A tapasztalatgazdaság Joseph Pine II és James Gilmore azt sugallja, hogy beléptünk egy korba, amikor a fogyasztók „tapasztalatot” várnak, amikor vásárolnak. A jó termékek és a kiváló kiszolgálás már nem elég. A fogyasztók azt akarják, hogy vonzódjanak a kínálatba, hogy kellemes érzéseket és érzelmeket érezzenek, amikor vásárolnak. Azt akarják, hogy emlékezetes legyen.
Úgy tűnik, hogy a független kerti központok hozzáértő tulajdonosai olvasták A tapasztalatgazdaság. A kertészet lett a végső fogyasztói üzlet. Független kerti központok, gyakorlatilag mindegyikük kisvállalkozás, egy bevásárlási élmény létrehozásával találta meg a nyereséges módot, és még a mamut láncokkal is versenyezhet.
$config[code] not foundEladhatják ugyanazt a petúniát, mint a nagy láncokat, de a vásárlást szórakoztatóbbá és kellemesebbé teszik. A Savvy kerti központok szemet gyönyörködtető kijelzőkkel és sok új termékkel egészítették ki, köztük üdvözlőlapok, ágynemű, mesterséges virágok, kerti szobrok, bőrápoló készítmények.
Most mehetsz a kertbe, és órákig sétálhatsz szó szerint. És nem unatkozni. Rengeteg látvány van. Ezen a hozzáértő kerti központok személyzete jól képzett, segítőkész és kellemes.
Ezek többnyire meglehetősen kisvállalkozások, amelyeket a későbbiekben kiskereskedőknek nevezett növényi rajongók vezetnek. Ami valószínűleg jó dolog, mert akkor nem kötődnek a kiskereskedelemre vonatkozó előzetes elképzelésekkel. Carol Millert idézve Kert Központ Merchandising és Menedzsment magazin, Cynthia Crossen újságíró megjegyzi:
„A legtöbb független kerti központot a kiskereskedelemről tanulók látják el” - mondja Carol Miller… *** „A legtöbb tömegkereskedő olyan vállalkozók, akik a növényekről tanulnak.” Matterhorn 3 millió dolláros éves bevétele a független 10% -át teszi ki. kerti központok, Ms. Miller szerint.
Ez egy üdvözlendő tendencia a niche kiskereskedelemben. Legtöbbünk, természetesen azok, akik kedvelik a kertet, legalább egy független kertközpontot ismernek otthonunkban, amely megtanulta, hogyan hozzon létre egy „élményt”. Ha olyan, mint én, akkor valószínűleg több időt és pénzt töltesz ott mint a kreatív kiskereskedelem miatt. Az ilyen központok nagyszerű példája annak, hogy a kisvállalkozások hogyan tudják sikeresen versenyezni a világ Wal-Marts és Home Depotjaival.
$config[code] not found 1
