Ha rendelkezik kisvállalkozással, akkor potenciálisan áthidalhatja azt a nehéz folyamatot, hogy eldöntse, hogy elviseli-e a mobilalkalmazás létrehozásának problémáját és költségeit. Napjainkban és korunkban lehet, hogy egy buta kérdés, hogy megkérjük, hogy mivel alapvetően minden vállalkozás rendelkezik mobilalkalmazással. Azonban, mint mindenben, vannak profik és vannak ellenérvek. Néhány legnagyobb hátránya az idő, az energia és a hatalmas költségek, amelyek a tökéletes alkalmazás előkészítésével járnak.
$config[code] not foundAnnak érdekében, hogy meghaladja a hátrányokat, a kisvállalkozásoknak meg kell keresniük az üzleti fejlesztési / marketing csapatukat, hogy átfogó marketingkampányt hozzanak létre. A kampány révén hatékony hirdetési technikák használhatók annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az indítási alkalmazás megszakad-e, és a verseny fölé emelkedik.
Az esztétikán kívül meg kell győződnie arról, hogy az alapformában az alkalmazás valóban hasznos eszközként szolgál, amely hosszú távú kapcsolatot teremt a cél ügyfélkörrel. A kisvállalkozásoknak figyelmet kell fordítaniuk a sikertényezőkre is, mint például a fogyasztói elkötelezettség szintje, a letöltések száma, valamint az általános jövedelmezőség és a bevétel.
Először is, a hatékony mobilalkalmazás alapjai
A legfontosabb dolog, hogy észrevesszük, hogy mikor élünk, nagyon kevés dologra van szükség, amit meg kell tenni, nem digitálisan. Ha játékokat szeretne játszani, nem kell Scrabble-t igényelnie - a szavak barátokkal vannak. El kell menni az élelmiszerboltba? Nincs szükség. Valaki, aki a TaskRabbiton van, az órán belül megteheti, és nem kell sehová mennie. Szüksége van a városra? Nincs szükség taxi szolgáltatásra. Csak használd az Uber-t, és öt perc múlva a helyeddel leszel.
Legyünk őszinték, a fogyasztók túlzott mennyiségű időt vásárolnak, munkát végeztek, és szociális (milyen ironikus) mobileszközeiken. Ezért az egész világon a cégtulajdonosok feladata, hogy valami olyat építsenek be, amely valamilyen könnyedséget és segítőkészséget biztosít ügyfeleik és potenciális ügyfeleik életébe.
A legfontosabb, hogy itt emlékezzünk arra, hogy minél könnyebb az Ön vállalkozása, hogy kölcsönhatásba lépjen a célközönséggel, annál könnyebb lesz számukra, hogy visszatérjenek. Sőt, akár a barátok és a barátaik közötti beszélgetés is felkeltheti az üzleti tevékenységét, ami mindenképpen segít a bevételek generálásában. Az üzleti típusától függően azt is szeretné biztosítani, hogy ha van valami, ami miatt az ügyfeleknek valamit meg kell rendelniük, akkor a lehető legegyszerűbben megtehetik.
A legtöbb alkalmazás növelheti a megrendelési gyakoriságot a megrendelési folyamat gyorsabb és egyszerűbbé tételével. Például a Domino's Pizza megkönnyítette a pizza megrendelését úgy, hogy egyszerűen megrendelheti kedvenc pizzáját úgy, hogy elküldi a pizza emoji-t az ügyfélszámának, ha rendelkezik egy meghatározott pizzatípussal, amelyet a Domino profiljába mentett. Nemcsak az emoji funkció, hanem a pizza tracker és a különféle kuponkínálatok is hozzájárultak a felhasználói elkötelezettség növeléséhez, az ügyfélhűség megteremtéséhez, mivel az emberek pizza profilokat hoznak létre, sőt, segítettek az ügyfelek számára, hogy sokkal többet kapjanak szolgáltatásaikból. Alapvetően fontos biztosítani, hogy az alkalmazás csatlakozzon az ügyfeleihez, és segítsen versenyelőnyt biztosítani a piacon lévő versenytársakkal szemben.
Ezután próbáljon meg koncentrálni az üzleti probléma megoldására. Az alkalmazások, amelyek képesek megoldani az üzleti problémát, mivel lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy kevesebb időt szerezzenek, kevesebb erőforrást használjanak, hatékonyan használják az erőforrásokat, fenntartsák a lábnyomot, és professzionális képet jelenítsenek meg, folyamatosan fognak letölteni és bevételt szerezni.
Azt is szeretné biztosítani, hogy az alkalmazás ne kerüljön „elvesztve a mártásban” a több ezer alkalmazásból, amelyet naponta töltöttek le, ezért különösen fontos, hogy győződjön meg arról, hogy az alkalmazás kiemelkedik a tömegből. Az egyik leghangsúlyosabb módja annak, hogy több embert vonzzanak az alkalmazáshoz, ügyelve arra, hogy az alkalmazás minden platformon elérhető legyen.
Ha azt szeretné, hogy az alkalmazás különböző platformokon működjön, mint például az iOS, a Windows és az Android, akkor lehet, hogy a webes alkalmazás helyett inkább egy natív alkalmazás helyett gondolkodni kell. A kettő közötti különbség az, hogy egy natív alkalmazás általában olyan alkalmazás, amelyet a mobilszolgáltatás által kínált alkalmazásboltból, például a Google Play Áruházból vagy az Apple Store-ból lehet letölteni az adott eszközön.
A webalkalmazás azonban olyan alkalmazás, amely bármelyik eszközön használható, és az eszközre való letöltés nélkül érhető el. Ez a megközelítés lehetővé teszi az alkalmazás számára, hogy sokféle platformon dolgozzon - asztali számítógépeken, telefonokon és táblagépeken -, ha megfelelően tervezték. Természetesen ez több pénzt fog fizetni, de ha úgy gondolja, hogy a beruházás hosszú távon elegendő hozamot fog hozni, akkor mindenképpen menjen hozzá.
Az egyik tanács, gyakran a legjobb, ha a vásárlói és a közönségkeresési szempontok alapján fedezi az alapjait, ahelyett, hogy kedvezést mutatna azoknak az ügyfeleknek, akik csak a különböző platformok közül csak néhányat használnak. Nem akarja figyelmen kívül hagyni a potenciális Android- vagy Windows-ügyfeleket azáltal, hogy csak egy alkalmazást készít az Apple alapú termékekhez. Ez sajnos nagy probléma, különösen a Windows telefonos felhasználók számára, mivel még nem képesek nagyon népszerű alkalmazásokat, mint például a webáruházat! Amíg a fogyasztói szegmens kicsi, a szegmens még mindig fontos!
Végül, lépések a mobilalkalmazás megtérülésének mérésében
A mobilalkalmazások annyira fontos részévé váltak az üzleti életben és marketingstratégiájukban, hogy sok vállalkozásnak továbbra is nehézségei vannak arra, hogy megpróbálják kitalálni, hogyan mérhető az alkalmazás megtérülése. Ez azért fontos, mert a mobilalkalmazás megtérülésének mérése egyre nagyobb számban fog segíteni az üzletet, több kulcsfontosságú mutatóval, mint például az ügyfél élettartama, az ügyfélmegtartás, a beszerzési költség és a közönség elkötelezettsége.
1. lépés - Adja meg a célokat
A legtöbb üzleti modell azt mutatja, hogy négy alapvető lépés van a mobilalkalmazás megtérülésének méréséhez. Az első lépés a célok meghatározása. Mindig két kategória van, ahol szeretné, hogy szándékai legyenek, és ez magában foglalja a munkahelyi hatékonyság értékelését vagy a fogyasztói interakció értékelését.
Az utóbbi, a fogyasztói interakcióról egy kicsit részletesebben mentünk. Sok vállalkozás azonban nem veszi észre, hogy a mobilalkalmazás megtérülése felhasználható a munkahely értékeléséhez. Ha észreveszed, hogy az értékesítés nem növekszik, ahogyan kell, és mivel van rá lehetőségük, akkor talán nem a válaszadási hiányosság, amit érdemes megvizsgálnod, hanem a hozzáférést biztosító területeket! Ha hiányoznak azoknak, amiket feltételeznek, akkor ezt követően nem fog növekedni a bevétel, amit lát.
És ez nem is lehet a munkavállalók a munkahelyen, de ez lehet a megfelelő eszközgazdálkodás hiánya is a cégen belül, ezért előfordulhat, hogy nem tudja elhelyezni a második lépést - a fejlesztési költségeket.
2. lépés - Fejlesztési költségek
Ez a lépés döntő fontosságú, nemcsak azért, mert szükség lehet arra, hogy meggyőződj arról, hogy betartja az esetlegesen félretett költségvetés határait, hanem azért is, mert szüksége lesz rá, hogy megmérje azt a harmadik lépés ellen, végleges mobilalkalmazás megtérülése.
A fejlesztési költségek a nagyobb részhalmaz, amely magában foglalja az alkalmazás tervezésének, fejlesztésének és végrehajtásának költségeit. Azt is szem előtt kell tartani, hogy az alkalmazás kifejlesztése után szükség van egy csapat karbantartásra és támogatásra, amely növeli a hosszú távú fejlesztési költségeket.
3. lépés - A kulcsfontosságú teljesítménymutató elhelyezése
A harmadik lépés a KPI (kulcsfontosságú teljesítménymutató) elhelyezés. A kulcsfontosságú teljesítménymutató definíciója egy olyan „üzleti mérőszám, amelyet a szervezet sikeréhez nélkülözhetetlen tényezők értékeléséhez használnak. A KPI-k szervezetenként eltérőek; az üzleti KPI-k nettó árbevétel vagy ügyfélhűségmérő lehetnek, míg a kormány a munkanélküliségi rátákat is figyelembe veheti. ”
Tehát alapvetően a vállalat alapítása meghatározza a használt KPI-t. Az első lépéstől függően és attól függően, hogy célja-e az ügyfél interakció vagy a munkahelyi hatékonyság meghatározása, a mutatók eltérhetnek egymástól.
Az ügyfelek közötti interakció érdekében érdemes tudni, hogy az alkalmazás visszahozza-e az ügyfeleket, vagy ha az elindított kampányok az oka annak, hogy növeli / csökkenti a vezetéseket. A munkahelyi értékeléshez érdemes lehet tudni, hogy növekedett-e a keresztértékesítés vagy az értékesítés növekedése, vagy ha a karbantartási költségek csökkentésére törekedtek.
Minél jobban elemzi ezeket az alkalmazásokat, annál jobban becsülheti meg az üzleti sikerének értékét. Ezek a mutatók segítenek a kampány erőfeszítéseit különböző szögekből nézni, és segíthet az eredmények maximalizálásában.
A legjobb eredmény elérése érdekében a marketingcsapat feladata a különböző fontos tényezők összekeverése, egyeztetése és egyesítése. Győződjön meg róla, hogy a legjobb analitikai motorral kapcsolatos kutatásokat is elvégezte, hogy a legjelentősebb adatokat húzza az Ön számára.
4. lépés: A kulcsfontosságú teljesítménymutatók mérése a fejlesztési költségek ellen
Az utolsó és utolsó lépésben meg szeretné mérni a kulcsfontosságú teljesítménymutatók eredményeit a fejlesztési költségekkel szemben. Jobb, ha ezt megteheti, ha az alkalmazásának várható élettartama van, vagy legalábbis azt az időt, ameddig az alkalmazás frissítéséhez és karbantartásához szükséges kiadásokat szeretné tartani.
Ezt alapvetően egyszerű számítással teheti meg: Keresse meg az előnyök nettó jelenértékét, {(potenciális bevétel x élettartam) - (az adósság és a részvények költsége)} {{Fejlesztési költségek} + (éves karbantartás x élettartam) - (Az adósság és a tőke költsége)}. Ez a szám adja meg a becsült mobilalkalmazás megtérülését.
Következtetés
Ne feledje, hogy a siker időt, türelmet és sajnos pénzt vesz igénybe. De ha helyesen tervezed, stratégiailag lejátszod a kártyádat, és nagyszerű marketing csapatod van, hogy segítsen előrelépni, az új mobilalkalmazás sikere nem lesz túl nehéz elérni.
Mobiltelefon fotó a Shutterstock-on keresztül
1
