Mint minden kiskereskedelmi üzlet tulajdonosa tudja, a nyár általában egy ütemező rémálom. Lehet, hogy részmunkaidős, szezonális munkavállalókat, például középiskolai vagy főiskolai hallgatókat használ, akik kevésbé megbízhatóak. Még akkor is, ha a rendszeres alkalmazottakra támaszkodik, a vakáció vagy a nyáron gyakran szaporodó szabadnapok ütemezése szükségtelen fejfájást okozhat.
Itt hét hét nyári kiskereskedelmi ütemezési problémája van, amelyekkel a kiskereskedők szembesülnek, és javaslatok ezek megoldására.
$config[code] not foundNyári kiskereskedelmi ütemezési problémák javítása
1) Alul- vagy túlszemélyzet. Függetlenül attól, hogy túl sok vagy túl kevés kiskereskedő van a padlón, egyik sem ideális. Túl sok eladók, és szükségtelenül pénzt költenek a bérszámfejtésre. Túl kevés, és Ön (a legjobb) sérti a hírnevét a szolgáltatásért, és (legrosszabb esetben) elvesztette az értékesítést, ha az ügyfelek annyira csalódnak, hogy kimentek.
A probléma megoldása , használd a boltod történeti adatait, például a hét legforgalmasabb idejét vagy a napot, hogy megjósolhassák, mikor lesz szükség több vagy kevesebb alkalmazottra. Az értékesítési pont (POS) rendszerének vagy az alkalmazottak ütemezésének / időkövetésének szoftverének képesnek kell lennie az ilyen típusú adatok biztosítására. Ha jobban megismerjük, hogy milyen személyzeti szintre van szükség, pontosabban tud ütemezni.
2) Szegény kommunikáció. Az alkalmazottak menetrendjei általában nyáron gyakran változnak, amikor az emberek „betegnek” neveznek egy napsütéses pénteken, vagy óvadékot kapnak, mert az utolsó pillanatban lehetőségük van valamit szórakozni. Ha még mindig ceruzával és papírral, vagy akár Excel-táblázattal ütemezi munkatársait, akkor az információk állandó frissítése nagy fájdalom - nem is beszélve arról, hogy mindenkivel megosztja mindenkit.
A probléma megoldása Keresse meg a munkavállalói ütemezési / időkövető szoftvert, amely lehetővé teszi, hogy az alkalmazottak menetrendjét a felhőben tartsák. Így, amikor frissíti az információkat, a csapat gyorsan hozzáférhet, függetlenül attól, hogy hol van. Természetesen a munkatársak nem tudják időben ellenőrizni a menetrendet, hogy megjegyezzék a változást, ezért válasszon olyan szoftvert, amely számos alternatívát kínál azok figyelmeztetéséhez, például az ütemezett frissítések szöveges, e-mail vagy hangüzenet küldésével az adott személy preferenciájától függően.
3) Munkavállalók cseréje. Nagyszerű, ha a munkavállalók magukra vonják magukat, hogy egy másik munkavállalóval folytatott kereskedelmet fedezzenek fel - vagyis ha nem tudod róla, mert elfelejtik elmondani. Vagy esetleg egy olyan munkavállalóval váltanak át, akit abban az időben nem szeretne a boltban (például olyan személy, aki a nagy forgalomban nem működik a legforgalmasabb idő alatt.)
A probléma megoldása Használja a munkavállalói ütemezési / időkövető szoftvert, amely lehetővé teszi, hogy a munkavállalók kommunikáljanak egymással a kereskedelmi műszakokkal, de akkor figyelmezteti Önt vagy a menedzserét, hogy jóváhagyhassa a műszakváltást.
4) Véletlen túlórák. Amikor a kiskereskedelmi alkalmazottai nyári ütemezése változik, akkor nehezebb és nehezebb nyomon követni a túlórát, ami nagy problémákat okozhat az Ön számára - és a munkavállalók számára is gondot okozhat.
Oldd meg ezt a problémát az időkövető szoftver használatával, amely figyelmezteti Önt, amikor egy alkalmazott közelebb kerül a túlórához. Nem kell aggódnia az órák számbavételével vagy a fizetésükön való rövidítéssel - mindezek kezelése az Ön számára.
5) Bérszámfejtés. Amikor a munkavállalók menetrendje eltér a szokásos óráktól, mivel gyakran nyáron történik, a bérszámfejtés összetettebbé válik, és könnyebb elrontani.
A probléma megoldása , kerülje a kézi adat bevitelét. Ha Ön vagy valaki a munkatársainál kézzel kell bevinni a bérszámfejtési adatokat, nagy esély van az emberi hibákra. Ehelyett keresse meg az időkövető szoftvert, amely automatikusan feltölti a nyomkövetési órákat a bérszámfejtési és nyilvántartási rendszerébe.
6) Nem látható. Mivel mindenki, aki a szezonális alkalmazottakkal együtt dolgozott, tudja, a nem-megjelenítés magától értetődő kockázat, különösen nyáron. Ha valójában nem vagy a boltban, amikor a személy nem mutat be, akkor talán nem is tud róla - és a maradék munkavállalóknak önmagukban kell küzdeniük.
Oldd meg ezt a problémát az ütemezési és időkövető szoftver használatával, amely figyelmezteti Önt, ha valaki nem tud órát beírni. Még akkor is, ha útközben vagy otthonában van a boltja helyett, gyorsan elérheti csapatát, hogy megtalálja csere.
7) Több kiskereskedelmi hely kezelése. Ha egynél több üzlete van, a nyári kiskereskedelmi ütemezési fejfájás ennek megfelelően növekszik. A fejed centrifugálásához elegendő a nyomon követése, hogy ki dolgozik, ha két vagy több üzletben van (és valóban megjelennek).
Oldd meg ezt a problémát az időkövető szoftvert választva, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy órájukat telefonjaikban használják, és GPS technológiát használva megmutatják, hogy hol vannak fizikailag. Így tudod, hogy valójában a boltodban vagy a strandon.
Van egy nyári kiskereskedelmi ütemezési megoldásod? Kérjük, ossza meg megjegyzéseit!
Fényképezés a Shutterstock-on keresztül
