Tegnap hallottuk, hogy a fogyasztók 69 százaléka nagyobb valószínűséggel vásárol egy helyi vállalkozást, ha a szociális hálózaton rendelkezésre álló információk rendelkezésre állnak. Egyre többet hallunk, hogy a felhasználók a szociális hálózatok felé fordulnak ajánlások és információkért. A kisvállalkozások tulajdonosainak tudniuk kell, hogy mely közösségek és hálózatok használják a közönségüket. Az információ megszerzése segít nekünk, hogy megtaláljuk a „befolyásolókat”, hogy kapcsolatba léphessünk velük, kihasználhassuk őket, és kifejezetten nekik hozzunk létre tartalmat.
Tudja-e, hogy mely közösségek, melyeket az ügyfelek alkotnak, és hol kell lennie? Ha nem, itt van néhány módja annak, hogy megtudja.
Hol érkezik forgalom?
Az egyik legfontosabb adatpont, amiről tudnia kell, hogy honnan jön a forgalom. Ez azt jelenti, hogy csak a Twitteret vagy a Google-t nézzük. Milyen más webhelyek vagy hálózatok irányítják az Ön cégéhez való utalásokat? Ha nem tudja, itt az ideje, hogy Google Analytics-fiókot kapjon, és oktassa magát.
Miután telepítette a Google Analytics szolgáltatást, figyelemmel kísérheti a forgalmat. Előfordulhat, hogy a régebbi szociális hálózatokból, kapcsolódó blogokból, helyi kiskereskedőkből, niche-fórumokból, stb. Származik. Ha nehezen szétválasztja a forrásokat, beállíthatja az elemzését, hogy kiszűrje bizonyos forrásokat, hogy valóban bizonyos blogokban vagy társadalmi közösségekben.
Amint ismeri a forgalmat küldő forrásokat, akkor a közösségük részévé válhat, hogy erősítse a kapcsolatot. Ha ezek a csoportok rendszeresen látogatnak látogatókat, akkor azt jelenti, hogy van egy közönséged, amiről tudnod kell.
Ki kapcsolódik Önhöz?
Az üzletben azt mondta, hogy kövesse a pénzt. Az interneten követnie kell a linkeket. Ha az online felhasználók meg akarják osztani a cégét másokkal, akkor kapcsolatba lépnek Önnel. Ezeknek az adatoknak a nyomon követése és a lapok megtartása az Ön számára, milyen gyakran és hány látogatóval segít a közönség és a bloggerek / vásárlók megtalálása. Ha rengeteg linket kap egy hiteles blogból a saját résszel, akkor tudja, hogy ez egy közösség, amiről tudnia kell. Lehet, hogy ez azt jelenti, hogy részt vesz a megjegyzésekben, írunk egy vendég posztot vagy kifejezetten a közönség számára a tartalmi darabokat. Figyeljen arra is, hogy ki van nem összekapcsolódik veled, de a versenytársakhoz kapcsolódik. Talán van egy módja annak, hogy megnyerje őket, és hozzon létre egy olyan közönséget, amelyet korábban nem volt.
Ki beszél rólad?
A fontos online közösségek megtalálásának másik jó módja a márkák nyomon követése. Ha átfogó Google Figyelmeztetéseket állít be a márkanévre (vagy a versenytársak márkájára), akkor bármikor frissítheti a márkát. Ezeknek a kereséseknek az ellenőrzése segít abban, hogy új hálózatokat és webhelyeket találjon, ahol a közönség lóg. Segíthet abban is, hogy új lehetőségeket találjon a vendég blogolásra vagy a potenciális partnerségekre azáltal, hogy azonosítja a legközelebbi webhelyeket, amelyekről nem volt tudomása.
Melyik online közösségek mondják, hogy tartoznak?
Kérdezd őket! Az ügyfelek tudják, hogy mely webhelyeket használják online. Tudják, hogy hol osztják meg a tartalmat, hol helyezik el a legtöbbet, és milyen blogokat olvasnak naponta. Ösztönözni kell őket arra, hogy megosszák velük ezt az információt, függetlenül attól, hogy a kuponok, ajándékok vagy a hírlevélben történő szavazás révén. Minél többet tudsz azonosítani, ahol „az emberek” lógnak, annál jobban hozhat létre tartalmat kifejezetten a számukra, hogy visszahelyezzék őket a te dolgodba.
A frissített XKCD térkép egy jó emlékeztető az interneten létező közösségekre, és miért fontos, hogy kisvállalati tulajdonosként tudjuk, melyik barátságos nekünk. Azon ügyfelek ismerete, akik a szociális médiában vannak, az az első lépés, hogy képesek legyenek a piacra jutni.
További információ: Tartalom Marketing 8 Megjegyzések ▼
