Az "informatikai szakember" munkakör a vállalati informatikai részleg alapszintű pozícióira vonatkozik. Számítógépes támogató szakember a szakma másik tipikus címe. Az informatikai szakemberek segítenek a hardver és szoftver infrastruktúrájának fejlesztésében és fenntartásában, valamint az alkalmazottak támogatásában a technológia használatában. Erre a pozícióra erős technikai képzésre van szükség, és néhány vállalatnak szüksége lehet egy alapképzésre.
$config[code] not foundFeladatok
Egy informatikai szakember kutatja és segít kiválasztani az üzleti vagy vállalati részlegben használt hardver- és szoftverprogramokat. A telepítés után a szakember segíti az alkalmazottakat a munkájuk szempontjából fontos technológiai elemek optimális felhasználásában. A számítógép-támogató munkatársak tanácsot adnak, amikor az alkalmazottak küzdenek bizonyos programokkal, vagy meg kell érteniük, hogyan kell bizonyos technológiai feladatokat használni bizonyos munkakörök elvégzéséhez.
Fokozat követelményei
Általános informatikai támogatási szerepet kaphat fokozat vagy kétéves szakképesítés nélkül, de a fejlett technikai szakmunkás elvégzéséhez főiskolai végzettségre van szükség az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint. A számítástechnikai szakterület közös oktatási szakterülete a számítástechnika, az informatika és a mérnöki tudományok. A továbbképzés azért is szükséges, mert a hardver- és szoftverprogramok folyamatosan változnak vagy fejlődnek.
A nap videója
Az Ön számára a Sapling által elhozták Önöket a Sapling általTechnikai továbbképzés
A technikai, magasabb fizetéssel járó munkák és előrelépési lehetőségek érdekében a szakembereknek több képzésre van szükségük. A legjobb szoftvergyártók például osztály- vagy online tanúsítási programokat kínálnak. A Microsoft és az Adobe cégek termékeinek hitelesítése növeli értékét a munkáltatók számára. Minél több programot ismer a szervezetében, annál nagyobb a szerepe és értéke. A programozási és hibaelhárítási tevékenységek elvégzésére különböző számítógépes nyelveken is képezhet. Az ügyfélszolgálati képzés a számítógépes támogatási pályák szélesebb körű szerepét eredményezi, ahol közvetlenül a belső munkatársakkal vagy külső ügyfelekkel kommunikál.
Készségek és tulajdonságok
Még akkor is, ha a munkáltató rendelkezik az oktatással és a technikai képzéssel, bizonyos készségek és tulajdonságok javítják munkakörülményeiket. A problémamegoldó készségek elengedhetetlenek a telepítési és teljesítmény-kihívások megoldásához. A hallgatói készségek, a csapatmunka és a szolgáltatási hozzáállás elmondja a munkáltatónak, hogy jól illeszkedik a szervezeti kultúrába és az informatikai csapatba. A még nagyobb érték elérése érdekében erős prezentációs készségeket kell kialakítani. A munkáltatók az IT-re támaszkodnak, hogy megosszák az információkat és frissítéseket az alkalmazottakkal az üléseken és szemináriumokon. Ön is képviselheti a vállalatot nyilvános előadásokon és oktatási rendezvényeken.
2016 Számítógépes támogató szakemberek fizetési adatai
A számítógépes támogató szakemberek az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint 2016-ban átlagosan 52,550 dolláros fizetést szereztek. Az alacsony végponton a számítógépes támogató szakemberek 40 százalékos 25 százalékos fizetést szereztek, ami 75 százalékkal többet ért el. A 75. százalékos fizetés 68,210 dollár, ami 25 százalékkal többet keres. 2016-ban 835 400 embert foglalkoztattak az Egyesült Államokban számítógépes támogató szakemberként.
