A megnövekedett leltár- és munkavállalói szám növelheti a lopás lehetőségét a forgalmas szezonban. Az utolsó dolog, amit egy vállalkozás magasabb munkaerőköltségek felmerülése esetén kíván, a hozamcsökkenés.
A Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség szerint a kiskereskedők 2015-ben mintegy 44 milliárd dollárt vesztettek el lopásból. Ebből az összegből a munkavállalók több mint 34 százalékát ellopták.
A Pinkerton kockázatkezelési cég blogbejegyzése szerint az alkalmazottak lopása a készletvonulás második legnagyobb oka a vásárlói emelőállomány mögött.
$config[code] not found„Akár az értékesítési padlón, akár egy raktárban, egy tehergépkocsi vezetésénél, vagy a visszaküldésnél, az alkalmazottak könnyen hozzáférhetnek értékes leltárhoz, kísértést okozva ellopni” - mondta a posta.
A kisvállalkozások számos lépést tehetnek annak érdekében, hogy megakadályozzák a munkavállalók lopását az ünnepek és az év során. Például a napi tranzakciók értékelése, a biztonsági kamerák videók áttekintése minden nap és az érvénytelenített vagy törölt értékesítések validálása segíthet a lopás enyhítésében. Az értékesítési padlón látható kamerák és felügyelők szintén segíthetnek.
A többi elrettentő magában foglalja a vállalati irányelvek közlését, a lopásprotokollok felvázolását új alkalmazottakkal, viselkedési interjú módszerek alkalmazásával és kiterjedt háttérellenőrzések elvégzésével.
Scott Humphrey, a Travellers Insurance vezető kockázatvezetője megosztotta a következő lopásmegelőzési tippeket a Small Business Trends telefonbeszélgetésében.
Tippek az alkalmazottak lopásának megakadályozására
Béreljen a szükséglet előfeltétele
A vállalkozásoknak az ünnepek alatt gyorsan fel kell venniük az ideiglenes munkavállalókat, hogy lépést tartsanak az igényekkel. Ahhoz azonban, hogy megfelelő idő álljon rendelkezésre az új bérek megfelelő képzésére a szakpolitikák és protokollok számára, és háttérellenőrzéseket végezzen, Humphrey azt tanácsolja a munkaadóknak, hogy korán kezdjék el a felvételi folyamatot - legalább egy hónappal a szükséglet előtt.
„Ha megnő a megnövekedett értékesítés, akkor több emberre lesz szüksége a padlón, akik foglalkoznak a leltárral, és dolgoznak az ügyfelekkel, elég időt biztosítanak arra, hogy felvegyék a munkavállalót,” mondta Humphrey. - Győződjön meg róla, hogy a személy, akit bérel, a kívánt személy.
Legyen egy készletgazdálkodási rendszer
Humphrey elmondta, hogy a vállalatok számára elengedhetetlen, hogy pontosan nyomon követhessék a leltárt, hogy biztosítsák a bejövő pénzeket és az eladott termékeket. Ellenkező esetben zsugorodást tapasztalnak.
A kiskereskedőknek rendelkezniük kell egy jó készletgazdálkodási rendszerrel, hogy tudják, milyen tárgyak vannak a boltban.
A nyilvántartás kezelése Nos
„Egy közös terület, amely hozzájárul a lopáshoz, a nyilvántartásban van” - mondta Humphrey. „Néhány eladott áru vissza fog térni, hogy visszajuttassa vagy kicserélje. A munkavállaló valamit visszavehet egy bizonyos összegért, amely különbözik az elem költségétől, vagy azt jelenti, hogy az elem visszajött, amikor nem.
Mint ilyen, a nyilvántartás körül ellenőrzéseket kell végezni a lopás csökkentése érdekében. Humphrey a következőket ajánlotta:
- Tartsa távol a hitelkártyát és más személyazonosító adatokat a könnyű hozzáféréstől;
- A munkavállalóknak be kell jelentkezniük és be kell jelentkezniük a nyilvántartásból, hogy a tranzakciók bekövetkezésekor a munkáltató tudja, ki kezelte őket;
- Adja meg a menedzsereknek a tranzakciók felügyeletét biztosító felülírási kódot.
Monitor napi biztonsági kamerák
Humphrey azt tanácsolta, hogy a vállalkozások biztonsági kamerákkal rendelkeznek, különösen a nyilvántartáson, és naponta figyelemmel kíséri őket a rosszindulatú tevékenységért. Azt is javasolta, hogy a biztonsági őrök helyszínen használják a lopás elrettentését.
Kommunikáljon a politikákkal és eljárásokkal
„A vállalatoknak egyértelműen közölniük kell a vállalati értékeket, a személyazonosságok kezelésére és a lopás elleni politikákat” - mondta Humphrey. „Magyarázd el, hogy a tisztességtelenség a felmondás alapja. Mondja el az alkalmazottaknak, hogy mit fog tenni, majd kövesse, ha szükséges.
Az üdülési értékesítési időszak alatt ésszerűnek számíthat némi zsugorodásra, és némelyikük a munkavállalóktól származik. A fentiekben ismertetett lépések meghozatala segíthet a veszteség enyhítésében és a nyereségesebb szezonban.
Lopás Fotó a Shutterstock-on keresztül
1
