Üdvözöljük a One on One beszélgetéssorozatban, ahol a Small Business Trends lesz a legjobb üzleti gondolatokkal. A sorozat célja a sikeres vállalkozók, a legjobban értékesítő szerzők és a kisvállalkozásokkal foglalkozó szervezetek vezetőinek agyának kiválasztása, hogy a kisvállalkozások trendjeinek közösségét értékes üzleti ismereteikkel lássák el.
Pénteken az One on One lehetővé teszi, hogy hallani tudjon - és tanuljon is - azoktól, akik ezt tették, akik ezt csinálják, és akik megosztják tapasztalataikat és tudásukat, hogy segítsenek neked.
$config[code] not foundHa van olyan ember, akivel szeretnénk, hogy „Egy az egyre” menjen, tudassa velünk, és meglátjuk, hogy megtörténhet-e.
* * * * *
Jim Fowler, a Jigsaw alapítója és korábbi vezérigazgatója, beszélt Brent Leary-vel ebben az interjúban, amelyet szerkesztettek. A teljes interjú hangjának meghallgatásához lapozzon lefelé a hangszóró ikonjára a bejegyzés végén.Small Business Trends: Jim, tudna egy kicsit elmondani nekünk a hátteredről és arról, hogyan kell soros vállalkozóvá válnod?
Jim Fowler: Furcsa hátterem van egy szilícium-völgy technikai vállalkozójának. Én egy haditengerészeti búvár és mentő tiszt voltam, aki a Colorado-i Egyetemen tanult Boulderben. Négy évet töltöttem Sam bácsi számára a ROTC-ösztöndíjomért. Mert elmentem a „Ski U” -hoz, elmentem a sí üzletbe egy kollégámmal. 1995-ig Idaho-ban nagyon kis síterületet birtokoltunk. Kicsit fáradtam a hógazdálkodási üzletágból, és az internet kezdett felrobbanni. 1996 elején költöztem az öbölre, és egy jobb kifejezés hiányában csatlakoztam az Internet cirkuszhoz.
Mit csinálsz, ha haditengerészeti búvár és síelő vállalkozó vagy, és be akarsz lépni a tech üzletbe? Értékesítési srác lettem.
Small Business Trends: Az értékesítési tapasztalatoknak szerepet kell játszaniuk a Jigsaw játékában. Az olvasók számára, akik nem ismerik ezt, beszélhetsz arról, hogy mi a Jigsaw és miért döntöttél elindítani az üzletet?
Jim Fowler: A kirakós játék egy fájdalompontból jött létre. A harmadik üzembe helyezésemben a VP értékesítője voltam. A marketingért felelős VP megvásárolt egy listát az értékesítési csapatomról, és a srácok nem követték nyomon a listán szereplő adatokat, így a VP rám bámult. Megkérdeztem a srácokat, hogy miért nem használják ezt a listát, és azt mondták: „Mert az adatok szarnak” - ami valószínűleg sok ember számára ismerős.
A gondolatom az volt, hogy csak így lehetett megoldani ezt a problémát - mivel a kapcsolattartó és a vállalati adatok adatai olyan gyorsan változnak -, hogy azt szétzúzzák. Abban az időben a közönségszolgálat még egy kifejezés sem értette az embereket.
A Jigsaw egy olyan cég- és kapcsolati adatok címjegyzéke, amelyet az üzleti szakemberek nagyközönsége - főként az értékesítők, a marketingesek és a toborzók. Az adatokat értékesítési szervezeteknek adjuk el; mi is automatikusan megyünk és tisztítjuk.
Small Business Trends: Sok vállalat próbál pénzt keresni, hogy üzletbe kerüljön. Mi volt a finanszírozás, mint a Jigsaw?
Jim Fowler: Nagyon szerencsénk voltunk. Jigsaw a tech üzletág nukleáris téli időszakában jött létre - 2003 harmadik negyedévében -, és 2003 végén finanszíroztuk. Valódi és drága volt a tőke szempontjából, hogy 2003-ban pénzt szerezzen be. működő prototípus és az ügyfelek, és adják el az elsőszülött gyermekét, hogy finanszírozzanak. Összesen 18 millió dollárt emeltünk három körben.
De pénzemelés csak a játék része. Az egyik kulcsfontosságú követelmény, mint vállalkozó, különösen a tech, az, hogy pénzt szerezzen, és el tudja adni ötletét azoknak, akik megadják a növekedni kívánt tőkét.Small Business Trends: Nemrég eladta a Jigsaw-t a Salesforce.com-nak. Mikor kezdtél elgondolni, hogy ideje eladni a céget?
Jim Fowler: Szerencsések voltunk. Biztosan nem van eladni a céget. A kirakós játék nagyon gyorsan nőtt. A Salesforce-nak adtuk el a pénzáramlást mintegy 150 alkalmazottal. Bevallom, hogy egy vállalkozónak értékesítenie kell a cégét. Mindig ezt az időt töltötte a vállalat építésében. Tényleg olyan lesz, mint a második családod.
Összességében mesés volt. Úgy döntöttünk, hogy ezt tesszük, mert úgy gondoltuk, hogy ezt a vállalatot nyilvánosságra hozhatjuk, de ez sok munka. Van egy nagy fájdalomcsillapító tényező a nyilvános vállalat működtetéséhez, hogy nem voltam biztos benne, hogy meg akarom csinálni. Van egy nagyszerű ajánlatunk a Salesforce-tól, közös kultúrákkal és célokkal - tökéletes partner. Mindezen okok miatt úgy döntöttünk, hogy eladjuk, és nagyon örülünk róla.
Small Business Trends: Mi az élet, mint az akvizíció óta? Mit csinálsz most és mit fogsz csinálni?
Jim Fowler: Azt hiszem, végül egy újabb indítást fogok végezni ezen a napon, de most, a Salesforce-on vagyok, és igazán elkötelezett vagyok. Úgy vélem, hogy a Salesforce-nak lehetősége van arra, hogy több pénzt szerezzen az adatrétegen, mint a szoftverrétegen. Azt hiszem, ez hatalmas üzlet lesz számukra, és elkötelezett vagyok annak biztosítására, hogy ez az akvizíció a legsikeresebb, amit valaha is tett.
Small Business Trends: Mit gondol, hogy ez a fajta megszerzés és integráció a Salesforce ügyfelei számára?
Jim Fowler: Lehet, hogy a világ legnagyobb adattartálya, vagyis egy CRM megoldás, de nagy adatok nélkül a rendszer jelentősen kevesebb értékkel rendelkezik - egyenlő nulla érték. A Salesforce figyelemre méltó volt a konténer és a szolgáltatások és a felhő, valamint az adatok kombinálásában. Amit korábban megszerzettünk, és még többet tettünk, a Salesforce ügyfelei számára zökkenőmentes és automatizált, hogy megkapja a számla és a kapcsolati adatok értékét, az összes CRM adatbázis két alapját. Az a lehetőség, hogy az adatokat valós időben továbbíthatjuk, tisztítsuk meg és tartsuk fenn, nem létezik máshol. Azt hiszem, segíteni fog a Salesforce számára, hogy továbbra is a piac vezetője legyen ezen a területen.
Small Business Trends: Jim, hol tudnak többet megtudni a Jigsaw-ról és rólad?
Jim Fowler: A Jigsaw a Jigsaw.com-on szól, és én a LinkedIn-en és a Facebookon vagyok, mint mindenki más.
Display_podcastEz része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
3 Megjegyzések ▼