DALLAS, TX (Sajtóközlemény - 2011. szeptember 14.) - A Fonality, Észak-Amerika leggyorsabban növekvő üzleti kommunikációs cége ma közzétette a „2011-es piaci helyzetjelentést: Mobilitási trendek a kis- és középvállalkozásokban”. A webáruházak által végzett tanulmány a kis- és középvállalkozásokat 10 és 10 között vizsgálta. 250 alkalmazottal. Kiderült, hogy a kis- és középvállalkozások növekvő mobilitási igényei azt mutatják, hogy ezeknek a munkavállalóknak az 50 százaléka becslések szerint az irodán kívül dolgozik, a munkatársak egynegyede egy adott időpontban.További kiemelkedő megállapítások közé tartozik a tabletta számítógépek fokozott kihasználása, amely a szokásos mobileszköz lesz 18 hónapon belül. Ezen túlmenően a növekvő mobilfüggőség miatt a kis- és középvállalkozások 43 százaléka tervezi, hogy felhőalapú vagy otthont adó mobil megoldásokat alkalmaz a munkavállalók számára történő szállítás javítása érdekében.
$config[code] not found„Az SMB-k a mobil eszközökre támaszkodnak, hogy jobban kiszolgálják az ügyfeleket és csökkentsék a capexet” - mondta Joanie Wexler, a Szilícium-völgy független hálózati elemzője és szerkesztője. „Az alkalmazottak azonban az irodán belüli és azon kívüli, következetlenséggel járó hozzáférési tapasztalatokkal küzdenek, amelyek termelékenységet jelenthetnek. Azok a vállalatok, amelyek nagyfokú mobilközpontú munkavállalókat fektetnek be a következetes hozzáférést lehetővé tevő megoldásokba, sok munkaidőt tudnak visszaszerezni, és ez a tanulmány azt mutatja, hogy a felhő / házigazdai szolgáltatások elsődleges módja ennek a célnak a megvalósításához. ”
További részletek a jelentésből:
- A valós idejű jelenlét, valamint a vállalati címtár és a naptár elérése előnyben részesített Unified Communications (UC) képességek
- Az ügyfélkapcsolati központ funkciói, beleértve az ügyfelek eszkalálását, a készségalapú útválasztást és a sorkezelést, egyre fontosabbak
- A Wi-Fi-kapcsolat a mobil tervezési percek megőrzésének előnyös módja
Felhívásként a tanulmány kimondja, hogy a mozgó munkavállalók, akik napot töltenek a terepen, nehezen jutnak hozzá a kritikus üzleti alkalmazásokhoz, ami viszont a termelékenységet égeti. Ez a termelékenység-veszteség hetente egyszer akár hat órát vesz igénybe az SMB-alkalmazottonkénti pazarlási idő. Az irodában és azon kívül is ugyanazzal az üzleti kommunikációs tapasztalattal rendelkezik, hogy egy 137 cégből álló, 67 munkavállalóból álló átlagos vállalkozás évente 700.000 dollárt tud visszaszerezni mérhető személyzet termelékenységnövekedéssel, vagy több mint 10 000 dollárral mobil munkavállalónként.
„Ez a tanulmány rávilágít arra, hogy a mai növekvő vállalkozások mobil munkatársait mesterségesen gátolták az örökölt technológiák” - mondta Wes Durow, a Fonality marketing igazgató. „Az SMB-k most már hozzáférhetnek a felhőalapú Unified Communications és a kapcsolatközpont funkciókhoz, amelyek teljes mértékben lehetővé teszik a távoli dolgozók egyszerű és megfizethető módon történő használatát.”
A teljes „2011-es piacjelentés: Mobilitási trendek a kis- és középvállalkozásokban” eléréséhez látogasson el a www.fonality.com/content/smb-mobility-study webhelyre.
A kis- és középvállalatok számára tervezett Fonality VoIP, UC és contact center asztali és mobil megoldásokat kínál, amelyek könnyen kezelhetők, könnyen kezelhetők és megfizethetőek. A vállalat felhőalapú modellje ugyanazokat a szolgáltatásokat nyújt a hagyományos IP-rendszerek számára, ha költséges hardver, infrastruktúra vagy hosszadalmas megvalósítási ciklusok vannak. A tulajdonjog összköltsége drasztikusan 50% -kal, vagy annál nagyobb mértékben csökken, míg a felhasználók a nagy cégek számára fenntartott, erőteljes kommunikációs szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá. Ha többet szeretne megtudni a vállalat mobil megoldásairól, látogasson el a www.fonality.com/hud webhelyre.
A Fonalityről
A Fonality az Észak-Amerika leggyorsabban növekvő üzleti kommunikációs vállalata és a felhőalapú VoIP és egységes kommunikációs megoldások vezető szolgáltatója a kis- és középvállalkozások számára. Egyedülálló szoftvermodell-megközelítéssel a Fonality az örökölt szolgáltatók minden jellemzőjét költség nélkül vagy összetettség nélkül biztosítja. A 2004-ben alapított Fonality több mint két milliárd telefonhívást adott át a felhőn, miközben több mint egymillió felhasználóval rendelkezik a nyílt szabványú kommunikációs szoftverrel. A befektetők közé tartozik az Intel Capital, a Draper Fisher Jurvetson és az Azure Capital Partners. További információért látogasson el a www.fonality.com oldalra, vagy hívja a 877-FONALITY-t.
