Keresés? Társadalmi? Olyan sok mindent bevonnak, mint egy kisvállalkozás tulajdonosa, melyiket kellene a legtöbbet összpontosítania? Nos, lehet, hogy nem tetszik a válasz. A GroupMSeach és a comScore új kutatása szerint a keresés és a társadalmi egy kicsit olyan, mint a földimogyoróvaj és a zselé - egyszerűen nem lehet a másik nélkül.
A múlt héten az eMarketer feltárta, hogy keres és társadalmi együtt ami valóban segíti az online vásárlókat, hivatkozva az adatokra, amelyek az átkattintási arányokat 94 százalékkal növelték, amikor a fogyasztó márkaspecifikus keresési eredményekkel és szociális médiával volt kitéve. Ez egy stat, amit érdemes tudni. Függetlenül attól, hogy Ön SMB-t szeretne jobban keresni, vagy egy vállalati tulajdonos, aki jobban támaszkodik a társadalom felé, az alábbi grafikon meglehetősen kényszerítő oka van annak, hogy miért kellene befektetnie mindkettőbe.
$config[code] not found
Érdekes, hogy a szociális médiában nem feltétlenül beszélünk a Twitterről vagy a Facebookról. Rengeteg iparági webhelyről és blogról, és egyre inkább felülvizsgálati oldalról beszélünk. Kiderül, hogy ezek az elsődleges társadalmi utak, amelyek leginkább befolyásolják a fogyasztók vásárlási döntéseit, a válaszadók 30 százaléka mondja, hogy a vásárlási döntéseik során a támogatásokra támaszkodik. A Twitter és a Facebook tudatosságot eredményezhet, de felülvizsgálja a webhelyeket, amelyek az ügyfél utolsó megállója a pénztár előtt.
És ez értelme. A fogyasztók a keresést használják a márkák azonosítására, majd a webhelyek és a szakértői ajánlások áttekintésére, a „minőségellenőrzés” módjaként. Ennek egyik példája, hogy a Yelp Dylan Swift nemrégiben megjegyezte, hogy a Groupon olyan helyszínek, amelyek jelentősen megnövelik a Yelp-ba érkező forgalmat. Miért? Mert ha a fogyasztók egy vállalatnak vannak kitéve, akkor nem ismerik meg, mielőtt megvásárolják az üzletet, akkor menjenek a Yelp-ba, hogy ellenőrizzék a vállalatot és hallják a többi felhasználó tapasztalatait. Azt hittem, hogy igazán érdekes viselkedési mintázatot mutatott - mind az online vélemények fontosságát, mind pedig annak meggyőződését, hogy megvédi a Google 10-et, ha egy új ügyfél keres egy intel-t a márkáján.
A kisvállalkozások tulajdonosai számára ez a lecke az, hogy minden kérdés és a felhasználók egyre több forrást használnak a helyi információk és tartalmak megtalálásához. A sikeres webes jelenlét növeléséhez:
Fektessen be a keresésbe: A szociális média megjelenése nem csökkentette a helyi keresőoptimalizálás fontosságát. Még mindig igényelnie kell a listáját, meg kell ismernie a webhely-specifikus kulcsszavakat, lokalizálnia kell a tartalmát, törődnie kell a Google Helyoldalakkal, és gondoskodnia kell a többi helyi keresőoptimalizálás legjobb gyakorlatáról.
Fektessenek be a társadalomba: Hozzon létre azokat a megerősítő tényezőket, amelyekkel a felhasználók megbotlik - mert miután találkoztak a márka honlapján, azok az emberek felé fognak menni, akik „szakértőként” látják el magukat. Olvastak rólad az iparági blogokról, olvassák el az Ön véleményét, meg fogják nézni a teljes társadalmi jelenlétüket. Nem elég, ha csak megjelenik a keresésben. Ezt a jelenlétet szociális jelekkel kell biztonsági menteni.
Összességében azt hittem, hogy az eMarketer bemutatott néhány igazán érdekes adatot az ügyfelek keresési viselkedéséről és arról, hogy hogyan használják a webet a forgalmazók megtalálásához. Ez nem egy vagy más játék. Az ügyfelek vonzása érdekében mindkét keresésben jelen kell lennie és társadalmi.
