Az internetnek feltételeznie kellett volna, hogy a játékteret egyenlítse, de a közelmúlt Demandbase felmérése szerint a B2B marketingesek és az informatikai szakemberek 80 százaléka úgy érzi, hogy a honlapjuk nem éri el az ólomgenerációs potenciálját. A jelentésben megvitatták a különböző okokat, többek között az elemzési adatokra való reagálás elmulasztását, a nem regisztrált / névtelen felhasználók nyomon követését és jelentését, valamint a forgalmazók nem értik teljesen azokat a személyeket, akiket megpróbálnak célozni.
$config[code] not foundHa a saját webhelye nem éri el a potenciálját, az alábbiakban néhány területet fogok először összpontosítani, amikor megpróbálom növelni marketingerejét. Gondolj erre a webhelyed ügyfelei kívánságlistájára.
1. Ismerje meg látogatóit
Míg a válaszadók 61 százaléka azt mondta, hogy „jól” vagy „rendkívül jól” ismerik a kilátásaikat, minden kisvállalkozás tulajdonosának előnye lenne, ha a vásárlási ciklusok különböző szakaszaiban a fogyasztók számára konkrét tartalmat hoznának létre. Az egyik nagy beszámoló a jelentésből az volt, hogy mennyire fontos a személyre szabott tapasztalat létrehozása a felhasználóknak a vásárlási ciklus korai szakaszában, különösen azért, mert sokan mostanában online kutatnak offline vásárlás előtt. Ennek hatékony módja az, hogy olyan felhasználói személyeket használjon, amelyek lehetővé teszik, hogy a marketingüzenetet nagyon konkrét közönségtípusokhoz célozza. Észrevettem, hogy sok beszélgetést kezdünk hallani a felhasználói személyiségek építésének fontosságáról. Bár ez nem új marketing koncepció, akkor bölcs dolog lenne, ha egy másik pillantást vetnénk. SMX East alatt néhány héttel ezelőtt a korábbi Googler Vanessa Fox nagy előadást tartott arról, hogyan lehet létrehozni a feladat-specifikus személyeket. Azt hittem, ez egy nagyszerű módja annak, hogy új életet adjunk ehhez a koncepcióhoz, és arra ösztönözzük a vállalkozókat, hogy gondosan hozzanak létre tartalmat a különböző látogatók különböző vásárlási fázisai alapján.
2. Legyen intuitívabb
Ez egy egyszerű tény: minél intuitívabb a webhelye, annál kényelmesebbek lesznek a felhasználók, akik navigálni fognak. Senki sem szereti érezni magát. Nem szeretünk tájékoztatni vagy sok időt tölteni a dolgokról. Ehelyett azt szeretnénk, hogy egy webhelyre szerezzünk, azonnal tudjuk, hogy mit kell tennünk, és azonnal meglátjuk az érdekeink szempontjából releváns információkat. Ez az, ahol a különálló felhasználói személyiségek létrehozása már megkezdődik a javára. Az egyes személytípusokhoz személyre szabott tartalom és élmény létrehozásával megadhatja a felhasználóknak, hogy mit akarnak azonnal, és könnyedén segíthetnek a webhelyen. Azt is szeretné, hogy a látogatók egy egyszerű navigációt kapjanak, egyértelmű cselekvési felhívást adjanak, és ne áldozzák fel a használhatóságot a „fényességre”. Fókuszban áll a látogatók számára a legegyszerűbb élmény biztosításával.
3. Fektessen be a hordozhatóságba
A múlt héten a Pew Kutatóközpont jelentése azt mondta, hogy a felnőttek közel fele mobil eszközökön keresztül helyi híreket és információkat kap. Ez elég jó jelzés arra, hogy a webhelynek hozzáférhetőnek kell lennie a felhasználók számára. Ezért is olyan fontos, hogy a vállalkozása könnyen megtalálható legyen a helyi keresésben, miért van szüksége a társadalmi jelenlétre, és miért legyen a lehető legkönnyebb a webhelye. Fektessenek be ezekbe a funkciókba most, és élvezze az előnyöket ma és a jövőben.
4. Legyen interaktív
Hasonlít-e az Ön honlapja egy általános közvetlen levelezésre? Ha igen, ez jó jelzés arra, hogy valószínűleg nem jut el annyira a webhelyéről, mint amennyit csak tud. Ahelyett, hogy a tavalyi levelezőket replikálná, adja meg a felhasználóknak, hogy kölcsönhatásba lépjen. Hadd nézze meg a blogja legújabb üzeneteit közvetlenül a kezdőlapján, használja a Twitter widgetet, hogy ott lássa az interakciókat, linket adjon a cég Facebook-oldalához, mutassa meg Flickr vagy YouTube-fiókját, és így tovább. A blogok és más közösségi médiaelemek miatt sok különböző módon lehet életet adni a webhelyéhez és a vállalkozásához, hogy valójában nincs kifogás, hogy ezeket az elemeket ne vegye be.
5. Nézd meg megbízhatónak
Egy másik ok, hogy a fent említett társadalmi elemeket hozzáadjuk, mert segít a webhely bizalmi értékének növelésében. Az ügyfelek ösztönösen keresnek bizonyos utasításokat annak megállapítására, hogy jól érzik-e magukat a webhelyén. Amikor egy látogató úgy látja, hogy időt vett igénybe, hogy aktív jelenlétet fejlesszen ki a közösségi médiában, akkor tudhatja, hogy könnyű lesz megtalálni, ha problémájuk vagy problémájuk van, és hogy nem épített be tegnap üzletet.
Egyéb bizalmi jelzések, amelyeket keresnek:
- Az oldalad
- Valódi fizikai cím felsorolása
- Valódi fotókat használhat az Ön telephelyéről, magáról és munkavállalóiról
- A tartalom intelligensen írva van, grammatikai vagy helyesírási hibák nélkül
- Az oldal, amelyet az elmúlt két évben frissítettek
Bárki, aki először elhelyezi a webhelyét, megjegyzi mindezeket, és megállapítja, hogy Ön egy üzleti vállalkozás, amelyre bízhat.
Mindannyian szeretnénk megbizonyosodni arról, hogy minél többet kapunk a befektetésektől, mint amennyit tudunk - és ez magában foglalja a vállalati weboldalt is. A látogatók webes tapasztalatainak összpontosítása a fent felsorolt öt dolog körül segíthet abban, hogy Ön is legyen.
4 Megjegyzések ▼
