A YouMail, a vizuális hangposta és a robocall blokkoló szoftver készítője, nemrég bejelentette, hogy a konferenciahívásokhoz gyakran kapcsolódó problémát megoldott: hozzáférést kap.A vállalat a „világ legegyszerűbb ingyenes konferenciahívó szolgáltatásaként” számlázza a megoldást.
Sok konferenciahívó cég igényelheti, hogy a szolgáltatásuk egyszerűen használható, és sokan ezt teszik. Tehát mi határozza meg a YouMailet a versenyen kívül?
$config[code] not foundYouMail Ingyenes konferenciavonal megkülönböztetése
A YouMail egyszerűségének meghatározása alapvetően azt jelenti, hogy a felhasználóknak nem kell egy meghatározott telefonszámot és PIN-kódot kezelniük. Ehelyett a résztvevők tárcsázzák a gazdaszámítógép telefonszámát, és megnyomják a „8” -t, amikor meghallják az üdvözlést, hogy belépjenek az értekezletbe.
A YouMail nem korlátozza a konferenciahívás szolgáltatást mobiltelefonokra. A rendszer a távközlési szolgáltató tetején végigvezet a hívások küldésére és fogadására, így minden digitális telefonnak működnie kell. A YouMail azonban célszerűen hangsúlyozza a mobil alkalmazást, mivel Alex Quilici vezérigazgató szerint ez a mai vállalkozók által tapasztalt, „útközbeni” életmódot tükrözi.
„Napjainkban az emberek sok időt töltenek a konferenciahívásokon, miközben útközben vannak” - mondta Quilici egy kis telefonos interjúban a Small Business Trends-el. „Amennyire azt szeretnénk, ha azt gondolnánk, hogy az emberek szárazföldi vonalakat használnak egy irodában hívásokhoz, ez már nem működik.
Hagyományos konferenciahívások
A konferenciahívás szolgáltatásai két kategóriába tartoznak, mondta Quilici. Minél gyakrabban fordul elő, hogy a résztvevőknek és a házigazdáknak hozzáférési számot és PIN-kódot rendelnek.
„Mindenki tudja, hogy a konferenciahívások zavaróak lehetnek, ha többfeladatos vagy csak útközben vannak” - mondta Quilici. „Hosszú, nehezen emlékezhető számok és PIN-kódok meghívása vezetés közben nemcsak nehéz, hanem veszélyes is lehet.”
A második kategória az, ahol a gazdagép olyan alkalmazást biztosít, amelyet mindenkinek kell használnia a híváshoz való csatlakozáshoz.
„A probléma az, hogy nehezen lehet mindenkinek letölteni az alkalmazást, és a legtöbb az utolsó pillanatig vár, ami késleltetheti az értekezletet és hatással lehet a termelékenységre” - mondta Quilici.
Hogyan működik a YouMail konferenciahívó szolgáltatása
A YouMail konferenciahívó szolgáltatása csak három lépést igényel:
- Küldjön utasításokat a résztvevőknek az ülés előtt, hogy tudják, hogy hívják a mobiltelefonszámát, majd a „8” gomb megnyomásával lépjen be a hívásba az ütemezett időpontban;
- Amikor eljött a hívás ideje, a résztvevők tárcsázzák a mobiltelefonszámot, és az üdvözlés után nyomják meg a „8” gombot. A cellaszám a konferenciaterem, ezért nincs szükség PIN-kódra. A házigazdák is megérinthetik a „Start Konferencia” -et a YouMail alkalmazásban, vagy hívhatnak egy adott számot, amelyet kizárólag a konferencia kezdeményezésére fenntartottak;
- Jellemzően, egyszer a szobában, a résztvevőknek fel kell jegyezniük a nevüket, amit a rendszer bejelent. A továbbfejlesztett hívóazonosító funkció lehetővé teszi, hogy a YouMail ismerje a résztvevő nevét, amelyet automatikusan bejelent.
Ha a hívás megszakad, a szám tárcsázása és a PIN-kód újbóli bevitele helyett a YouMail szolgáltatás felhasználóinak újratárcsázása megtörténhet, majd a „8” gomb megnyomásával beléphet. Továbbá, a hívások esetén, amikor a fogadó a konferencia folyamán érkezik, az automatizált recepciós funkció név szerint fogadja a hívó nevét, és egy automatikus választ küld neki, amely tartalmazza a kapcsolattartási utasításokat (e-mail, szöveg).
Egyéb YouMail funkciók
A konferenciahívás nem a YouMail által kínált egyetlen szolgáltatás. Egyéb szolgáltatások közé tartozik az automatikus válasz, a fokozott hívóazonosító, a fordított telefonkeresés, a hangposta a szöveghez, a hívásirányítás, az egyéni üdvözletek, a hívás blokkolása és a hívásfelvétel - mindez asztali vagy mobil műszerfalon keresztül érhető el. (Egy ingyenes alkalmazás érhető el az iOS és az Android felhasználók számára.)
YouMail árképzés
Bárki szabadon használhatja a YouMail szolgáltatást, amely magában foglalja a konferenciahívás képességét is. A több funkcióval rendelkező prémium verziók havonta 5 dollárból indulnak. Havi 10 dollárért a YouMail extra telefonszámot szolgáltat a felhasználóknak, amennyiben nem akarják megadni a személyes cellaszámukat.
Következtetés
„A YouMail intelligenciát és egyszerűséget alkalmaz, hogy megoldja a kisvállalkozásokkal kapcsolatos hívásokkal kapcsolatos problémákat” - mondta Quilici. „Szeretnénk a digitális recepciónk lenni, hogy segítsen kezelni hívásait, blokkolja a robotokat és könnyebbé tegye a konferenciahívásokat.”
Bár az egyszerűség és az egyszerű használat érdekében pontosan megérdemli a pontokat, egyes vállalkozások számára a YouMail-konferencia túl egyszerű, és nincsenek olyan robusztusabb funkciók, mint például az egyes hívók elnémítása, látni, hogy ki van a hívásban, kap HD hangminőségű hívást, megosztja dokumentumokat vagy más szolgáltatásokkal integrálni.
De ha az egyszerűség az, amit követ, a YouMail konferenciahívó szolgáltatása úgy tűnik, hogy illeszkedik a számlához. További információért látogasson el a YouMail weboldalára.
Kép: YouMail.com
2 Megjegyzések ▼
