni. Nézze meg, hogy hozzáférhet-e minden véleményhez vagy véleményhez. Ismerje meg, hogy mennyi ideig működött a vállalat. Ismerje meg, hogy milyen típusú támogatási lehetőségeket nyújt a felhasználók.
Nézd meg az összes költséget
A szoftverszerződések néha kicsit bonyolultak lehetnek. Tehát, ha összehasonlítja a költségeket, győződjön meg róla, hogy minden további díjat tartalmaz, amely nem szerepel a fő csomagban. Nézze meg, hogy vannak-e egyszeri vagy ismétlődő költségek, amelyek hatással lehetnek a teljes beruházásra.
Tárgyalási szerződés
Ha folyamatos kapcsolatot tart fenn egy társasággal, lehet, hogy a szerződés megkötése helyett csak egy bizonyos áron vásárolhat. Beszéljen az eladóval, hogy milyen típusú árfolyam lehetséges, és próbálja meg a lehető legjobb ügyletet megszerezni az Ön számára, anélkül, hogy nem tudnának túlságosan alacsonyak.
végrehajtja
Akkor itt az ideje, hogy ténylegesen megvalósítsa a szoftvert az Ön vállalkozásában. Az eladónak valamilyen támogatással kell rendelkeznie ahhoz, hogy segítsen felkelni és futni, vagy esetleg akár a vonatot is kiképezni, hogy a lehető legtöbbet hozza ki az eszközből. Szánjon egy kis időt ebben a lépésben annak érdekében, hogy biztosítsa, hogy minden érdekelt fél elégedett legyen a termékkel, mielőtt továbblépne.
Kapcsolatépítés
Rendszeresen kapcsolatba kell lépnie a szállítóval, és figyelnie kell, hogyan támogatják Önt, amikor a problémák megjelennek.
Goldstein azt mondja: „Egy pillanatban felmerül a probléma, hogy a partnered hogyan foglalkozik vele, és sok esetben megéri a különbséget, és sok esetben megéri egy százalékpontot vagy két értéket.”
Rendszeresen értékelje a szoftvert
Innen folyamatosan értékelni kell a kapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy az eladó még mindig megfelel-e a vállalkozásának. Az idő múlásával a technológia vagy az Ön igényei változhatnak, ezért ügyeljen arra, hogy az eredményeket és a hatékonyságot mérje, hogy a dolgokat bármikor átválthassa.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
