A kiskereskedők üdülési kilátása vidám és fényes: A Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség az üdülési kiskereskedelmi értékesítés novemberben és decemberben 4,3% és 4,8% közötti növekedést vár 2017-hez képest, míg a Deloitte 5% és 5,6% -os növekedést tervez az előző évhez képest. Sőt, a Natural Insight által végzett felmérésben a fogyasztók 88% -a szándékában áll vásárolni az ünnepi szezonban.
A Cyber Week (a hálaadás előtti kedd előtt a Cyber hétfőn) a szezon értékesítésének 40% -át teszi ki. De mivel az üdülési vásárlások 47% -a december előtt megtörténik, ne várjon, amíg a Hálaadás után nem húzza ki az összes megállót.
$config[code] not foundHogyan segíthet a boltban?
Itt van 14 dolog, amit a tégla- és habarcs kiskereskedőknek meg kell tenniük, hogy biztosítsák a nagyon boldog ünnepet. 1. Készítse el webhelyét mobilkészülékként. Az összes üdülési szezonforgalom több mint kétharmada (68%) mobiltelefonról származik, mondja ZDNet. Függetlenül attól, hogy online vagy nem, az üzlet webhelyét a mobil megjelenítéshez optimalizálni kell. 2. Készítse elő az eladóit. Az elérhető vagy nem hasznos értékesítési személyzet tartós benyomást kelt. Amikor a Natural Insight „rossz vásárlási élményekről” kérdezett, a vásárlók nagy százaléka említette, hogy nem elég értékesítési munkatársak, durva eladók vagy értékesítési munkatársak, akik nem rendelkeznek elegendő ismerettel. Oktassa el értékesítőit a termékekről és promóciókról, és győződjön meg róla, hogy rengeteg ember van a padlón. 3. Ellenőrizze a helyi listákat. Tekintse át a helyi keresési listák (például a Google My Business) adatait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljes és aktuális; Adjon hozzá különleges ünnepnapokat a listához. 4. Mobil fizetések engedélyezése. A fogyasztók közel egynegyede (24% -a) azt mondja, hogy a mobil fizetést tárolja ezen az ünnepi szezonban, ami 6% -kal több, mint 2017-ben. A mobil fizetések segíthetnek az impulzus vásárlók megszerzésében a vásárlási folyamat felgyorsításával. 5. Gondolj a társadalomra. Ez a szezon, a szociális hálózatok az előrejelzések szerint a kiskereskedelmi forgalom 5% -át fogják vezetni, a ZDNet jelentések, az Instagram pedig nagy erővel. Használja a közösségi média hirdetéseit, hogy növelje elérhetőségét az új ügyfelek számára, akik hasonló demográfiai vagy földrajzi profilokkal rendelkeznek a jelenlegi ügyfeleihez. 6. Díszítse. A tégla- és habarcsos vásárlás érzelmi előnyöket biztosít az online vásárlástól eltérően; például a fogyasztók 42% -a vásárol üzletet a nyaralás hangulatához. Készítsen hangulatot a boltban ünnepi dekorációval, zenével, illatokkal, frissítőkkel és eseményekkel. 7. Mutassa be. Az ünnepek során a boltokban történő vásárlás legfőbb oka, hogy a termékeket személyesen látja (75%). Győződjön meg róla, hogy rengeteg raktárkészlet van a kézben, és a megjelenő modellek olyan termékei, amelyeket az ügyfelek szeretne megérinteni, érezni vagy tesztelni vásárolni. 8. Szervezze meg. Ha a célfogyasztói 18-29 évesek vagy annál magasabbak, 60 évesek, különösen ügyeljenek üzletének megszervezésére: ezekben a korosztályokban a vásárlók több mint fele azt mondja, hogy nem tudja megtalálni, amit keres, az egyik legnagyobb vásárlói stressz. 9. Csatlakoztassa online és offline tapasztalatait. Győződjön meg róla, hogy a nyomtatott vagy az online hirdetésekben népszerűsített termékek jól tárolódnak-e a boltban (vagy az e-kereskedelmi webhelyen), és a vásárlók könnyen megtalálhatók. 10. Nyugodja meg a tömegeket. A tömegek az üzlethelyi üdülési vásárlási stressz 1. forrása. Ösztönözze ügyfeleit, hogy a szezon elején vásároljanak, hogy elkerüljék a rohanást. Ideális idők megjelenítése a boltba való látogatáshoz szintén segíthet a vásárlók tervében. A Google „Népszerű Times” szolgáltatása nyomon követi az Ön számára legmegfelelőbb időt, és megjeleníti azt a Google Térkép listáján. 11. Kényelem biztosítása. A vásárlók majdnem fele azt mondja, hogy nem tudja megtalálni a jó ajándékokat szeretteiknek. Ajándékötletek böngészése az egyik legfőbb 3 ok, amiért a fogyasztók a boltban vásárolnak. Segítsen nekik, ha rengeteg ajándékötletet szeretne megjeleníteni, például kész ajándék kosarak vagy dobozok különböző típusú címzettek számára (anya, nagypapa, tanár, legjobb barát). Oktassa el értékesítőit a népszerű ajándékötletekről, amelyeket különböző demográfiai adatokra javasolhat. 12. Legyen költséghatékony. Az ajándékok széles skálájú reklámozása. A költségvetésükön belül az ajándékok megtalálása az üdülési vásárlók, különösen a 18–29 éves korosztályok számára a legmagasabb stresszhatás, ami teljes egészében a fekete pénteken vásárlók vásárlóinak felét teszi ki. 13. A Small Business szombat népszerűsítése. A Hálaadás utáni szombat nagy nap a kisvállalkozások számára: 108 millió ember vett részt a helyi, független vállalkozásoknál ezen az ünnepen tavaly. Látogasson el a Shop Small Studio online oldalára, hogy ingyenes marketing- és promóciós anyagokat kapjon, valamint ötleteket adjon a Small Business szombat reklámozására az Ön területén. 14. Készítse el saját nyaralását. Az ünnepi vásárlási szezon már magában foglalja a „ünnepeket”, mint a Cyber hétfő és a Giving Tuesday. A TotalRetail idén előrejelzi, hogy egyes kiskereskedők kedden ünneplik a kedvet.
Fénykép a Shutterstock-on keresztül
