A Bank of America Merchant Services és a Forrester közelmúltbeli jelentése szerint erős kapcsolat áll fenn az ügyfélhűség és az adatbiztonság között.
Ha a kisvállalkozása nem frissíti rendszeresen az adatvédelmi eszközeit és a fizetési módszereit, akkor tényleg megfizethet.
Az ügyfélhűség és az adatbiztonság közötti kapcsolat
A kisvállalkozások fizetési megvilágítása szerint a fogyasztók közel 40 százaléka ellopta hitel- vagy betéti kártyáját, bankszámláját vagy más személyes pénzügyi információját. És azoknak a fogyasztóknak 20 százaléka, akiknek információjukat ellopták, azt mondták, hogy nem vásárolnak olyan kisvállalkozást, amely az adatok megsértését tapasztalta.
$config[code] not foundAmellett, hogy a kisvállalkozásoknak fizetniük kell a megtérülést annak érdekében, hogy megoldják a jogsértést, ami a jelentés szerint akár több mint 50 000 dollárt is tartalmazhat, az ilyen megsértés szenvedése még többet okozhat az elveszett ügyfeleknél.
Természetesen vannak olyan dolgok, amiket megtehetsz annak érdekében, hogy extra védelmet és biztonságot nyújtson az adatok és az ügyfelek adatai számára. A jelentés néhány olyan területet kínált, ahol a kisvállalkozások javítani tudtak, beleértve az EMV chipkártyás fizetések elfogadására szolgáló POS rendszerek frissítését, a fizetés biztonságos kezelésére és a biztonsági szoftverek beszerzésére irányuló munkavállalói képzésbe való befektetést.
A Bank of America Merchant Services kisvállalkozói vezetője, Jill Calabrese Bain egy cégkiadásban elmondta: „Tekintettel a kisvállalkozások és a fogyasztók adataira, a meglepően erős kapcsolat az ügyfélhűség és a fizetések biztonsága és kényelme között kiemelkedett. Érdekeltek voltunk abban, hogy a kisvállalkozások tulajdonosainak közel egyharmada szeretne és több oktatást igényel a csalás és a fizetési biztonsággal kapcsolatos egyéb kockázatok enyhítésére.
A kisvállalati fizetések Spotlight még több betekintést nyújt a fizetési biztonságra és a fogyasztói preferenciákra. A teljes jelentés megtekinthető a Bank of America Merchant Service webhelyén.
Hacker Fotó a Shutterstock-on keresztül
1 Megjegyzés ▼
