Öt év múlva beszéltünk a Cindy Bates-szel, a Microsoft kis- és középvállalkozásért felelős alelnökével. Olyan sok fejlesztéssel, amely ebben az időszakban zajlik, izgatottak voltunk, hogy felzárkózzunk a Cindy-hoz, és meghallgatták a gondolatait arról, hogy mi volt az elmúlt öt év legnagyobb kisvállalkozói fejlődése, és azt is látni, hogy mit érez majd a legnagyobb fejlesztés a következő öt évben.
$config[code] not foundAz üzleti intelligencia átalakul
* * * * *
Cindy Bates: 16 éve voltam a Microsoftban, és láttam az átmenet teljes körét, amit az SMB technológiai forradalmának nevezünk. Csapatom és minden nap felébredtünk, hogy segítsünk az SMB-k millióinak az országban való növekedésében és növekedésében. Ha visszatekintek az utoljára bekapcsolt öt évre, emlékszem, hogy beszéltünk a számítási felhő korai megjelenéséről. Ekkor viszonylag új koncepció volt. Az Office 365 csak a Béta-ről jött ki, és hatalmas potenciálról beszélt a kisvállalkozások számára. Azt mondanám, mi érdekes, hogy ugyanazok a témák, amelyek 5 évvel ezelőtt alakultak ki, még mindig teljesen relevánsak. A felhő mélysége és megértése az, hogy az SMB-k igazán megváltoztak.
Azt hiszem, nehezen találná meg egy kisvállalkozó tulajdonosát, aki nem ismeri a felhőt, aki nem használja azt a dokumentumok megosztására, az e-mailek megosztására. Érdekes, hogy a kutató cég, a Techaisle a kisvállalkozások 96% -a, mondván, hogy a felhő a legfőbb IT-prioritás. Oly sok nagyszerű történet. Nemrégiben csatlakoztam Mike Holwickhez, egy korábbi CPA-hoz és Marine-hoz, aki átvette a családja üzletét, a Holwick Construction-ot. Csak egy remek példa arra, hogy az átalakítási technológia.
Az üzlete óriási növekedést mutatott, de az idő 20% -át az irodai dolgok kezelésével tölti. Nem az idejének nagyszerű felhasználása. Azt hiszem, sok kisvállalkozó tulajdonosa hozzá tud járulni, sok kalapban. Az Office 365-ével ténylegesen a felhőbe költözött, és csak ilyen átalakulást látott. Azt mondja nekünk, hogy heti 12 órája van, hiszen milyen technikát csinált neki, hogy ő vezeti az üzletét. Úgy gondolja, hogy ez körülbelül 2 millió dollárt tesz ki az üzleti életben. Öt év valóban éjszaka és nap volt a felhőalapú számítástechnika bevezetésében.
Kisvállalkozások trendjei: Ha az elfogadásra gondolsz, vajon a hatékonyságot és a termelékenység növekedését keresik-e, vagy az is, hogy az ügyfelekkel és a kilátásokkal való kapcsolat megteremtése érdemesebb? Hogy ne csak hozzon létre ügyfélkapcsolatokat, hanem kiterjessze őket, hozzon létre hosszabb, gyümölcsözőbb kapcsolatokat?
Cindy Bates: Teljesen a fentiek közül. Ez a termelékenység, az ügyfelekkel való kapcsolat. Az egyik másik nagy trend, amit láttunk, a távoli munka robbanása, amely a termelékenységhez kötődik, de annyi lehetőséget nyit meg, hogy a kisvállalkozások bérbeadásakor valóban a legjobbat használják. Ez a statisztika valójában padlózta; A Techaisle szerint a kis- és középvállalkozások 21 millió alkalmazottja legalább hetente háromszor dolgozik otthonról. Ez egy globális statisztika, de azt mondanám, hogy fele az Egyesült Államok. Ez egy nagyszerű trend, mert lehetővé teszi, hogy a vállalkozások tulajdonosai, függetlenül attól, hogy hol vannak, megtalálják a legjobb alkalmazottakat.
Most beszélünk a Skype-on, és egy gombnyomással a Skype lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy kapcsolódjanak az IM-hez, a nagyfelbontású videóhoz és a valóban zsugorodó földrajzhoz. A Skype Translator lehetővé teszi, hogy ténylegesen lebontja a nyelvi korlátokat, ahol az automatikus hangfordítások 7 nyelven és az IM-ben 50-ben érhetők el. Nemcsak a földrajzilag elterjedt, hanem a Millennials is, egy nagy tendencia nyilvánvalóan. Nagyon koncentráltak az együttműködésre, mely technológia nyilvánvalóan megnyílik.
Az egyik legkedveltebb történetem a technológiák átalakításáról és a távoli munka lehetővé tételéről a Mom Corps. Atlanta-ban alapították, ahol valójában úgy gondolom, hogy hol található, ha nem tévedek.
Small Business Trends: Abszolút.
Cindy Bates: Allison a Fortune 500 cég vezetője volt. Egy kicsit jobban akart egyensúlyt teremteni a munka és a magánélet között. CPA volt. Szabadúszó munkát kezdett el, és rájött, hogy olyan kiaknázatlan lehetősége van, hogy olyan professzionális nők, akik kicsit visszahúzódnak, amikor a gyerekeiket emelik, és ez a hatalmas kereslet a vállalatoktól. Elindított egy Mom Corps nevű céget, amely ma már országszerte nőtt. Mindössze 40 alkalmazottal rendelkeznek, de százezer nő dolgozik, hogy szolgáltatásokat nyújtson a nagyobb vállalatoknak. Amit szeretek, az egész vállalat távoli irányítása. Nincs irodaház. Nagyon érdekes látni, hogy az Office 365 technológiája milyen módon képes.
Small Business Trends: Hogyan gondolkodik a videó a következő két évben, amikor a kis- és középvállalkozásokról van szó, és arról, hogy képesek-e üzleti tevékenységüket növelni?
Cindy Bates: Azt hiszem, minden szöget nyit meg, függetlenül attól, hogy videót használ-e bérbe, ha az emberek nem helyben vannak. Videók használata az ügyfelekkel és a beszállítókkal való kapcsolathoz. Csökkenti a világot. Mindig videót használok. Van egy csapat az egész országban. Körülbelül fele Seattle-ben van, a fele pedig távoli. Minden alkalommal videokonferenciát használunk a Skype-szal. Csökkenti a világot.
Kisvállalkozások trendjei: Ha elgondolkozol az elõzõekben, vannak bizonyos technológiák vagy bizonyos dolgok, amelyek elterjedtek, hogy a kisvállalkozások sikeresek legyenek, hogy még csak nem is nézünk most?
Cindy Bates: Igen, azt hiszem, egy jó példa a kialakuló tendenciára, ahol 5 évvel ezelőtt voltunk az Office 365-tel, és a termelékenység üzleti intelligencia. Csak egy példa arra, hogy még a legkisebb vállalkozások is hozzáférhetnek ugyanazon technológiákhoz, mint a nagyvállalatok. Biztos vagyok benne, hogy a közönség hallotta az üzleti intelligenciát. Egyfajta buzz szó most, de annyira fontos, hogy mit tud valójában megtenni, hogy átalakítsa a nagyvállalatokat és a kisvállalkozásokat. Az üzleti adatokról van szó, függetlenül attól, hogy mennyi pénzt hozott egy adott terméken vagy egy bizonyos szolgáltatáson, mennyit értékesít a csúcsidőben, és használja ezt az információt, hogy értelmes betekintést nyújtson ahhoz, hogy segítse az üzleti előmenetelét. Lehet, hogy látod, hogy a szállítási költséged hamarosan emelkednek. Gondolkodhat arról, hogyan módosíthatja az elosztási stratégiáját és használhatja a UPS regionális szállítmányait.
KETTŐS. valóban átalakulni fog, lehetővé téve a kisvállalkozások számára, hogy felfedezzék a vásárlási mintákat. Ma olyan drága és összetett eszközök voltak olyan egyszerűek. Az olyan eszközök, mint például a Microsoft Power BI, lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy egyszerűen csak húzzák az információkat, megjelenítsék, felajánlják az értelmezéseket. Igazán erős technológia, de úgy gondolom, hogy a robbanás csúcsán jobb.
Kisvállalkozások trendjei: Hol tudnak többet megtudni arról, hogy mit kínál a Microsoft ma kisvállalkozásoknak?
Cindy Bates: Irányítom ezeket a honlapunkra. Tonna erőforrások ott.
Ez része az egy-egy interjú sorozatnak a gondolatvezetőkkel. Az átirat szerkesztésre került a közzétételhez. Ha ez egy audio- vagy videóinterjú, kattintson a fenti beágyazott lejátszóra, vagy előfizessen iTunes vagy Stitcher segítségével.
További információ: Microsoft 2 Megjegyzések ▼
